张珈豪(豪哥) 同光资本合伙人, 丰厚资本LP大道智慧研究院院长, 中国文化复兴的推动者, 10年总裁培训经验。 雷军说:互联网思维就是专注、极致、口碑 周鸿祎说:互联网思维就是用户至上、体验为王、单点突破、颠覆创新 李善友的互联网思维也有七个字,叫:产品、社群、自组织。 马云说:一切企业都是互联网企业。 还有人说互联网思维就是1、用户思维;2、简约思维;3、极致思维;4、迭代思维; 关于互联网思维的定义,还有非常多! 既然谈道德经与互联网思维,我先谈谈道德经:道德经五千言,被誉为“万经之王”、“百科全书”。它包含了宇宙学、哲学、人体学、修道学、生命学、政治学、经济学、军事学、文学、教育学、历史学、美学、心理学、医学、伦理学、气象学等等。 道德经讲什么,我两句话说明:1.讲宇宙法则是什么,2.讲如何顺应宇宙法则成为真正的领袖 我深入研究发现互联网思维完全没有离开道德经的核心思想范畴. 先谈谈雷军的定义 雷军曾表示,小米模式是可以复制的。小米模式就是用互联网思维改造传统产业,其核心是三个方面: 1、同仁堂式的货真价实、 所以说互联网思维,不是有了互联网才有的,只是互联网发展很快,大家总结出来发现成功的互联网企业的思维方式而已 海底捞是最具有互联网思维的公司,不知道大家是否同意,只是他没有用互联网传播,海底捞东西不便宜但是口碑好,考的是服务 所以互联网思维不是做互联网的人都有这个思维的 还有一个传统企业,胖东来是最具有互联网思维的商业企业, 他就是粉丝思维, 垄断一个城市65%以上的零售业,老板主动关店, 关店不是不盈利而是高标准, 他关的点1000平米,每天20万收入,非常厉害,一年赚至少1000万, 老板是具有情怀的人,高逼格,有节操的牛人 这两个公司背后靠什么呢?其他他们都是以人为中心,而不是以自己公司为中心,也不是以赚钱为中心 我们一般的企业经营都是以赚钱为目的,不太关心人 所以互联网成功的大公司都是一个目标,先让用户满意,解决用户问题,用户自然来,来了就有流量,有流量自然有广告和购买行为
举例,胖东来给周边社区70岁以上老人发每个月100元生活费,没有听说过其他公司这样吧,保安队长开Q5。 胖东来是全亚洲唯一每周闭店休息一天的公司、百货和超市。
他们两个公司是在没有互联网的时候就是以人为中心的公司,大部分说以人为本的公司都是装的,这2个公司才是最牛的 谈谈互联网电商,网络上大家都不认识,卖东西必须有诚信才能再次购买,必须让对方感觉到值得才行,才会有回头客。否则完蛋。 总结:本质上互联网上销售产品要让用户占到便宜,说的高大上一点就是:利他。 这和道德经有什么关系?道德经谈的宇宙规律就是利他
大家看这个图, 阴阳太极图, 一阴一阳谓之道, 道在每个事物上都分阴阳,企业和顾客,企业和员工,男女,好坏,白天黑夜 一切事物是矛盾的,这就是道的规律,阴阳相生又相克。毛泽东懂了写出矛盾论 胖东来和海底捞就是把握了生生不息的平衡
你越为顾客着想,顾客就越来你这里,胖东来和海底捞是非常好的典型案例。 不是你的产品好就能买的好,不是你的营销好,公司就能持续成功,不是你认为好就行,而是我们被需要。就是被对方需要,我们才厉害。如果我们需要顾客,说明我们不厉害。如果我们能让顾客需要我们,大量的顾客需要我们,我们就成功了。 很多人以为饥饿营销就是互联网思维是瞎扯,本质是被需要被需要的愿意是利他了,所以被需要 夫妻经营也是一样,不要理所当然,谁被对方需要谁就有话语权。 你无条件爱对方,对方就无法抗拒你。你不求回报,无条件付出,也不抱怨。那你家庭一定幸福 所有营销的核心也是利他,你看看无忌哥写文章,毫无保留,互联网本来没有情感,在互联网上交朋友的唯一方式是利益对方,而不是先销售产品,你利益他了,他自动来了,你逼来他就是傻逼 互联网是最能体现利他思想的,但大部分互联网公司的人知道打造产品体验,用户粘性很重要,设计商业模式懂这个,但是生活中就不一定懂了。他们把利他当工具,真正的绝世高手就是初心就是纯正的利他,所以他们大成功了 我总结互联网思维4大核心,其他的都涵盖在里面 1利他, 第一个原理刚才讲了,很多人说的
互联网思维,第一个,也是最重要的,就是用户思维。用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。以对方为中心,而不是以我们赚钱的角度为核心。 大规模利他就能形成聚众效应,通过互联网手段聚集在一起就是一个牛掰的互联网公司了 让别人省钱了,你就赚钱了
极致思维,就是把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。极品会无忌哥追求极致,就是利益顾客让顾客无法抗拒。让用户口碑传播,产品这时候就变成媒体了,产品会说话。 打造让用户尖叫的产品其实是就是利益顾客,让顾客无法抗拒。
2.平等
每个人都可以成为中心,只要你去连接更多人。所以才有去中心化的情况出现,社群的出现,社群组织是扁平化的去组织结构的,这就是宇宙的本来规则。(有点深奥了,其实很浅显) 所以微信的口号是,再小的个体都有品牌,就是强调以人为中心,微信的理念就是让每个人和世界连接而不是赚钱。大家知道这个理念有多可怕吗。微信把赚钱忘掉,创造被用户需要之后有多可怕吗??????? 只要被需要,被大量用户需要,你一定成功,你的产品必须击中顾客的痛点,所以要跟无忌哥打造极致单品。 3生态思维 我在微信思维的评论里面我会评论腾讯。马化腾以前就是一个流氓,3q大战后突然觉悟,开发了平台,打造生态系统,腾讯才开始打造真正的生态系统。奠定腾讯的王者地位。才有今天微信的开发。 所以产品、社群、自组织。是未来商业的主流,极致单品形成的产品社群,社群要形成自组织才有竞争力。 去中心化的目的是为了给每个人表现的机会,因为没有人愿意以别人为中心,都希望自己是中心。这就是人的自私性,谁能无私满足更多人的自私性,谁就是王!!!! 4大数据思维 还有5个思维 1.Fragment碎片化思维 3其实就是无忌哥的极致单品思维,这个也符合道德经。道德经说:少则得多则惑。好好思考大家。少就是多。宇宙是平衡的。追求的越多得到的越少。你去对比所有大成功者都是如此,他们不过是符合宇宙的规则而大成功而已。 粉丝思维就是以用户为中心。让他喜欢你,你就成功了,其实是被需要 重点说碎片化, 先说说我的实践。
所以做了粉丝工厂现在500台手机在工作,目标2000台以上,建立大数据。 第二,最近策划做老子咖啡,用互联网思维做,经营企业家社区,把移动互联网和咖啡馆结合。来做。颠覆传统。 回归正题:互联网把一切碎片化,时间,位置,资金,需求 碎片思维:所有人都懒得理你,你只有1秒机会 1碎片,2流量,3用户体验,4病毒。
体验是从弱链接变为强连接 远看,标签 绑定,结婚 4.病毒 打造极致单品的老板必须具备经营哲学,以利他为中心的哲学。
最后耀华用思维导图进行了整理,希望大家利用思维导图能够更好的学习和掌握!
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