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医药电商掘起发展壮大还需经过几条路?

 汉青的马甲 2015-01-14

博客中国 > 社会

医药电商掘起 发展壮大还需经过几条路?

  马云参与广药白云山百亿融资,正在打开了另一扇通往千亿级医药电商的大门。

医药电商掘起 <wbr>发展壮大还需经过几条路?

  目前,国内医药电商领域主要包括综合电商平台中的天猫医药馆和京东、当当、1号店、我买网、九州通等位于垂直医药电商一线阵营。不少对手已经开始试水,准备积极掘金。

  然而,在互联网医药电商前景美好的,不乏会受到传统医药机构的抗议。

  未来,医药电商与传统医药业之前的口水仗不会平息,而医药电商要迎来真正的发展起来面临严峻考验。

  抢夺千亿元奶酪第一波:与传统机构的撕杀

医药电商掘起 <wbr>发展壮大还需经过几条路?

  国大药房、老百姓大药房、中国医药商业协会、中国医药物资协会等全国数十家连锁药店结成的联盟联名上书国家食药监总局和商务部,声称“网络售药假货坑人”,此举是反对放开网售处方药的抗议。

  从更深一步分析,一旦处方药网络销售的政策壁垒被打破,传统医药机构和药店将更没有优势。

  现在,处方药是主流刚需,占据八成的市场份额,而且需要医生开具处方才能销售和使用,以保证能够报销医保,对于另一部分人则到药房购买,减少与在医院开药的差价。

  此前,患者难处就是处方药不能在医药电商买,就算一些普通药医药电商甚至没有,这也意味着医药电商只能在占据小部分非处方药市场。

  监管疏漏会导致网络销售假药泛滥仅仅是传统机构的借口。网络销售处方药已是趋势,这在美国、法国、德国发达国家发展相当成熟。“目前售卖假药主要出现在一些淘宝平台上,正规的网上商城基本都能保证真品。安全相对保险,本质上网络只是一种销售药品的渠道,而且有《互联网药品信息服务资格证》和《互联网药品交易服务资格证》的牌照授权监管。甚至与互联网金融一样,不能个别不安全案例而制止,顺应潮流,这样才能利国利民。”

  翻过政策的门槛:提升服务是关键

  消费者一般都是在身体出现不舒服的发生小病情况下有买药的习惯,但因为病情不能拖延,一般突发疾病只能上医院保险,而医药电商也是一个理想选择,从下单到收货最少需要一天,这种时效性无法保证。如果是急重症,消费者甚至会放弃在网上买药,而是直接到药房买。

  此外,由于医药行业特殊性,专业性要求非常高,用户在实体药店的销售很大程度上来自于店员和药师的咨询和引导,电商难以解决目前现状。对于电商最有效的武器,就是高薪吸引人才,以及促销或者价格战下功夫,要和一些传统的医药机构做好自家营销战略。

  眼下,除了借助政策东风,解禁处方药的利好,将对一些垂直医药电商更加有优势。

  依靠阿里巴巴平台优势对其它垂直医药电商形成冲击,而服务和移动端则增加另一部分用户,特别是服务端,阿里向来有优势。阿里巴巴有自己物流优势,O2O闭环实现后,前景将一片明朗。

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