近期见到很多镇友询问关于在Bricklink网站上购物的问题,其实镇里已经有很多相关的帖子讨论了各种各样的问题,也有很多热心镇友提供了详尽的答复。 从方便新人的角度出发,觉得有必要把各种已有资源进行汇总,因为发现利用目前的搜索功能想找到相关的信息还真的是很不方便。我尝试着用“BL”作为关键字进行搜索,发现根本行不通,因为关键词太短了--“词语使用过于普遍,或者过长或过短,因此自动从搜索条件中去除”。 为了让信息更加集中,打算就其中被问的比较多的具体问题写一些教程,可想而知这个过程比较花时间,初步计划利用每天午休的时间,不定期更新。大家在使用过程中,有什么问题觉得不够清楚的,请直接在本帖上回帖,我会定期查看以补充。计划占楼十层以备用~ <<<<<<<<<<<<<<<< 斗志昂扬的分割线 >>>>>>>>>>>>>>>> 大概理了下思路,按照自己的想法整理出一个大纲,分布于二至十一楼。之前整理的帖子列表已经移到十一楼“相关帖子导读”。每层楼的具体内容我会不定期更新进去,更新时会优先选择大家最关心的、优先级高的话题。 已全部更新完毕,终于搞完了~ 睡觉去鸟~ ------------------------------------------------------------ 大纲 ------------------------------------------------------------ 二楼:Bricklist介绍 > 一句话介绍 Bricklink(网址:http://www./,以下简称BL)是全球性的、专门针对乐高商品的信息查询及买卖的网站。 > 与TB的区别 经常有镇友把BL与TB相比,原因很简单,两个网站都是C2C,都是买家与卖家直接参与完成交易,在线支付、通过物流收寄物品。但是在实际使用中BL与TB有很大区别,下面把重要的列举一下: 看完了以上比较是不是觉得TB比BL好太多了~ :) 在线支付:TB自带支付功能,支持各种银行卡,适用于国内使用习惯。BL本身不提供支付功能,买卖双方需要借助于各种第三方来完成支付环节,比如最常用的Paypal(也是我们国内买家一般情况下唯一能选择的方式)、银行转帐、支票、现金、等等。另外在BL上交易时需要看清每个卖家所能接受的支付方式,和货币币种,因为每个卖家的设定都可能不同。 物流跟踪:TB就不说了。BL本身也没这个功能,大部分情况下卖家会通过所在国的邮政系统发挂号信或包裹,到达国内由中国邮政进行最后的投递。所以BL本身没法查询所发挂号信或包裹的状态。如果需要跟踪,则需要登录承担邮递的相应网站进行查询,比如USPS、DHL、中国的183网站等等。 资金监管:TB最大的好处是,买家没确认收货之前,卖家是拿不到货款的,物流期间支付的款项被支付宝冻结着。而BL本身都没有支付功能,所以也无法对资金实行任何监管,只能根据所选择的第三方支付平台来管理。比如选择通过Paypal支付,支付完成的同时款就已经到了卖家在Paypal的帐户里,如果将来发生纠纷,则需要向Paypal提出仲裁申请要求卖家退款。 发生问题仲裁:这方面因为很少遇到问题,所以目前经验尚浅。镇友们如果有相应的经验欢迎补充更正。本人因为其它镇友遇到过相关问题,所以大致了解过一下,基本上还是要买卖双方自行协商解决,如果实在解决不了可以给对方差评,甚至要求BL停止对方的买/卖功能。 买卖双方沟通:这也是很多人初用BL觉得头疼的地方。BL上的很多卖家都不是职业卖家,更多的是利用业余时间来干这个。所以千万不要期待能像TB那样直接发个消息过去,然后对方立刻就回来个“你好亲~”之类的。:D BL本身具备留言功能,基本上跟本镇目前的悄悄话功能差不多,你给对方留个言,等对方啥时看到了再给你回,没法催,只能等。另外大多数卖家都会留下电邮地址,可以通过发电邮的方式沟通。比如下单前询问邮咨、或者买二手物品想要照片看一下、又或者支付完成通知对方、出现问题的协商等等,都是如此。 买卖双方评价:这个功能对BL来说非常重要。一方面老外都是很看重个人信誉的,有很多卖家都会在自家店铺的介绍里写上,期待买方在交易完成后给予评价,对卖家很重要云云。另外一方面,在BL上买卖双方可以互发Alert(警告),比如买方下单之后7天之内不支付,卖方就会给买方发NPB( Non-Paying Buyer Alert,买方不支付警告),如果买方不对此进行回应,则卖方在一周后取消该订单,这个结果会被BL记录。如果最终达到三次取消订单,则该买方账号将被永久取消购买的功能!有关互评的更多细节将在六楼进行具体说明。 收件人地址管理:没有TB或AMAZON那么强大,能配置多个,并且在下单时选择其中一个。据我所知在BL上只能配置一个地址,而且下单的过程非常简单,步骤很少,不像TB那样专门有一个步骤是让你选择收货地址。BL没!下单的同时就把你之前配置好的地址显示在页面上,你一确定就结束了。另外也没有专门的地方让你填电话号码,我本人在BL上下的第一单就在这上面吃了大亏,稀里糊涂的就下了单,完全没意识到没有专门选择地址和填写电话,等到几天后我反应过来时卖家已经发货了。结果第一单就从德国飘洋过海到了天朝,又被天朝邮政以闪电般的速度退回了德国,接下来就是N封电邮的沟通和将近三个月的漫长等待,有兴趣的镇友可以移步这里了解详情。所以,本人强烈建议镇友们在申请BL账号的同时就把自己真实有效的收货地址配置好,以免重蹈覆辙~ 收藏夹功能:会在九楼有相应的介绍,这里不再赘述。 > 什么可以 有任何问题可以在下单之前与卖家通过BL内置的留言功能或者电邮沟通。比如:询问某个套装的大致邮费,或者向卖家要二手套装的照片了解物品的成色,都是可以的。一般都会比较配合,这种你问完了不买或者不回信都没关系。也有个别卖家问了不回复的,那样的卖家还是不要考虑了。 > 什么不可以 尤其要注意的是取消订单。有什么疑问最好在下单之前问清楚,下单之后因为各种原因不付款的话会引发纠纷,比如嫌邮费太贵了、或者反悔了,最好和卖家好好沟通解决。这一点在购物的风气上跟TB有很大不同。有的时候卖家已经清点过零件了,或者已经打好包了,这种情况下要取消定单的话卖家可能会收取一定的费用。因为人家已经付出了劳动,我们也应该给予理解。总之,协商解决。 当然,不排除会遇到某些素质低的卖家,这种人国外也是有的,遇到的话确实比较麻烦。所以下单之前选好卖家也是要注意的一个问题。这个的话主要要靠前边提到过的评价系统,这一点跟TB是差不多的。尽量选评价高、投诉少的卖家吧。 另外,国外的卖家基本上是不讲价的,这个跟TB上也有不同。个别卖家你在他店里买的次数多了,会在给你Invoice时主动给你折扣。 :) 三楼:基本操作 > 账号注册 登录http://www./后,点Register进入注册界面。 步骤1:点New Member Registration,注册成买家账号。 步骤2:选择国家,在列表中选China,然后点Proceed(继续)。 步骤3:填写具体注册信息,按下图中左边的中文提示填写即可。最后点Submit Registration提交。 步骤4:去你填写的邮箱中收注册信,激活账号。 账号激活后,就可以回来登录了,从主页点右上角的Login到达登录页面,在右边填上你的账号和密码,点Login to BrickLink就登录了。 > 如何填写地址 免则声明:这一部分内容旨在帮助没有相关经验的镇友,给一个大概的指导。具体到各地地名,不一定保证按本介绍填写就一定能送达。有经验的镇友还请按自己感觉最保险、最常用的书写方式。 国家、城市这一级的用英语~ (这一部分是给国外的邮政或快递的人看的) 路名、楼名这一级用拼音就行~ (这一部分是到国内给邮政看的) 另外,像“xx西路”、“xx大街”这些名词就用拼音加英语,或者纯用拼音也行。像Road(路)、Street(大街)这些简单的英语单词中国邮政的国际局会翻译的。 给个例子,括号里是注释: Zhang, San (姓,名) No 18th MoMoDaSha (某某大厦18号,我是都用的拼音) XingFu West Road No.8, (幸福西路8号,前面拼音,“西路”用的英语) WangJing, Chaoyang District (望京,朝阳区,前面拼音,“区”用的英语) Beijing, Beijing?100001?(城市用英语,其实也就是拼音,如果是某省就写上Province,数字是邮编) China (国家用英语) Phone 13911166666(友情提示:最后别忘了把手机号写上,邮政的人好给你打电话。:)) > 方便的设定 俗话说,“工欲善其事,必先利其器”。BL里有很多方便的设定,提前设定好的话会对平时的使用很有帮助。我把最有用的讲一下。 登录后,点MyBrickLink,然后点My Settings就会显示设定的界面。其中最主要的就是关于订单、搜索、和购物的设定。我们分别来看一下。 搜索的设定: 购物的设定: 四楼:查询功能 作为全球乐高玩家的汇集之地,BL的一项主要功能就是提供乐高的各种专业数据,大到套装、小到人仔、零件、说明书、甚至一张帖纸都能查到对应的编号、属性、出品年月。并且在查询的基础上提供了乐高的各种交易数据:在售信息、价格趋势、等等。全世界的乐高玩家不仅能在这里找到各种绝版套装,还能找到各种细小零件。对于大型的MOC玩家来说,上BL掏零件是不可或缺的渠道之一。相比之下TB上可选择的零件资源显得十分匮乏,这一点是与BL无法比拟的。所以说,灵活熟练的使用BL的查询功能是玩转BL的第一步,试想一下,如果都找不到自己想买的零件,又怎么完成买卖呢?下面我就以大家熟知的经典街景套装10182为例,将常用的几种查询方法逐一进行说明。 > 查套装 在BL网页最上面,有一个最常用的Search区域,左边下拉列表框选中“Catalog Items”,右边框中填入想查询的SET编号,点Go!,查询结果如下图。可以看到查询结果有两个,其中第一个就是我们要找的套装,第二个是这个套装里出现的一只人仔(只是因为名称中包含了10182)这个关键字。这时候我们如果点第一行的编号10182-1那个链接,就会打开相应的套装的信息页面;如果点(Inv)那个链接就会打开这个套装的零件列表。 套装信息页面。在这个页面右上角,红框内的两个链接,点Inv也会跳转到套装零件列表页面(点下面绿框里那个View Inv也是一样的效果),点红框里的Figs就会跳转到套装的人仔列表,这两个是很常用的链接。人仔列表的页面将在下面章节“查人仔”里有详细说明。 另外,中间橙色框里的两个链接,点Instructions Entry会跳转到该套装的说明书列表,点Original Box Entry会跳转到该套装的包装盒页面。这两个链接不常用,不过对BL卖家来说,说明书和原厂盒也是商品,所以BL相应的也收录了数据以供查询。 下面紫色框中的是该商品的买卖信息。其中最常用的是左边的Lots For Sale(待售)信息,这个例子里表示全球卖家中有21个满足我们要求的10182待售套装,如果点那个View Them链接就会打开相应的待售列表(与买卖有关的查询将在五楼介绍)。中间部分On Wanted Lists显示有多少买家关注该商品,右边的Price Guide链接会详细显示该商品在过去六个月中的价格走势。 套装零件列表。这个页面是BL上最常用的查询页面之一。比如我们想自己攒零件山寨10182,就需要到这个页面上查找需要哪些零件,因为套装往往包含很多零件,所以下图中红框部分提供了排序功能,比如按颜色(Color Name)或者数量(Qty)都是非常常用的排序方式。 下面部分每一行对应一种零件,如果点对应的编号链接,就会打开相应零件的具体信息页面,具体说明在下面章节“查零件”里有详细讲解。 > 查零件 查询零件的时候,可以先查SET然后再一层层进去,如果知道零件编号也可以直接在页面顶部那里用零件编号搜索。左边也是选Catelog Items,步骤与查套装完全一样。 有关乐高零件的编号规则,有另外一帖做了总结,在这里,有需要的镇友请移步。 零件信息页面。下图中: 绿色框中是所有BL系统中收录的,已知的颜色,和对应的所出现过的套装列表链接。 红色片面框中是所有BL上在售的颜色,和对应的在售列表的链接。 蓝色框中的信息是该零件在多少套装/人仔里出现过,点后面相应的链接就可以打开相应的套装/人仔列表。话说这个功能也是很有用的,比如MOC的时候需要某种特殊零件,假设量比较大,这个时候就该计划一下是单独买零件划算,还是买包含这个零件的套装划算,这个就有用了。已经好多次在镇里见到镇友问类似的问题了。 > 查人仔 人仔的查询与套装和零件都大同小异。 套装人仔列表。红框那里的两个链接,点左边的就会进到相应的具体信息页,点右边的就可以看到组成该人仔的零件的列表。话说这个有什么用呢,比如你想完整复刻10182,包括里面的人仔,但是有些人仔本身也绝版了,可能就需要自己找相应的零件啦拼起来啦(将山寨进行到底 :D)。 > 查其它 补充说明一点,无论是查套装、零件、人仔还是其它东西,在搜索的时候不仅可以用编号,也可以用文字(英文)搜索,比如想搜10182如果不记得编号的话,也可以搜“cafe corner”。这个功能在搜零件时特别有用,比如你想找一种1单位宽4单位长的光面砖,而且是带印刷的那种,又不知道具体的编号(太多了),就可以直接搜“tile 1x4”,就会得到一个完整的列表,是不是很实用~ :) 有时镇友对某种颜色的零件有特殊的喜好和用途(比如橙色控 :D),这些信息在BL上也都可以查到。考虑到需要这个用途的镇友不多,就不多讲了,只给一个链接,打开看看就一目了然了。http://www./catalogColors.asp 另外,如果要浏览某一类数据,可以直接用下面的链接,是目前BL收录的所有相关数据,以后也会不断更新: 套装(10000+种):http://www./catalogTree.asp?itemType=S 零件(30000+种):http://www./catalogTree.asp?itemType=P 人仔(6000+种):http://www./catalogTree.asp?itemType=M 图书(2000+种):http://www./catalogTree.asp?itemType=B 五楼:买卖功能(上) > 搜索 购物之前要搜索到相关的物品,只需要在BL页面顶部的快速搜索框里输入相关的编号或名称就可以找到,左边下拉框选择“Items For Sale”。 四楼的时候提到过,在搜索到想买的套装、零件和人仔后,在相应的信息页面,左下角的“Lots For Sale”区域里点“View Them”也可以显示出相应物品的在售列表。 这里有一个小技巧,在搜索零件的时候,在快速搜索框里搜索的话,查询结果是包含该款所有颜色的零件的。如果想搜索指定颜色的零件,比较方便的方法就是先按四楼里查零件的方法显示出该零件的详细信息页面,然后在左下角的“Lots For Sale”区域里点相应颜色的链接,这样打开的在售列表就是只包含该零件指定颜色的了。 下面是在售物品列表,选中哪个点相应的“Go Buy It”就打开该店铺的页面了。 > 比较,如何选择卖家 除了货品本身的价格之外,选择卖家时一般还有几个其它因素需要考虑,这些设定每个卖家都不一样,一般卖家都会写在自己店铺的“Store Terms”(店铺条款)和“Splash”(首页)两个页面里面。 - 零件清点费(Handling Fee):有些卖家会收这个费用,一般是多少金额以下的订单会收一小部分,比如 “$0.70 handling added to shipping charge for orders less than $10.00” (10美元以下的订单每单收取0.70美元)。另外还有些卖家会收一个类似的“打包费(Packing Fee)”。 - 订单最少购买金额(Minimum Order):部分卖家有要求每一个订单最小的金额下限。下单时如果不满足这个条件系统是不允许你提交订单的。如果之前有跟卖家沟通过并且同意,卖家会给你一个密码,在下单时输入密码可以跳过系统的检查。 - 卖方代征的税(Tax):如果是邮寄到天朝的,这个我们基本上不用考虑。一般都是邮到卖家本国的,或者欧盟国家之间的,都收这个税。另外就是有镇友问邮到天朝入海关的时候会不会收税,这个没有绝对的答案(因为咱也不是海关)。个人经验是从BL上买东西,基本上都是会被当成私人之间的挂号信和私人物品来寄,一般来说海关不管,他们也没法定价,也看不出是新的还是二手的。不过最好不要一次邮太多,个人最多一次也就二三百欧一个包裹,重量不超过二公斤。另外,如果是买套装的话不要一次搞太大个包裹回来,尽量低调,别给海关叔叔找麻烦~ :) - Paypal手续费(Paypal Fee):因为我们绝大多数情况下需要从Paypal付款,所以有必要了解一下。因为走Paypal的话,卖方收到款后如果要从Paypal提现,Paypal是要收取好处费滴,所以一般情况下卖方会把这部分损失转稼给买方。比如 “PayPal.com Please pay in EUR (5 % fee)” 这个是总金额加5%。当然也有少部分卖家是不收这个费用的。所以下单之前好好比较一下。 - 运费(Shipping Cost):其实这个最重要。之所以放在后面说,是因为这个比较麻烦。大部分情况下,邮到国内都是走邮政寄,比如在美国就是USPS(或Fedex),在德国就是DHL,他们会把包裹移交给中国邮政负责国内段的投递(一般都是到邮局,少数时候会是邮政特快专递)。本人因为在这两个国家买的比较多,只能说说相关的经验。美国卖家一般比较粗线条,店铺里一般会写 “Shipping at the actual rates I pay” (邮费按实收价格)。给你的选择一般就是两个,一个就是“Least Expensive”,选这个就是让卖家根据包裹的重量、大小及路途远近自行决定用最便宜的邮寄方案,一般来说就是USPS First Class Mail或者Priority Mail,卖家去邮寄的时候花多少钱,就跟你要多少钱;另外一个选择就是“Other”,就是你如果有特殊的邮寄要求可以提。相比之下,德国卖家一般就严谨得多,他们一般会详细列出一张表格供你参考,如下图。可以看到其中按照包裹的类别(信封Letter/包裹Parcel)、重量(Max. weight)、距离(Zone 1/2/3/4)都有对应的详细价格。Zone1对应欧盟;Zone2对应欧盟以外的欧洲国家;Zone3对应一部分其它国家,包括美、加等;Zone4是1/2/3以外的其它国家,包括咱们天朝。 估算运费的时候,就是查Zone4对应的那一列,然后根据你下单的重量找对应的行。还记得在二楼的时候提过,有一个设定可以在下单之前看到购物车的重量的吧,这里就用上了!不过有一点要提醒,表里列出的重量,是包含了所有你购物的零件以外,再加上包装用的自封口袋、再加上外包装(比如纸盒子)的总体重量。有的时候我们为了降低邮寄的成本,总是希望在某一档邮费里面尽可能寄更多的零件,这个时候一定要预留一部分重量给卖家打包用,否则等卖家发Invoice的时候就会发现你的邮费已经是更高的一档了。ek: 像上图里这个卖家,2kg以下写的是Letter,其实就是包裹。如果是50g以下的一般都是用那种航空的泡泡信封来寄,适合买少量零件,信封本身的重量较轻。包裹的话,我的经验是500g的包裹最多装个300g左右的零件就差不多了,剩下的留给卖家打包用。 - 保险(Insurance):这个看个人需要了,如果订单本身很便宜就算了,像上次有个镇友讲过订单本身就是十几欧,然后保险也要十几欧,这个就不划算了。如果买的东西比较贵的话,还是花一点钱求个放心。另外有些卖家还有种说法叫Register Mail,就是说如果按Register Mail寄就是挂号信,才能跟踪;如果不买这个的话就是平信,不能跟踪,丢了也不负责。 - 付款币种(Payment Accepted in Currencies):美国一般都是用美元。欧洲大部分用欧元,有些同时支持用美元,个别欧洲卖家要求欧洲买家用欧元、欧洲以外的买家用美元。总之下单之前先看好。 - 购买限制(Lot Limits):BL上常常会见到卖家有类似限制,不满足这些限制的时候会被砍单。这类限制主要看清是针对 Lot(种类),还是 Piece(零件个数)。有的店家两个限制同时都有,要注意。尤其是那种出货量大的,商家希望卖出去的总零件个数多,种类尽量少,这样打包比较省力气嘛~ 下面是某次镇友咨询时的一个例子:
> 下单 下面讲一下下单的主要步骤,看图说话。 进到一个店铺以后,界面是这个样子滴,找到你想购买的物品。 加物品到购物车 下单之前反复仔细查看购物车。 确认无误后提交订单。 六楼:买卖功能(下) > 下单之前 下单过程中有两个问题想特别提一下,以免您“事倍功半”。 第一个问题,是想说BL的购物车功能做的真是有够烂。有多烂呢?最让我不能容忍的,就是丫是用Cookie做的(忍不住吐槽一下,BL网管还活在上个世纪吧)。直接导致的问题就是,放到购物车里的东西,如果你没来得及下单就把浏览器关了,最大的可能性就是没了,清空了,下次请大侠重新来过~ : 当然还有另外一种可能的结果,就是没全丢,但少了一部分,具体少哪些呢?您自己个儿一个个对去吧,要不就手动清空,再重新来过~ :mad: 那有人说了,一直开着浏览器,不关机只休眠,行嘛? 结果是一样一样滴啊~ 话说在BL上淘零件攒182和185的那段岁月里,我是被这个BUG气得死去活来啊~~啊~~啊~~ 还有就是BL上的购物车,是每个卖家一个购物车,所以,如果你同时从多个卖家店里扫零件,然后没下单就下班了。。。那就。。。 另一个问题可能不是很常见。当你在某个店里下单完成以后,假设卖家还没给你Invoice呢,这个时候你又去同一家店里,又下了另外一单,会是个神马效果捏?!你会惊喜的发现,两个订单合并成了一个订单,也就是说第二个订单被合并到第一个订单里去了。到订单管理里打开会看到,同一个订单下,第一次提交的东西在Batch #1下面,第二次提交的东西在Batch #2下面。然后订单的状态变成了Updated(更新)。这样导致的结果就是,重量按同一个订单计算,一起打包,一起发货。有些情况下这也没什么,但是有些情况下您要为此多付邮费,而且因为包裹变大了,增加了天朝入关时被税的可能性!可以看一下上面介绍运费的那里的那个例子图片,1kg的包裹到Zone4的运费是7.3欧,寄两个的话就是14.6欧,但是如果放一起寄2kg的包裹,运费就是17.2欧。这样说清楚了吧。 > 下单之后 下单之后的主要流程是: - 买家:提交订单,系统生成相应的订单号,然后会自动发邮件到你设定的邮箱里。这个时候订单的状态是Pending(等待),你要做的就是等卖家给你发Invoice。 - 卖家:收到订单后清点你所需要的零件,计算重量,确定邮寄方式,计算邮资,计算其它费用。在这个过程中卖家一般会更新订单状态到Processing(处理中)。 - 卖家:所有费用都计算完成后,会给你发Invoice。相应的订单状态被更新成Ready(就绪)。这时系统会自动发邮件通知你。卖家会在邮件里注明付款的方式、币种和金额。 - 买家:借助第三方完成付款。然后回到BL系统里,更新相应订单的最后一栏Paid属性,这个步骤主要是为了通知卖家付款已完成,可以继续下一步。这个时候订单的状态并不会发生变化。如果买家不更新Paid这一项的话,卖家在自己发现付款完成后一般也会回来更新这一项 。 - 卖家:发现买家已付款后,一般会更新订单状态到Paid(已付款),这个步骤相当于卖家确认已经收到货款。 - 卖家:清点零件,装袋,打包。这个过程一般会持续几天至一周不等,视卖家的具体情况而定。订单里的零件多则相应的清点零件和打包的时间就长。在这个过程中一般卖家会更新订单的状态到Packed(已打包),以让你了解相应的进度。 - 卖家:邮寄包裹。然后会更新订单状态到Shipped(已邮寄)。 - 然后是漫长的等待过程,这个时候买家一般通过其它系统跟踪包裹的状态。 - 买家:收到包裹后,应该主动更新订单状态到Received(已收到),这是为了通知卖家。 - 买家:清点收到的套装、零件,如果没有任何问题,应该更新订单到Completed(完成)。 - 至此交易正常结束。 > 订单的各种状态及其含义 正常的订单状态: Pending:订单已提交,未经卖家确认。 Updated:订单内容发生了变化。比如在订单提交之后你又增加了零件。 Processing:卖家确认收到订单,正在计算相关费用,还没有发Invoice。 Ready:卖家确认所有零件都可以发货,相关全部费用已经更新到订单中,并且给你发了Invoice。 Paid:卖家确认收到货款。 Packed:卖家已经打包,还没有邮寄。 Shipped:包裹已经寄出,还未到达买方。 Received:买方确认收到包裹,但还未清点收到的物品种类和数量。 Complete:买方确认收到的物品,交易结束。 异常的订单状态: OCR(Order Cancel Request):买方或卖方其中之一提出取消订单的要求。 NPB(Non-Paying Buyer Alert):卖方针对买方不付款的行为给买方提出警告。 NPX(Non-Paying Buyer Alert):卖方针对买方不付款的行为给买方提出警告,买方执意取消订单并承担相应的罚款。 NRS(Non-Responding Seller Alert):买方针对卖方长时间不回应的行为给卖方提出的警告。 NSS(Non-Shipping Seller Alert):买方针对卖方收款后长时间不发货的行为给卖方提出的警告。 Cancelled:交易取消。 有需要查阅BL网站上英文原版说明的镇友请点击这里 > 如何与卖家进行沟通 买卖过程中如果有任何问题可以通过BL内建的Message或者电子邮件进行沟通。 在店铺里给卖家发送消息。 在订单页面里也可以给卖家发送消息,另外在这个页面上是可以看到卖家的电邮地址的,可以直接联系(不会被BL记录)。 > 评价很重要 前面说了,我们选卖家时要选评价高的,所以BL上的评价对卖家也很重要,通常卖家都希望交易完成后收到好的评价。 在订单列表上,Feedback那一栏上,每个订单有两个图标,左边是你给卖家的评价,右边是卖家给你的评价。下图中绿色的图标代表已经评价过了,没评价之前点那个链接可以单独打开一个页面,评价的界面和使用方法跟前面的发消息差不多,限于篇幅不再赘述。只提醒一点: 好评选Positive或Praise;中评选Neutral;差评选Negative或Complaint。 > 作一个好的买家 一方面我们希望遇到好卖家,同时我们也应该自觉当个好买家(全世界就和谐了:rolleyes: )。本人觉得一个好买家的标准是: - 有问题下单之前沟通清楚,三思而下单 - 发现问题积极与卖家联系沟通解决 - 不会无缘无故下单不付款 - 收到货后及时更新订单状态 - 尽量做到每单都留下评价 前面讲过如果三次因下单不付款而取消订单会被永久取消账号的购买功能。虽然我们可以通过注册新账号的方式绕过这一限制,但本人还是建议本着诚信为本,互相理解的原则,尽量不发生这样的状况。 > 订单管理 订单管理主要涉及到以下两个页面,大家看图就能明白。 订单列表页面: 订单详细信息页面: 七楼:付款相关 > Paypal付款及相关注意事项 其实这块没太多好介绍的,也不是重点,Paypal毕竟是第三方,不属于BL。不过考虑到有些镇友是因为在BL上购物而首次使用Paypal,就把流程大致说一下,其实很简单。 - 首次使用前需要注册个人账号一枚,网址是:https://www.paypal.com/c2。有中文界面,直接照着操作就行了。需要注意的是这个链接是注册PayPal账户,而不是国内的贝宝账户,贝宝与PayPal是有区别的,贝宝账户只能在中国使用,Paypal账户则是全世界通用,它们是PayPal公司提供面向不同用户群的两种账户类型。有兴趣的镇友可以看PayPal和贝宝区别谈了解详情。 - 提交注册信息后,马上到注册邮箱中查收激活邮件,点击激活链接。 - 用自己的账号登录之后绑定信用卡至少一张。绑定的过程中会收到银行发来的$1.95美元的消费通知,这笔费用将会在您完成首次付款后退还至您的PayPal帐户。 - 付款的步骤非常简单。在工具栏上点“付款”,然后按照卖家给你发Invoice的邮件里提供的信息,填好卖家在Paypal的账号(就是电邮地址)、币种、和金额。付款用途那里选“货物”就行了。点继续。 - 在确认信息页面仔细检查一下,这里要选一个地址。Paypal允许你配置多个地址信息,这点跟BL是不一样的。在这个页面一般会有一个地址被缺省选中,如果需要更改记得手动改一下。另外付款后会有邮件通知买卖双方,这个页面可以设定通知邮件的主题和内容。都填对了然后确认付款就可以了。 > 某些卖家的特殊要求 - 地址:BL上有些卖家要求BL上的送货地址和Paypal上的送货地址一致。另外有些卖家明确在自己店里注明了,发货时会根据Paypal的送货地址发货。所以最理想的情况是我们在BL上配置的和Paypal上配置的地址是一样的,这样就不用担心了。如果像本人这样Paypal上有多个地址,那么在最后的付款确认页面一定要看仔细,确认选择了正确的地址。 - 币种:前面也提到了,有些卖家有特殊要求,比如我遇到过某德国卖家要求欧洲的买家付欧元,欧洲以外的买家付美元。具体在收到的Invoice邮件里都有写,看清楚。 - 付款通知邮件:有些卖家会要求你在Paypal支付页面里,通知邮件的标题和内容都写上你付款所对应的BL订单的编号。因为咱说了BL和Paypal是两个系统,这也是为了方便卖家把收到的款项对应到BL的订单上。所以建议,无论卖家要求与否,最好都填上,方便对方也就是方便自己。 八楼:邮寄相关 > 能否邮寄到中国 请参见“五楼:买卖功能(上) > 下单”,在卖家的店铺页面里可以直接看到对方是否可以邮寄到中国。 另外在搜索页面上也是可以看到、并且过滤的。也可以在搜索之前就在系统里设定好,这样在登录BL之后搜索出来的就都是可以邮到中国的了,具体设定方法请参见“三楼:基本操作 > 方便的设定 > 搜索的设定”。 有些镇友问过能否邮寄到某某省某某市之类的,理论上讲只要能到中国,就应该可以邮到,除非选了特殊的Shipping选项,否则到国内都是中国邮政投递。 > 怎么查需要多少邮费 请参见“五楼:买卖功能(上) > 比较,如何选择卖家 > 运费”。 另外提醒从美国卖家购物的镇友,美国邮政由于长年亏损,已经于2012年底进行了大幅的提价。而且美国卖家很少在自己店里写清楚具体的邮费,一般都是说邮局收多少就跟你要多少,所以强烈建议最好事先写电邮问清楚大概的邮费,然后再下单。尤其是那些看似很便宜的中小型SET,有可能邮费已经超出了本身的价格! 这里提供一个发生在不久前的真实案例(感谢某镇友提供)。镇友在某美国店铺下单了一个240片左右的小型套装,卖家标价是$24美元,因为事先没有询问过邮费的价格,结果卖家给了Invoice的邮费是$38.6美元,已经大大超过了该套装的价格本身。就这个问题我们查询了卖家店铺里关于邮费的说明:
另外的小提示就是,在买套装的时候,可以考虑不要盒子,尤其是二手的有些本来就没盒。因为外盒其实都不轻,而且体积大,去掉盒子直接结果就是省邮费,而且新SET的话把盒子留给卖家,通常来说还能给你减个一二欧的价格(因为好盒子也是可以单独卖的)。如果还想继续省的话说明书也可以如法炮制。当然,盒控们可能接受不了这一点。:D > 是否要买保险 请参见“五楼:买卖功能(上) > 比较,如何选择卖家 > 保险”。 > 是否要可跟踪,如何跟踪包裹状态 如果买了保险,一般就是可跟踪的。另外有些卖家有Register Mail的说法,个人理解相当于挂号信,只有用了这个才是可以跟踪的。从安全的角度还是推荐要可跟踪的,毕竟几十几百刀的东西,邮寄周期又长,如果没法跟踪还真是不太放心。 通常卖家在邮寄之后就会提供跟踪号,具体请参见“六楼:买卖功能(下) > 订单管理 > 订单详细信息页面”。如果卖家没有提供的话,就需要跟卖家通过电邮索取。 包裹在国外段的时候,需要登录对应国家的系统进行跟踪(不清楚的话就直接写信问卖家),到国内的时候就上中国邮政的183网站跟踪。以德国为例,通常DHL会把包裹移交给中国邮政设在法兰克福的国际局,然后再运往国内。所以刚开始的时候,在183网站上是查询不到相应信息的,结果就是查询到0条记录。通常多等一两周,再查询就会有了。这里顺便把中国邮政183网站的查询结果做一个说明。如下图,一般从183网站上能查询到开始,就会出现前三条,这个时候就耐心等待吧~ 等到出现“进口总包直封开拆”、“进口总包互封开拆”时就是已经到海关了,这个时候继续等,革命尚未成功,同志仍需努力~ 等到出现“进口总包互封封发”就是快到了,一般再有个两三天就会有邮局的人跟你联系了。 关于DHL包裹,有一点说明,相信很多镇友都遇到过了。就是明明是大陆的收货地址,但是在183网站上查询到的目的地是台湾。就这个问题跟卖家电邮询问过,答复是在DHL那里是不区分大陆和台湾的(一个中国的坚决拥护者啊~)。最终的结果也都到了,所以发现类似情况的镇友不必太过担心~ 当然事事无绝对,以前也听说过某镇友地址里的China被国外邮政的人误写成了Chile然后到智利转了一大圈,所以能跟踪还是保险啊~ 国内的183网站(中/英文): http://intmail./ 德国的DHL网站(德文,可以用谷歌Chrome浏览器的自动翻译功能): https://www./sendung/simpleQueryResult.html 台湾中华邮政: http://www./post/internet/index.jsp 香港邮政: http://app3./CGI/mt/c_enquiry.jsp > 会不会被税 有镇友问邮到天朝入海关的时候会不会收税,这个没有绝对的答案(因为咱也不是海关)。个人经验是从BL上买东西,基本上都是会被当成私人之间的挂号信和私人物品来寄,一般来说海关不管,他们也没法定价,也看不出是新的还是二手的。不过最好不要一次邮太多,个人最多一次也就二三百欧一个包裹,重量不超过二公斤。另外,如果是买套装的话不要一次搞太大个包裹回来,尽量低调,别给海关叔叔找麻烦~ > 增加Wanted List Wanted List相当于亚马逊的心愿单。物品加到Wanted List之后主要有两个作用,一个是可以设置当有新上架的物品在你的Wanted List里时可以自动发邮件通知你;另一个就是可以在某家店铺里通过Wanted List快速查找和下单。下面逐一进行说明。 增加物品到Wanted List主要有两种方法。第一种办法就是在搜索到相关的待售物品时,点对应的“Add to My Wanted List”,参考“五楼:买卖功能(上) > 搜索”的图片说明。 另外一种方法如下,在导航栏上点“Wanted > Add Item”,如下图。这一步选择要增加什么类型的物品,例如想加10182就选Set。 第二步,搜索及各种设定,把物品增加到Wanted List。 可以重复以上步骤以增加更多物品到Wanted List。这种方法比较适合增加套装、人仔、和少量零件。如果需要一次加入很多种零件就会很麻烦。其实针对这种情况还有更方便的方法,比如自己攒10182的零件,只缺其中一部分,这个时候可以在导航栏上点“Wanted List > Part Set”。这个功能特别适合一次性把某个套装里的大批零件集中加入到Wanted List。考虑到需要用到这个功能的人不多,这里只给出主要步骤的截图以展示效果,不做具体说明,需要的镇友自行研究一下即可。 > 使用Wanted List Wanted List编辑好以后就可以用来进行查找和购买了。 在导航栏上“Wanted List > By Shop”页面里,可以方便的根据Wanted List搜索对应的卖家。在左边的下拉列表里选择想要对哪个Wanted List进行搜索,在右边选择搜索结果如何排序,点Go!就可以了。在查询结果中,可以清楚的看到对应的卖家的信用和所属国家,我们可以针对匹配的结果和数量选择相应的卖家,点击卖家的店铺名称链接进入。 进入到店铺以后,可以看到已经把与当前Wanted List匹配的零件查询好了,继续购物即可。如果想在当前卖家店里搜索其它Wanted List,只需要在红色框那里的下拉列表里选择其它的Wanted List,点Go!重新搜索就好了。 这是针对单一Wanted List搜索的情况,如果想在当前卖家店铺里对自己所有的Wanted List进行搜索,就需要用到下图页面左边的橙色和绿色两个框里的链接。点橙色链接显示的查询结果,是严格按照你在Wanted List里设定的最少个数和价格上限进行搜索的(比如你在增加Wanted List里设置了最少需要10个,最高不超过CNY10元一个,参见本楼“增加Wanted List”),如果店里在售的个数小于10个,或者价格高于CNY10,就不显示了。而如果你点绿色的链接,是会忽略你之前在Wanted List里设定的最少个数和价格上限。这个有时候很有用,比如个数不够也可以入一部分,然后再回去相应修改Wanted List里面的设定。 > 使用Wanted List By Shop功能 更新:50版主在40楼提到一个如何利用Wanted List方便地搜索多个零件的问题,引用过来: 还有我想买个忍者的黑衣吴师傅,又想买个加勒比海盗中杰克的三角帽,两个如果在一个店铺买比较方便,可怎么做到两个一起搜索呢? 就是在Blicklink上找到吴师傅那个人仔,和三角帽那个零件,都加到同一个Wanted List里。然后从顶部的导航栏上 > Wanted > By Shop 进到 “My Wanted Items By Shop” 搜索页面。然后在In那个下拉框里选择之前设好的那个Wanted List;右边Sort By那个选项设成 Lots (Total) 然后 Go > 自动邮件通知新上架商品 在把物品加入到Wanted List时可以设定是否需要邮件通知,以及具体的通知条件。参见本楼“增加Wanted List”。 > 收藏常用卖家 你也可以收藏某些卖家,方便下次使用。在任一卖家店铺页面的右上角,点击“Add to My Favorite Stores”会打开相应的页面。 最后,也是最不想提,但是不得不提的一个话题,万一交易出现问题怎么办。这方面本人经验尚浅,把收集到的几种情况总结一下。 下单后,发现卖家给了很高的邮费,不想买了。这是最最常见的纠纷。之前提过了,最好在下单之前就预计到邮费很高的情况,并且想清楚了再下单,如果不确定的话就先发电邮跟卖家问清楚。一般来说走到这一步就是想取消订单了,问题在于BL是不支持买家单方面取消订单的。在老外看来下订单就相当于签订合同(BL原话),是不允许肆意取消的。下面列出BL支持买家取消订单的十个理由,如果你占了其中的任何一条,那么就好办了。
买家付款后,卖家无故拖延发货。说实话这种情况很少见。只要我们尽量选择信用比较高的卖家,最好是四位数以上的,近一年没被人投诉过的,基本可以避免。不过,林子大了什么鸟都有,万一遇到的话,请参考luiconsta同学和abing同学的经历吧。总结的非常清楚,包括如何跟BL和Paypal提起争议并最终取得赔款。 地址没写清楚,或者没留电话。邮局无法投递把包裹给退回去了。这个情况比较奇葩,我自己就遇到过。遇到这种情况,第一时间跟邮局联系,找给你投递的邮局,或者邮政的客服(电话:11185),让他们以最快的速度联系国际局追回来。话说天朝邮政退包裹的速度是相当快啊,基本上当天就从投递局退回国际局了(是北京的情况,外地未知)。如果实在追不回来,就只能联系卖家了。等包裹退回到卖家手里,写清楚地址电话再重新邮寄一次。只是要再付一次邮费而已,还有很多时间和耐心~ :p 收到包裹后发现卖家发错件或缺件。以我个人的经历来说这个情况实在是十分普遍,尤其是一次订一大包零件的时候,基本上想没错都难。咱也不是说老外卖家都粗心,不过实在觉得他们不太把这个当回事。通常差一两个零件的也就算了,因为说实话有的时候还多呢。:D 有几次差的比较离谱,一次是少给了我60个1x6的光面砖、还有一次买了一堆人仔其中一个没有头~ _qq: 这种情况就给卖家写信说明一下少什么东西,一般情况下卖家都会回个信抱歉,然后再以平信给你补发一下,大不了多等个把月。也有个别卖家征求你意见是重新邮好,还是给你部分退款。 以下所有信息均为本人人眼搜索结果,全部内容来源于本镇“LEGO优惠信息及海淘技术讨论区”。把相关主题的帖子进行了分类,按发布时间进行排序。 总体介绍,教程帖: 以下两篇教程帖写的非常具体,在此感谢mcgrady9001和duanran两位镇友。没有事先联系,如觉不妥请PM我。 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=16435 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=23438 个人经验分享: http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=24756 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=21495 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=20217 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=18986 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=18967 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=18958 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=18646 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=18585 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=17379 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=12040 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=33839 风险: http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=23628 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=19302 争议: http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=19761 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=19453 订单状态及查询: http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=22641 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=18219 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=18093 包裹跟踪: http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=24307 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=23022 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=19885 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=19639 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=16969 邮寄方式、地址填写、邮费、付款方式、征税: http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=24384 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=23995 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=22553 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=20340 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=19466 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=18978 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=18133 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=16103 运费: http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=18891 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=18209 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=18146 Paypal付款: http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=18899 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=18593 http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=18095 货品价格: http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=19232 货物受损: http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=17291 卖家限制: http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=23908 询价、取消订单: http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=18961 WANTED LIST的使用: http://www./forum.php?mod=viewthread&tid=23871 十二楼:Q&A 今后收集到大家后续提到的一些问题和相应答案,会补充到这层楼,方便大家查找。 > 搜索相关: 我曾想在这里买抽抽乐第九套,可是只能一个一个买,不能找到全套的,是这样吗? 先说通用的经验: 经验是先在Bricklink上查到想买东西的inventory,比如第九季的link是: http://www./catalog ... p;catString=746.792 在这个页面里,想买哪个,就点对应的编号那个链接进去,然后再新页里左下角的Lots For Sale里找 View Them那个链接。 抽抽乐的话从Bricklink上没有那种16个一套的,只有单个的,或者随机的,或者是30个、60个一盒的那种包装。所以上述的方法对想买一整套是不适用的(因为乐高就没出过16个不重复一套这种配置,都是卖家自己凑的)。但也不是没有办法,你可以点那个随机包的链接进去,找对应的Lots for Sale,就是到这个链接了: http://www./search.asp?itemID=114340 然后从里面看卖家的描述,比如“Complete series! 16 different figures”这种之类的,方便一点的话,可以先按价格从高往低排序(16个一套的肯定比单个的贵吧),然后一个个找就好了。 还有我想买个忍者的黑衣吴师傅,又想买个加勒比海盗中杰克的三角帽,两个如果在一个店铺买比较方便,可怎么做到两个一起搜索呢? 就是在Blicklink上找到吴师傅那个人仔,和三角帽那个零件,都加到同一个Wanted List里。然后从顶部的导航栏上 > Wanted > By Shop 进到 “My Wanted Items By Shop” 搜索页面。然后在In那个下拉框里选择之前设好的那个Wanted List;右边Sort By那个选项设成 Lots (Total) 然后 Go |
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