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读懂老板的身体语言

 海潮轩 2015-01-07

想在老板面前展现睿智一面?你要比他棋快一招——比他更懂他的身体语言!每个人都是一本好读的漫画书,老板也如此,读懂他微妙的身体语言,你就能在职场出奇制胜。

      ◆尖塔式手势

      ——老板很有把握

      当老板两只手的指尖轻轻相碰,形成尖塔式手势,放在嘴上或颌下,这代表他对眼前的事很自信。这是上级指导下级,或律师面对客户时的招牌动作。

      老板的潜台词:“我是老板,你得听我说,最好别插嘴。”

      尖塔式手势原本是早期的祈祷手势,做这个动作的人在潜意识中,想让自己看起来更像万能的上帝。面对老板,千万不要以尖塔式手势回应他,这只会让对方觉得你自鸣得意、狂妄自大。这时最好微笑、点头,以示你与老板站在同一立场。

      ◆上身斜倾

      ——老板在等你说话

      当老板一边说话一边将身体往一侧倾斜,另一只手向前平摊,手心朝上放在桌面上,语速还会减慢,双眼直视你的眼睛。这说明老板在等待,此时他说什么并不重要,重要的是他在用身体语言告诉你,该轮到你说话了。

      老板的潜台词:“我要告一段落了,请发表高见。”

      既然老板做出这个动作,说明他有足够耐心倾听。如果你有不同意见,这时提出最好。和老板说话前一定要打好腹稿,把自认为最精彩的言论放在这时说,老板会格外重视。

      ◆轻轻擦掌or频繁点头

      ——老板赞同你的观点

      研究显示,如果是男老板,与下属谈话时碰到感兴趣的问题,或对你的意见表示赞同,他会轻轻对搓双手,这种动作在推销员和客户间也常见。而女老板,尤其是年轻女老板,表达赞同的方式则是频繁点头,示意她对你的建议非常满意。

      老板的潜台词:“很精彩,继续说。”

      此时你应有意放慢语速,斟酌自己的用词。老板这么做,是对你工作的肯定。这时,最重要的是保持谦和态度。

      ◆用手摸耳朵

      ——老板对你的话表示怀疑

      当老板对你的话表示怀疑时,不会当场提出,却会不由自主地用手摸耳朵,或靠近耳朵的颧骨和脸颊,有时眼睛还会漫不经心往桌上看。毕竟听下属汇报不确定消息,不是什么愉快的事,他这么做是试图分散瞬间的不快。

      老板的潜台词:“真的吗?我怎么没听说?”

      首先想想,你汇报的消息是不是完全准确,如果你不太肯定,最好迅速转换话题。但如果你能保证消息准确,可以在陈述同时,十指交叉,摆在桌上。这是表达自信的动作,但要记得面带微笑,否则老板会觉得这个动作给他压力。

      ◆手指托住下巴

      ——老板对你的话不耐烦

      当老板竖起食指,挨着脸颊,把大拇指抵在下巴上,千万别误以为他正在思考你的话,这其实表示他对你的话开始厌倦。

      老板的潜台词:“我的时间很宝贵,我们的谈话时间太长了。”

      如果你手里有文件,最好把它递给老板,巧妙地让老板改变姿势,他的态度也会随之改变。更重要的是,迅速想想今天的谈话重点,把没说的赶快说出来,加快语速,让老板明白,你正为缩短谈话时间而努力。

      ◆双臂环抱,身体靠后——

      老板希望你结束谈话

      双臂环抱是一种保护性姿势。当老板双臂环抱时,说明他在潜意识中抵触眼前的人;而身体靠后意味着老板刻意与你拉开距离,意味着他想结束本次谈话。

      老板的潜台词:“我已经烦了,你赶快走吧。”

      无论说没说完,都要在最短时间里结束本次谈话。千万别试图用最后几秒说清自己的观点,老板的时间有限,还是下次说比较好。

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