|
1、人性的根本是追求快乐而避免痛苦的，如果学习是快乐的，那么学习就很容易持续，如果学习是痛苦的，那么学习就很不容易持续。 2、不要只是把学习当成是那一本一本厚厚的手册，手册是固定的使用的人是灵活的，但是经常活的却被精致的物体的迁着走，最后不是我们控制他为我所用，而是他在影响我们的学习情绪。 3、能处理的问题深入，不能处理的问题淡化!可控的问题解决，不可控的问题道歉，销售顾问不可能解决百分之百的问题，要学会避重就轻，寻阻力最小之路前行! 4、如果一个人可以把自己分析的清清楚楚明明白白，那么就没有你分析不透的顾客，所以最重要的进步是来自于內的自省，而末必是来自于对他人的研究，最终自己就是自己的启发者。 5、钱在顾客口袋里，掏与不掏由顾客决定，所以与顾客在土或是不土的问题上较真并不是一个聪明的做法。当朋友对我们提出批评，我们不问原因就开始解释反击，企图证明对方的观点是错误的，最终无人愿意在身边作为我们的良师益友，这就是躁进。 6、没有成交只是代表顾客没有花钱，但却不代表顾客没有损失，所谓的损失不能只是单一的从花没花钱一个角度上去看，心理的失望也是一种损失。 7、当我们真正在坚持自己的时候，到底是意气之争，还是真正为真理奋斗，只有藏在心底最深处的自己知道。 8、销售顾问对于顾客说话时所采用的一些关键字眼要能够做到敏感的捕捉，从这些关键字眼上去分析顾客的心理状态，因为顾客所用的每一个词汇都是代表着顾客潜意识里所隐藏的真正想法，是顾客无意之间所透露出来的蛛丝马迹。 9、顾客有时已经仁慈的留了空间给我们，常常我们却心急的发现不了，“差不多”就已经暗示了我们有差异，只是我们没有办法从这些字眼里发现商机，优秀的销售顾问可以从微小处发挥无限空间，而一般的销售顾问则总是抱怨没有空间。 10、当一个人会把理论和实际分开论述的时候，基本上代表这个人所经历过的事件应该不只一次，是日积月累的抱怨和不信任，这不叫做“一朝被蛇咬十年怕草绳”，叫做“经常被蛇咬，最后看什么都怕！ |
|
|
