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减少现场管理的错觉

 任我逍遥客 2014-12-04

大野耐一被称为丰田生产方式的鼻祖。他写的《大野耐一的现场管理》一书,被日本授予了政府最高勋章“勋三等旭日中绶章”(该书中文版已由机械工业出版社于2006年4月出版)。

  丰田生产方式的根本理念是:“必要的产品,只在必要的时间,生产必要的数量”。不过在这本书中,大野耐一还加上了一条:尽可能地降低成本。大野提出,控制成本只能依靠生产现场来实现,因此,生产现场的管理就变得尤为重要。

  大野还指出,管理现场要注意防范产生错觉。有时候大家都认为正确的生产方式,其实还有很多可以改善的地方。

  错觉降低效率 在生产现场经常可以看到工人们把许多零件集中在一起做,他们认为持续地、大量地做同一件工作,才会做得更快,才会提高效率。但是实际上,工人把零件拿出来,并且逐个摆好,就花费大量的时间,平均算下来,工作效率比一个一个地做要低很多。在生产现场,工人们经常会有这种错觉,管理者要能发现这些问题,才可以提高生产效率。

  失败要眼见为实 这是大野的亲身经验。大野曾经想推行一种新的生产方式,但是工人们认为这种生产方式以前也试行过,但是失败了。大野还是坚持再试验一次,结果这次成功了。大野认为,在项目已经失败或者即将失败的时候,如果能够从最基本的工序来仔细地检查,逐一改进,一定可以阻止失败的再次发生,也必然会提高生产效率。

  不要害怕损失机会 在新产品上市之前,企业通常会预测销售量。需求预测不可能百分百的准确,和市场状况有很大的关系。比如汽车的销售,市场状况好,月销售量可能会达到3万台,但是不好的话,可能只有500台。那么,是投入3万台还是500台呢?比较好的做法是,先做一批样品,如果反应好,再加大生产量。虽然这样做损失了一些赚钱的机会,但总比造成实际的损失要强。大野指出,人们的思维方式中存在一个误区,认为“没钓上来的鱼往往是大鱼”,实际上这也是一种错觉。


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