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思考,不要用蛮力;工作,不只靠劳力

 伟天英 2014-12-13


  根据自身的经验,对于一起工作的年轻人,我时常建议的一件事,就是'千万不要用蛮力'。


  工时长短根本不是重点,重点在于只要交出有价值的输出(成果)就好。例如,就算一整天只工作五分钟,只要按照预定时间,甚至比预定早一点交出约定的成果,就没有任何问题了。那些所谓'我正在拼命工作' '我昨天又熬夜了'的努力方式,在这个追求'有价值工作'的世界里,根本没有必要。最惨的类型是明明时常加班甚至连假日也上班,却被周围人认为'交出这种程度的成果,应该用正常的上班时间就够了吧? '

  连我也是一样,二十多岁刚进入职场时,总要工作到头昏眼花,才有做了工作的感觉,着实自费了相当多的时间。虽说年轻时体力充沛,像那样的工作方式,也算有助于心情偷快。然而说穿了,其实那也不过是自我陶醉而已,所谓的收获可能也只是了解到自己体力的极限,只有在确实产生出有意义的成果(输出)之后才能获得成长。若能持续有价值的工作,并保持其质量,就算'偷工减料'也完全不成问题。如果是问人就可以解决的事,那么问人就好;如果有更简单的完成工作的方法,就该换个方式处理。


  像这样该以时间还是以输出(成果)作为衡量标准,就是'劳动者'与'工作者'的区别,以现在的话来说则是'工薪族'与'企业人'的区别,甚至可说是'上班族'与'专业人士'的区别。


  原本主要指以体力谋生的'劳动者'其原意是指按进行特定作业的有限时间发工资的劳工。现代词语用法中'工薪族'是指以时间为计算基础领薪水的人,其含义与劳动者很相似。工薪族这个词汇的概念中含有'加班与加薪的谈判'而这也几乎都与劳动者相同。


  '企业人'虽是受雇于公司,但其本意是指经营者、管理者或掌舵者。就算有考勤管理,但其本质上不是以劳动时间为基础,而是基于对管理活动与日常商业活动的输出(成果)责任为基础,并以此获得评价。而所谓的'专业人士'是指通过专门训练而获得相关技能,并负责运用该技能提供特定价值,从特定顾客处获得报酬的人。由于他们提供的价值是针对顾客而言的,因此即使是以时薪计费的律师或顾问,其报酬仍依各自的技能水平而异,也就是说,他们各自产生的价值大小因技能水平的高低有很大差异。


  '工作到极限为止'以劳动时间取胜'属于本书所谓的'劳动者'的思维,如果抱持这种想法,就无法成为'高价值、高效能的生产者'。


  如本书开头所述'以相同的劳力与时间工作,能增加多少输出'这才是生产力的定义。


  专业工作者的工作方式,与'劳动时间越长,赚的钱越多'这种劳动者或工薪族的想法形成对比:不以劳动的时间,而是凭借'造成变化的程度'获取报酬或评价;或者可以说,存在的意义取决于'可产生多少有意义的输出'。像这样开启专业工作者生存之道的开关,正是打下产生高生产力的基础。

(摘自《麦肯锡教我的思考武器》,作者: [日]安宅和人)


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