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这几年通过微博、微信等新媒体平台陆续发了些自己对于管理的体会和案例，朋友说怎么不把这些零散的文字结合在一起，写一篇关于管理的文章呢。说来惭愧，我在新媒体平台写的管理体会和案例还是很肤浅的，对管理的认知和了解还处于比较基础的阶段，至于说写篇文章那自然更加谈不上，——人，要有自知之明，我始终谨记这句话。 一、管理无定式，创造自身特色的管理模式。 管理是什么？所谓的管理都管理些什么，怎么管理？有很多的管理类图书，很多的管理专家，很多的管理理论等等都在大谈特谈这个问题，可是很多的企业依然还是没办法管理有序？为什么这样呢？我的感觉是，一切所谓的企业管理都太过理论性了，缺乏实践、缺少坚持、缺失监管。其实，对于管理而言没什么法宝，一切都是“天时、地利、人和”。 管理的最高境界是什么？无为而治？简单和谐？高效统一？……我想没有什么管理的最高境界。为什么这样说呢，因为不管多么高明的管理都会有疲倦期，所以不要为了追求所谓的管理最高境界而去管理，最根本的就是要做到保持管理的随时更新、随时激情、随时深入人心。 管理无定式，先选择适合自身的管理方法，然后创造自身特色的管理模式，这才是有艺术的管理，有效的管理。 二、管理五十人的企业和管理五百人的企业有什么相同和不同。 朋友问我：管理五十人的企业和管理五百人的企业有什么相同和不同。这个问题还真不好回答，毕竟我的管理经验还很少，我也只能以我的理解来谈谈。 不管五十人还是五百人，管理重要的是制度的执行、目标的统一、个性的展现，为什么这么说呢，不管是小企业还是大企业如果没有制度或者制度执行不强的话，那结果就是所有人都是等靠推，这样企业发展也会受到很大的影响；如果没有统一的目标，那各部门都为了各自的利益争，员工会觉得没有方向、部门会觉得过一天算一天；如果没有对员工个性的挖掘和展现，那就没办法调动员工的积极性和创造性，企业也只能是吃得饱却不会吃得好及吃得富。 管理五十人的企业和管理五百人的企业，不同的则是五十人的企业重在情感联系、制度把控和个性发现，也就是小企业人员比较少也各部门及员工间的关系比较简单，企业管理更要以情为主，突出企业与员工间的情感基础，在此之上强调制度的可执行化，由此发现和拓展员工的个性，这样企业的发展才能更强更大。 而五百人的企业，员工众多、部门众多，由此利益关系也就复杂，企业发展遇到的问题也有很多，这样的企业更强调制度的落实、产品（服务）的创新、可持续发展的动力等。 管理五十人的企业靠的是管理者的仁，管理五百人的企业靠的是管理者的智，仁或智都是体现管理的艺术。 不管是五十人的企业还是五百人的企业，高层管理人员一定要向前看，眼光放远，有那种走一步想百步的魄力，要为团队谋划一个可持继的有竞争力的未来。部门负责人也就是中层管理人员要懂得如何把高管的想法付诸实践，有了想法就快速去实施，只有在执行的过程中才能及时发现问题、解决问题。 三、管理要从细节入手，找到管理方法。 朋友的广播影视制作公司是个只有30多人的小公司，其中女同事比较多，男同事大概有10人。有个问题一直困扰着朋友，那就是他们公司有三个公用饮水机，每次换水都没人愿意动手换。女同事力气小，男同事又都一个看一个，不想动手换水。饮水机没水了，就一个等一个，都想其他人会换水，这个问题朋友很头疼。 我给朋友一个建议，一是奖励之前主动换水的同事，做到奖励先进鼓舞其他人；二是下发通知，今后每个部门轮流换水，即做个轮流换水值日表，轮到哪个部门就哪个部门安排人换水，并在表签字；三是将公共事务的管理纳入部门考核，哪个部门没达到要求，那对不起，年底分配的年度奖励这个部门就会少。朋友按此落实，效果显著。 管理不难，从细节入手，找到管理方法。人都是有懒惰之心的，所以不管是岗位工作还是公共性工作，一定要落实到部门和个人，做的好就奖励，做的不好就惩罚，奖罚分明员工才会懂得工作就是工作，不能等、不能靠、不能躲、不能推。 四、管理者要有很强的执行力，这样才能让下属信服，执行力才会提升。 执行力差是很多管理者面对的头疼问题，一件事交给下属去处理，一天没结果、两天没结果，到了第五天才报了个结果但还是个漏洞百出的结果。 态度决定一切，一切归于行动。在分配任务时要明确给予下属任务内容、目标、时限、结果和考评等要求，然后要“人盯人”即请下属每天汇报进展，养成习惯后自然执行力强。 很多人在任务执行过程中经常会遇到"不明白执行什么、不明白怎样执行、不明白执行结果"等问题，然后因为跟上级或者团队沟通不及时、个人能力问题、懒散拖沓等原因，造成任务执行缓慢，执行不到位等情况，所以要加强学习与管理，要有严格的时间界定与奖罚制定。 我带过的团队基本上都是执行力比较强的，这是因为我首先以身作则。某次我们接到一家电台的节目录制任务，要求我们在48小时内录制十二期每期时长55分钟的节目，先支付了预定金。我把这个任务分配给相关部门，同时我也参与这个任务中，大家看到领导都为这个任务忙碌，自然也不好偷懒，在我们的努力下圆满完成了任务。 我遇到过这样的管理者，下属提交上来的报告不是及时处理，而是要等三、四天才审批，还有些报告还迟迟不审批，下属又不敢问，久而久之下面的员工也慢慢形成了能拖就拖的习惯。 所以管理者首先要有很强的执行力，这样才能让下属信服，执行力才会提升。 这些是我的管理体会和案例，比较肤浅，欢迎大家提出宝贵意见，并提供更好的管理方式方法。 作者：郭敬锋 写于：2014年10月17日 |
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