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1、面子关(不好意思开口，怕被别人拒绝)
面子从何而来是因为我们做了一些事情，得到了别人的认可和称赞，我们觉得有面子。而在事业运作的初期，因为别人的不了解，我们没有得到人家的认可和支持。我们存在一些心理障碍，总是怕被人拒绝，而感到面子上过不去，不好意思开口，这就形成了“面子关”。
这个时候我们就要想一想，我们为什么要做这个事业，是不是我们不满足于现状，想追求更好的生活才来从事的，我们送给人家的是健康、是机会，是很有面子的事情……
试想，如果我们只是因为眼前的一点面子问题，而放弃了让自己改变的机会，我们就要仍然过着让我们不满意的生活，只能看着别人越过越好，而自己依然如故。
这是我们想要的结果吗如果不是的话，请马上打破心理障碍，让我们成功之后拥有更大的面子。
记住一句话：开口就有，闭口就没有；别人不理，转身就走！
2、冷水关(亲朋好友的误解、反对和冷嘲热讽)
亲朋好友之所以误解是因为他们不了解，这个时候就要问自己一个问题了，“这件事对我有没有好处，对亲朋好友有没有好处”如果答案是肯定的，那就设法让他们了解嘛。
既然是“设法”就要动脑筋的，除非你认为你们的关系不够好，不值得你为他付出心思。既然不好我们也不在乎他有什么想法了，如果值得就要努力用心让他了解。
3、拒绝关(无法面对别人的拒绝)
大部分人都有这样一个误区：渴望被别人认可，只要是别人给予一点认可就开心得不得了。如果是别人不认可就几天睡不着觉，要是拒绝就更加受不了了，好像人生都失去希望一样，这是人生的一个误区，是个人的一些误解。
为什么这样讲，你只要想象一下：当你曾经拒绝别人时，你是怎样想的，好像根本没有要给人家那么大的压力。任何人都是一样的，甚至当你拒绝别人时自己都会感觉不好意思，所以往往觉得有歉意的是拒绝别人的人，而不是被拒绝的人。
这时如果你在前进一步，转机就会出现，因为成功从“拒绝”开始。
4、心急关(急功近利，欲速则不达)
很多人刚开始不能认同，“不行，不行……”，后来，通过交流、沟通与了解认同了，回去特别兴奋，还没有参与学习就想投入运作，开始乱讲、猛讲，甚至夸大产品、夸大事业。
但由于他不学习，很多问题还不会解答，一旦对方提出问题，比如说：这么好的东西怎么不打广告怎么不上商店呢他就说不清楚，解释不明白，所以对方就给他泼冷水：“那玩意能这么好吗？那么好还轮到你了吗？”“都是骗人的，跟你说你就信，老老实实干点啥得了”……
很多人还容易被周围消极的人影响，遇到几次打击，信心就削弱了，热情也没有了。
另外，每个人的资源是有限的，在说不清楚的时候，不要乱讲，免得最后变成大家一起来攻击你、反对你，泼你冷水，而且还破坏了自己的市场。
“心急关”还会发生在老业务员身上，当自己运作一段时间之后，由于自己学习不够、提高慢，该解决的问题不能及时得到解决，或是看到跟自己同期运作的人都取得了很大的成绩后，就开始心急了，忘记了基本的工作，做出了许多激进的事情，导致很多失误——欲速则不达。
正确的做法是行动抓紧，但心不能急，掌握正确的方法之后，简单的事情重复做，按部就班才能达到预期的效果。
5、是不是传销
这是一个非常普遍的问题，是一个几乎只要从事直销的朋友就要考虑的问题。从不了解到了解，从不接受到接受，每一个人都有自己的过程。回答时一定要结合自己的认同过程，这样更好接受。
“原来我也认为这是传销。甚至见了这些事我就躲开，根本不想了解。不过渐渐地我发现许多人用了这东西都说好。我想，让一个人上当很容易，让这么多人上当好像不太可能。于是，挑了一样需要的产品来用一用，还真的挺不错(讲讲亲身体会)，我认为产品好就值得了解一下。就对所有的产品、公司及制度、销售方式进行了详细地考察。我这才发现，原来这跟我们所想象的非法的、骗人的传销公司根本不是一回事儿。当时因为我很重视这些，调查得比较细。我这才了解到什么是直销，什么是传销。”(解释直销、传销的概念以及它们之间的区别)
这个问题最普遍，也最棘手。在回答时一定要有充分的时间(二十分钟左右)，时间不够时，不要答。分两次答效果会很差，所以一定要一次答完、答透。
6、没钱儿呀
一般情况下，这句话也是借口。因为我们很少看见谁因为没有钱就把自己或是亲人快要死的时候扔到一边不管的，到时候哪怕是借钱甚至是卖房卖地都会把钱搞到手。所以当人家说没有钱的时候，通常只有一种可能性，那就是你没有向人家介绍清楚，不够了解当然就不敢接受了，所以只好找个借口推托了。
我们要做的工作一个是改变其错误观念——认为浓缩的产品一下子要拿出那么多钱，有点承受不了，另外不晓得预防胜于治疗。另一个就要跟人家把产品介绍清楚，让人家知道为什么要用、应该用。
不过如何才能把借口转移到真正的原因上呢这还要靠“方法”了。“***，我觉得我们的关系不错，所以有些话不妨跟你直说，你觉得没有钱很有理吗好的东西生产出来就是给人家买的、用的，为什么别人能用而你不能用。我看你在你的行业当中也不比别人少付出，为什么同样的努力，而你的生活不如人家呢我觉得我们应该坐下来好好思考一下。
是不是别人能够把握机会，提前改变观念呢。他们绝对不会在一件新鲜事物来到面前的时候连看都不看，一口回绝，所以他们能够提前改变，能够生活得好。那么今天，我觉得‘没有钱’不是你的真正的原因，因为我知道像你这样的好人绝对不会因为没有钱，当自己的父母或儿女有病的时候挺着，不去管。
你之所以这样讲，是因为你还不够了解。而我觉得我们关系这么好，如果是因为我没能介绍清楚而令你不接受的话，我会过意不去的。所以今天无论如何要拿出十几分钟的时间，我跟你讲一讲……”
接下来进行刚才讲的两点工作：改变观念、介绍产品。如果条件不允许就进行邀约，步骤同上。
在这里需要指出的是：条件差的人也能用，不过要相应地付出更多的努力，如果找到购买能力的顾客，会事半功倍。还有，自我能力不够时，学会多借力。
7、不太相信可以赚到钱
那你想不想赚到钱(想)那万一能呢你的怀疑来自于你对直销的不了解。来，跟我去了解一下，万一因为我们的不了解而失去一个真能赚钱的机会是不是很可惜反正了解也不需要花钱。好！那我们定个时间，你看明天上午可以吗
8、直销产品为何不推广到大商场销售
直销公司是采用全国连锁开专卖店的形式经营。专卖即可以保护专利权，又可以防止出现假冒伪劣产品。更重要的是要进入大商场销售一定要打广告，这要花掉很多钱，而“羊毛出在羊身上”，最后受害的还是消费者。
9、直销公司为什么不做产品广告
直销公司一向重视产品的品质，所以资金投入于产品的研究与开发，而不用做产品的促销广告。不过，为了反馈社会，直销公司对社会公益活动一向不遗余力，所以也经常配合社会公益活动的拓展打一些形象广告，至于产品的推广，则交给业务员去对顾客做面对面的解说与示范，那才是最直接、最有效的广告。另外，高科技产品不是普通广告能做得了的。
10、市场会不会饱和(能不能长远)
任何市场都不存在饱和问题，这只是有些人心理上的一种感觉而已，就像基督教传教，传了将近两千年，为何到现在尚未饱和因为大部分人加入后终生成为基督徒。因此连基督教都不可能饱和，更何况直销事业。
另外从人口理论来讲，直销起源于美国，到今天已经接近七十年，仍然能蓬勃地发展。美国的人口是2.5亿，而中国的人口是14亿，直销是靠人做的，能不能饱和的问题，通过人口理论参照美国的发展，中国至少要发展300多年。
何况直销产品多属生活上的必需品或消耗品，其具备的循环性、流通性，这都是直销事业市场不会饱和的基本因素。
11、现在做会不会太迟了
所谓太迟是指已到了无法发展之地步的夕阳事业而言。直销事业才刚起步，更何况早从事的人不一定就能做成功，主要还是看个人努力的程度。加上对新业务员有更好、更完整的训练……都使得现在的直销事业比以前更好做。(结合“市场会不会饱和”来解释)
12、我周围的人太穷
正因为他们穷才要用直销产品，因为直销产品是超浓缩的，把一部分包装的钱省下来回馈给消费者，即好又经济的产品不正是我们所期待的吗
正因为他们穷才要做直销，因为直销只需换品牌开始，没有投资风险，直销产品可以提升生活品质，另外通过推广产品，可以提升我们的个人能力，改变生活状况，直销事业后期效益大。
13、我需要想一想
这样非常好，首先考虑考虑说明您是一个非常理智的人，对于每一个可能性的机会都能把握，同时还不盲目地做决定。
一开始我也是这样做的，后来觉得自己想不如去了解，用眼睛看，用耳朵听，再用脑袋想，这样能做出更准确的判断，你说对吧(约定时间去专卖店)
如果对方已经了解过一次才提出这个问题，基本答法相同。
14、我没有兴趣
要先让这样的人用产品，用好了之后再谈。产品用好后，感觉不错的话，教他转介绍。然后慢慢地让他了解直销的“运作规则”(就像看球一样，如果不了解球的规则及玩法，谁也不会产生兴趣，当不知不觉地了解直销后，他也会有兴趣的。)
他会这么说，是对直销事业有所误解，认为是推销的工作、利用人赚钱、小生意……等他深入了解后，兴趣会很浓，会把直销运作得栩栩如生。
15、我没有口才
不是因为有口才才来做直销的，是因为做直销才有口才的。假使要谈您目前从事的工作，您的家庭、孩子，您一定介绍得比我生动、有条理，因为那是您所熟悉的，直销也是一样，熟悉后自然能够讲好。
何况直销不是以讲为主，是靠做的，做产品示范一看就会，您只要会示范，让产品替您说话。慢慢地，您会变得有口才。
16、我的朋友很少
这句话是借口，下面给几个提示：
刚开始，我不知道谁会做这项事业，所以觉得没有什么对象，但是我现在了解了，才发现对象很多，因为每个人都要刷牙、洗头……，而想赚钱增加收入的人也很多，如果您坐下来静静想一想，定能想到一些朋友的。其实每个人都有朋友，只是可能平常较少和他们在一起，而当您从事直销之后，您一定会很愿意和他们一起发展。
而且只有您有心交朋友，那么陌生人只不过是还没有认识的朋友。因此，我们可以教您认识人的方法。
想想：如果有人请您写出一个名字给您一千元的话，您还会写不出吗您结婚时请了几桌酒席每桌坐了几个人
17、我没有时间
这句话是借口，下面给几个提示：
每个人都有时间，问题是时间的使用价值罢了。正如给你一元钱让您把一张椅子由你家搬去工作单位您会说没有时间，但给您一千元您就有时间了 。您说没有时间从事直销，是由于不了解直销的价值。
任何人一天都只有24小时，而有的人却能利用相同的时间，达到很高的成就，为什么呢那是因为他们能善用时间，把握住最有经济效益的机会。
直销事业正是一个具有绝佳潜力的机会，而您只有运用闲暇的时间，投入在直销事业上，成功之后，您将会有更足够的时间去做您想做的事。
18、我很忙
看这个人跟你的关系如何，关系不是很密切，就让他用产品好了，用好后让他转介绍，一点一点来。如果关系很近就根据以下提示有选择性的沟通。
A.您要忙到何时，才可以不要这么忙相信您也不愿意忙一辈子!您这么忙，有赚到您想赚的钱了吗相信您也不愿意穷忙！
B.是呀!我看您是很忙，您的收入一定很好，但是您每天都这么忙碌;何时才有清闲的日子享福更糟的是，如果发生意外，使您不能工作，那么家庭的经济能否维持长久所以事实告诉我们：忙碌并不一定能带来经济保障.如果您确实了解直销事业能为您带来经济上的保障，您一定会乐意安排出时间来追求有钱有闲的生活方式。
C.好极了!我们就是要寻找忙碌的人来合作直销事业，因为像您这样忙碌的人，通常也是想积极改善生活的人，而直销事业是给予不愿永远忙碌的人一个最好的机会。
19、我不喜欢推销
很多人也不喜欢推销，因为推销员给人的印象往往是死缠烂打、强迫推销、油腔滑调。
事实上，我们是在经营直销事业，其基本精神是分享。这是一种本能，就像鱼生下来就会游泳一样。假如您觉得某部电影好看，您会不会介绍亲友去看这就是分享的本能，您认为直销的产品好用，为何不能介绍给他人更何况直销的产品有满意保证!
为什么您不喜欢推销是不是因为要沿门兜售面对陌生人而且要开口求人，感觉低人一等在直销事业中，我们的产品是日用必需的消耗性产品，我们只需换产品使用，不必沿门求售，只需重复的服务固定的顾客就可以了。
在直销事业中，您只要做好产品示范并对顾客说明您用这些产品的愉快经验即可，买不买由顾客自己决定。
20、另一半反对或家人反对
有很多在直销事业中成功的人，开始时都遭到亲人的反对，但是有一点咱们必须清楚，亲人反对咱们是怕咱们吃亏上当，最终是为了咱们好。直销事业咱们比他们了解，咱们知道直销是对自己和亲人好，所以从事直销并没有违背亲人的想法。
只是现在亲人还不了解，我们需要做的是尽快让亲人了解。如果咱们因为这样一点小事，把直销放弃了，将来咱们的亲人知道了仍然会怪咱们的，因为咱们放弃直销才是真的违背了亲人的意思。
咱们必须坚持地做下去，而且咱们成长一定会改变另一半的想法，与咱们一起共同发展直销事业。  |
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