跨境B2B生态圈是什么圈？现场大佬有话说！

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由杭州高新区(滨江)政府与阿里巴巴（中国）网络技术有限公司联合举办的“2015跨境B2B生态大会”17日圆满收官。2014年是中外电商纷纷聚力开拓跨境电子商务部分业务的元年，以“B2B出口”唱主角的中国跨境电商格局正在发生改变，让我们直击大会现场，听听大佬们如何解读跨境B2B生态圈！

2015年1月16日下午1点，2015跨境B2B生态大会《享·生态会》主论坛拉开帷幕，杭州政府官员代表高博飞、金志鹏，阿里巴巴高管代表集团资深副总裁吴敏芝、集团副总裁车品觉、海外事业部资深经理江慧珊、第三方服务商代表布道教育张卫华、商圈代表胡振新、讲师代表应丽秋等出席峰会。

锐评：大佬说跨境

阿里巴巴集团副总裁、数据委员会会长车品觉

车品觉：在电商领域，以前我们“看”数据，现在我们“应用”数据。当下阿里更多在研究用什么方法去衡量数据应用得好坏，这些数据是否能让阿里有所行动，行动之后是否有所反思，以及在反思之后是否能产生新决策。

世界范围内能用数据达到的每个角落，研究柔性需求和柔性供应链如何匹配是重点。以“快的打车”为例， 我们发现如果司机的前往意愿能与乘客想去的目的地相匹配就会非常完美，然后我们就去研究怎样快速匹配双方的这种意愿，“快的”进而诞生。

图片识别是我们正在研究开发的新产品，它在零售业会迸发出新火花。中国已有商店可以进行图片识别，客户在进店门时就已经被判断出是老客户还是新客户，这种准确度可达85%。当有一天顾客走到零售店门口时，就已知自己以前买过、看过什么时，我们就会发现在数据范畴里每一个新数据、新技术的出现就会改变整个格局，这就是数据的创新。

大数据是一种能力。数据要像血液一样能流动，在加工提炼的同时还要辅以厚重的骨肉，要进行数据管理来使数据越用越活，要把数据应用在商业场景上，这就是数据的能力。

从跨境B2B角度看，海关数据是整个生态链的关键环节。无论是贸易双方的海关数据还是零售领域的数据，这些对出口商都至关重要，如果跨境B2B平台里的企业和个人能更多参与到数据的整合和沉淀，数据的力量就会越大。

阿里巴巴海外市场部资深经理江惠珊

江惠珊：阿里巴巴海外市场部一直在全球为客户推广阿里巴巴的品牌和服务，除了在美国、英国、澳大利亚等传统国家拓展外贸市场，还在一些新兴国家投入了大量资源。

海外市场部也会和不同国家的政府和当地商会合作，把海外采购信息分享到平台上，让中国供应商在此平台也有机会获得海外订单。海外市场部通过商圈来吸引更多优质买家,目前正和迪拜当地最大的商会合作，将共同为中东和北非提供最大的线上采购平台。

澳大利亚SilkRoadEXPO主席徐嫦青

徐嫦青：从中澳贸易的关系来看全球采购策略，在国际贸易领域要达到双赢的目的，只有在客户企业稳定发展时自身的利润才会提高。在此背景下分享两点：第一，设计产品时要考虑到产品最终销售的形式，要给客户提供产品销售建设意见；第二，与客户分享已有的合作经验，主动向客户介绍现有的设计和质量较好的相似产品。建议卖家不要以自己的固有思维来判断买家的需求，要了解对方的需求，也许买家更看重的就是服务质量。

煮酒：生态圈一二三

话题一：什么是生态圈

阿里巴巴国际事业部资深总监 潘崑
生态圈应关注两点：第一，整合社会化资源；第二，让别人过得好即利他。

阿里巴巴资深讲师 应丽秋
生态圈是一个链，中小企业通过网商平台互相学习，抱团成长；第二，注重第三方服务；第三，关注数据的沉淀。

杭州布道教育科技有限公司 张卫华
生态圈是去中心化、无边境的，互助、共赢、共创的服务体系。

深圳鹏城网商会会长 胡新振
电商生态圈有三个关键词：多样性、开放性、专业性。

杭州师范大学阿里巴巴商学院副院长 章剑林
生态圈就是一个有生命的，能够不断净化、不断跨越自己，能够进行自我调整和超越的能够自我运转的商业圈子。

话题二：生态圈的角色

第三方
张卫华：在专业的基础上做到专注，刚刚组建的生态圈有很多商机，至于具体要切入哪个行业及服务体系，基于团队对该行业本身的专业度。

高校
章剑林：商学院主要培养理论与实践相结合的全方位人才，另外很多包括海关、国税在内的政府相关部门也都想参与到跨境电商中去，高校可以成为连接两者的桥梁。

阿里巴巴的定位
潘崑：除了在业务上的定位，阿里还希望激发出更多的外贸企业。中国现有200万家外贸企业，我们希望未来有500万甚至1000万家外贸企业通过各种电子商务平台做外贸生意。

第二，阿里希望帮助外贸企业把生意做简单，这有赖于第三方的发展。

第三，帮助企业在平台上接到订单并扩大生意规模。

话题三：企业如何更好融入生态圈

胡振新：第一，电商的商圈历史还很短，每个商圈在探索运营模式时要总结经验，不能简单复制其他商圈；第二，商圈无论大小都要加强协同合作，商圈是一个公益性的非营利性组织，我们应该代表中小微企业在社会上发声。

潘崑：第一，企业先自行研究和探索，对跨境B2B生态圈要有自己的见解和行动；第二，主动加入各组织团体进行学习；第三，主动应用阿里平台或其他电商平台。

胡新振：第一，不要把圈子理解成商会；第二，企业要尽快加入一个或多个适合本企业成长和发展的圈子使自己能够快速进步。

场外：跨境B2B生态圈的期待

小编在现场捕捉到两只大佬——阿里巴巴浙江省分公司总经理孙利军和杭州师范大学阿里巴巴商学院副院长章剑林，听听他们对跨境B2B的解读吧。

阿里巴巴浙江省分公司总经理孙利军 孙利军

阿里巴巴的跨境部门15年来一直致力从meet at Alibaba （买卖在阿里巴巴）到 work at Alibaba（帮助中小企业生存、成长、发展）的改变，过去遇到最困难的问题数据体系和信用体系的建设问题。淘宝和天猫的数据能够显性化，但跨境B2B在过去就缺乏这些。当下是跨境B2B平台15年来转型的关键期，现在阿里的跨境B2B平台数据都来自海关和易达通的数据平台，以确保贸易数据是实打实的。目前阿里的跨境部门正在做数据的沉淀和信用的建设，要让数据沉淀下来并且透明化，让买家能够真实互动并能获得更大的利益。

杭州师范大学阿里巴巴商学院副院长章剑林 章建林

在跨境电商3.0时代，跨境B2B相较于传统对外贸易有突出特点和优势。第一，当前国家正在迈入大数据时代，信息更加透明、开放，这为构建多批次、小单量的外贸新商业模式提供了良好基础；第二，商务活动涉及的领域更加宽泛，一个普通的交易活动涉及的商务主体更加多元，政府部门、服务商、多级供应商和销售商等都有可能参与进来；第三，企业个性化需求进一步满足；第四，跨境B2B生态系正在逐渐形成。

目前跨境B2B发展还存在一些障碍，最大的问题是不同国家和不同种族之间的跨文化交流和法律对接问题。跨境B2B是国际贸易和电子商务的集聚地，企业必须兼顾两者确又很难做到。与传统贸易相比，跨境B2B商务链更长；与一般电子商务比，其应用场景更复杂。企业在开展跨境电商活动时的商业模式与政府在对外贸易和电子商务的监管模式也有诸多出入，需要进一步关注和解决。

（编辑/天下网商 陆丽娜 , 摄影/李俊，转载请标明作者及出处。）