其实表面上的外人也有可靠的人，只是你要笼住人家。
用人是为了办事，所用的人就一定要会办事的人。别怕没有能人，别怕没有可靠的人。有，什么时候都有。但是，你要花点功夫去找。最好向刘备三顾茅庐那样。这个，不能指望别人，也不能怕麻烦。物色人才就是为了帮你解决麻烦。
人才找到了，人家未必跟你干。但你只要对他好，并让他感到你是他值得跟随的人，他就会跟你的。这就是笼人。
笼不住人，就谈不上用人。人首先是讲感情的，笼人的艺术，也就是以诚感人、以情动人的艺术。
笼住了人，便好用人。用些什么人？有人总结说：领导身边一定要有出谋划策的、抬轿子的、吹喇叭的、下苦实干的，却少说了一种关键的人。人毕竟不是神，难免会犯点错误。要干点大事，身边就一定要用魏征一般的敢于犯上直谏的人。
各种各样的人都有了，同时亲疏远近的圈圈也就有了。怎样处理这个问题，是用人的难关。不管怎样，随时都不要忘记目标。那就是团结所有的人，朝一个方向努力。善于用人的人，总是会处理好亲疏远近的圈圈关系，从而凝聚起大家的力量朝目标奋进。
圈圈有圈内和圈外的关系。能否处理好圈内和圈外的关系，往往标志着用人的成败。圈内的不可娇宠，要保存距离效应；圈外的不可排挤，要保持核心凝聚。圈内和圈外不是绝对的，在一定的条件下必然转化。圈内和圈外没有区别，那是胡扯！关键看是什么区别。有的区别，可以激发内外的热情，有的区别，则可以导致对立，产生矛盾。最好是圈内带动圈外、从而凝聚起圈外，这才是最理想的结局。
圈内的，自然同气相和，圈外的却要大度能容。人人都有性格，人人都有弱点。某人有点本事，却挺神气，你就讨厌。其实这些都没有关系，他本事再大也得听你的。可不要犯孙权看庞统的错误。人都有致命的弱点，所以致命，是因为它恰恰是本人所中意的，而且带有很大的潜意识和本能。连刘备都是成在兄弟义气上，却也伤在兄弟义气上。为了给关羽报仇，不顾一切，结果在同江东的战争中失败，大大伤了国家的元气。谁能没有弱点，你又何必计较！
不管是圈内和圈外，都要保护人家的自尊。这是用人的基础。因为唯有自尊的人，才有自觉和热情。人们总是为了自尊而尽力的工作，以争取表彰和肯定。倘若你剥夺了他的自尊，便丧失了他的热情。一个没有自尊的人，是一个什么也不在乎的人，也是最难使用的人。遇到错误和过失，对有自尊的人，一句轻微的批评甚至一个眼神，也会产生强烈的震撼和激励；而对一个丧失自尊的人，你的咆哮和愤怒，他感到的只是恐惧而决不是激励。用人的艺术，是人学的艺术。人学的艺术，当然是以人为本的艺术。自尊是人的基本需要。善于在各种场合培养和加强下属的自尊，不管是圈内圈外都是必要而且有效的用人的艺术。
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