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做生意就跟谈恋爱似的

2014-11-20  昵称20508863   |  转藏
   
做生意和谈恋爱一样一样的 做生意和谈恋爱一样一样的。 客人找产品就像找女朋友 首先看产品外观,对不对胃口,和看她是不是符合自己的审美一样的;对眼了,谈谈价格,等于寻寻内涵,呦,,人不孬呀,,赶紧,下个蛋吧,有了结晶了算。 销售找客人就像找男朋友: 客人长相嘛,没关系,重要的家底。看看客人名片,哪个国家,哪个公司的,有没有实力,有实力的嘛,女同胞会降低下要求,等于降价格呗,为了搭上这棵大树。。 这只是谈恋爱阶段,不难。难在有了结晶以后,,,,要用心去沟通,交流。只有这样才能生活的幸福,合作的长久。 做业务,对待客人,对待产品要像对待自己的情人(以后的老婆)一样去做,才能有好的结果。。。努力吧。。。。 谈恋爱一样做生意 做销售如同谈恋爱,客户谈成了,就意味着被你追到了。人们都向往追到后的幸福和快乐,但是也都惧怕追的过程,因为客户的心思如同女孩的心思很难揣摩,特别是漂亮女孩的心思更难猜,特别是在当今竞争激烈和环境变革的年代,到处充满了不确定性,虽然今天对你冷若冰霜,明天可能就会对你喜笑颜开,后天有又可能是阴云密布,那么,如何快速成交呢?      “胆大、心细、脸皮厚”被认为是追女孩的黄金法则,其实,做销售又何尝不是呢?将勤奋的双脚走在正确的道路上是做销售的根本。你中意的女孩一般都很难追到手的,因为竞争比较激烈,当然,越是不容易得到的你越懂得珍惜,反思客户,大客户的销售同样充满竞争,需要提供项目组式的销售,需要提供全方位的服务,做销售VS谈恋爱,至少体现在如下几个方面:      一是模式与思路。“普遍撒网”与“重点捕捞”是两种不同的战略思维,精准销售要求在销售的过程中要知己知彼,知天知地,因为销售需要效率,需要对目标客户进行“重点捕捞”,谈恋爱同样如此,先锁定几个对象,再主动出击。      二是执行力。勤劳对做销售和谈恋爱都是重要的环节,如我们要常对客户献殷勤,经常打个电话联络一下感情,要充满感觉的说些“甜言蜜语”类的话语,要经常拜访一下,增加见面的印象,也要给她身边的人(公司)造成你对他很“在意”的氛围。这就要求心勤(常想着她)、嘴勤(常电话给她)、腿勤(常见到她),这些需要切实的执行力,光想是没有用的,“单相思”和“梦中情人”始终是思想上的,行动上的执行是关键,想让客户主动与你交朋友,你需要打动对方,让其感动。      三是心态方面。追女孩常遭受拒绝是正常的,谈客户遭受拒绝也是每天都在发生的,所以要想与客户谈成恋爱,脸皮就要厚一点,也就是遭受挫折的心理承受能力要强。第一次拜访客户能够说上几句话就算是成功,第二次拜访客户能够和你说上三分钟也是成功,第三次能够告诉你什么时候招聘还是成功,如果她购买我们服务的时候主动来找你,那你就很成功了。不能一次遭到客户冷冰冰的拒绝,就灰心丧气,精神不振,要告诉自己,我是最棒的,最适合她的,现在你可以不喜欢我,但是我还是喜欢你,就要对你心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死缠烂打,要讲究策略和技巧,要有平常心。      四是过程决定结果。女孩子喜欢浪漫,喜欢风花雪月、鲜花、巧克力等等,客户也是如此。其实她们共同期望的是得到心理的满足,所以我们不能傻傻的只对客户讲“我爱你”(就好比是购买我们的产品或服务吧),太简单了,早都听腻了。于是我们需要给她们“送鲜花”、需要给她描绘与你结合后的美好前景,什么别墅啦、汽车啦等等,如果你方法得当,就送一块石头,都会让她感动的一塌糊涂,成为你的客户,如在销售过程中赠送一点礼品、每次有促销活动都记得给对方一份资料、经常约出来喝茶或吃个饭,以情感人,这样终于有一天客户会被你打动的,因为只有投其所好,客户才会知恩图报。      五是善于包装和宣传。现在社会是经济社会,女孩子以经济实力衡量将来的对象也是可以理解的。有很多客户也会戴着这种有色眼睛来看待你,我们目前的经济实力算不上强大,但需要包装,需要让客户感觉你的产品有技术含量,你的企业有实力,虽然目前不是很好但成长性比较好,是具有广阔成长前景的潜力股,善于通过比较发现自身的优势,善于进行自我营销,如服务比其他服务更适合于客户,如快速响应速度快,最真心对待客户的,对客户来说才是最合适的。      六是需要追求天长地久。女孩子不喜欢没有责任感的男孩,一旦被你感动,就希望天长地久,同样客户也一样,一旦购买了你的产品,等于和你关系有了实质性的变化,可不要一旦成功就变心,一辈子的生意比一锤子买卖更有深远的意义,对于成交的客户,要做好售后服务,要不断关心客户、帮助客户解决困难,让客户感受你对她的真心,这样客户才能成为我们的固定客户、忠诚客户。      总之,做销售如同谈恋爱,谈不成客户就是她还没有完全的信任你,所以还需要考验你的勤快情况、坚韧程度、经济能力、浪漫指数、责任感强度等等,用真诚对待客户的心与他们谈恋爱,有志者事竟成,肯定会成功。 因为工作的关系,不得不接触到很多人,也由此在短时间内丰富了与人打交道的经验。今天有2个失败的案例,反思一下,是两类极端的客户,由我慢慢道来。 一个案例是属于绝对的冲动型。看到这个产品好了,就立马行动,不考虑其它。等行动后,再参考其他人的意见,然后反悔。等我觉得他的状态不对,指出,又强烈反抗。不停纠结,最后交易失败。浪费了彼此的时间。 一个案例是属于绝对的纠结型。很早就看好这个产品,待提供某一型号时,觉得不合适,一定要某个型号的产品,多次电话沟通,亲自查看,还是不行。那再等等看吧。卖方有积货了,于是想强卖。买家先是接受了,后又后悔,于是交易失败。 这两类客户,尚未想出对症的办法,但想想,跟谈恋爱是异曲同工。 冲动型的人,谈恋爱轰轰烈烈,开始得快,结束得也快,对双方伤害小,属快刀斩乱麻。纠结型的人,谈恋爱时左顾言他,作前作后,耗费彼此精力,持续时间长,双方伤害大,属藕断丝连。 谈恋爱,开始太快又不行。有个客户,看各方面都符合我们的需求,就很快把一高端的产品给他。回去思前思后,说我们是骗子,交易提前结束。谈恋爱,太早上床,失去了早期的磨合,一旦发生冲突,缺乏缓冲,也容易结束。 所以现在正确的作法是:先探底,了解对方是什么样的客户,定位在哪里。多问几个为什么:比如,你是怎么知道我们的?你的专业水平如何?是否有经济的支持?是否了解整个流程?是否有足够的时间来享受? 冲动型的客户由于太冲动,所以我们便省略了这一步。纠结型的客户太烦,所以缺乏足够的耐心去揣摩他的心思,如果委婉些,再耐心些,则交易不一定不成功。 往往在前期的了解中,可以知道对方是否是我们需要的客户。 谈恋爱也是这样,需要前期的了解、磨合,才会知道是否适合这种产品,是否可以交易。缺乏足够的沟通与了解,即使做成了交易,最后也不是互赢的结果。 当然,足够的主动性也是必要的,不然找不到客户。 1 漂亮的女人让男人把持不住,漂亮的商品让女人把持不住。于是,一部分男人制造商品,另一部分男人为商品买单。 2 精明的男人当面赞美女人,精明的商家当面赞美顾客。而暗地里,男人会咒骂女人,商家会咒骂顾客。 3 男人对到手的女人会觉得不在乎,女人对到手的爱情会觉得不值钱。商家对到手的顾客会觉得不在乎,顾客对到手的商品会觉得不值钱。 4 其实,女人是很在乎男人的,顾客也是很在乎商家的。在乎的你的关心,不在乎你的伤心。 5 现代婚姻的特点是,男人负责做家务,女人负责让男人有家务可做。现代商业的特点是,商家负责做生意,顾客负责让商家有生意可做。 6 这是一个男人的《丈夫守则》:第一条,老婆永远是对的;第二条,如果老婆错了,请参照第一条。这是一家商场的《顾客服务守则》:第一条,顾客永远是对的;第二条,如果顾客错了,请参照第一条。 7 女人在选择男人中的男人,顾客在选择名牌中的名牌。 8 爱一个人可能需要很多理由,恨一个人却只需一个理由。选择一个品牌需要很多理由,放弃一个品牌只需一个理由。 9 化妆的女人不是为了取悦男人,而是为了得到男人的讨好。逛商场的顾客不是为了取悦商家,而是为了得到商家的讨好。 10 你可以和你爱的女人无话不谈,除了谈钱。你也可以和你的顾客彼此忠诚,除了利润。 11 男人欣赏女人的臀部,女人欣赏男人臀部的皮夹。在商家眼里,男人就是女人臀部上的皮夹。 12 已婚男人的脸上变化多端,商场的售后服务变化多端。 13 男人向女人提供爱情誓言,商家向顾客提供质量保证。可能都是假的。 14 商家总是想象顾客掏钱的样子,男人总是想象女人脱衣的样子。于是,顾客付出了钱,女人付出了性。 15 有些男人的目标总是下一个女人,所有商家的目标都是下一个顾客。 16 不相信海誓山盟的女人必有一段不幸的爱情经历,不相信商品质量的顾客必有一段不幸的购物经历。 17 低声下气的男人终于结婚了,他很高兴,可她不会高兴。降价的商品终于卖出去了,商家很高兴,可顾客不会高兴。 18 在家里,女人会把最能干的丈夫骂的像冒牌产品;在外面,女人会把最窝囊的丈夫夸的像名牌产品。这和商品的命运一样,名牌产品被顾客挑剔得像冒牌产品,冒牌产品被顾客炫耀的像名牌产品。 19 男人的命运在女人手中,商品的命运在顾客手中。 20 不要试图让顾客认错,就像不要试图让女人认错一样。 21 顾客之于商家,犹如女人之于男人,会在乎你的情话,也会在乎你的谎话

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