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格力官方网上商城,本周起试运营，格力电器O2O（线上线下融合）的渠道模式显山露水。
格力电器董事长兼总裁董明珠,近日表示，格力O2O模式,会考虑多方面利益。 在中国家电业内，格力,是最依靠专卖店体系的一家巨头。依托在全国的2万多家专卖店，格力有效地掌控渠道话语权,和价格主导权，这是格力在经济不景气的环境下，依然保持收入和净利润大幅增长的重要保证。 但近年，随着电商的迅速崛起，如何利用好这一新兴渠道，对格力来说,也是一大考验。 今年，格力的电商布局,真正拉开了帷幕。继首次以格力天猫官方旗舰店,参加“双十一”大促,并取得收入过亿的业绩后，本周格力官方网上商城,又试运营。 谈及格力线上线下互通的O2O模式，董明珠说：“我们会考虑多方面的利益，一定会把这个问题处理好，这一点,我们相信格力这20多年来，像张艺谋的一部电影一样，不会让一个留下。” 格力全国2万多家专卖店,如何与网上商城对接，格力电器市场部部长陈自力告诉《第一财经日报》记者，“我们会逐步推进”，第一步在省会城市，第二步在二三线城市，然后再全面推广，每一步都先把送货、安装的服务做扎实，不急于求成。 据了解，格力网上商城,由珠海总部直接运营。那么，它与格力天猫旗舰店、格力京东旗舰店之间的关系,如何协调呢？陈自力表示，不矛盾，格力希望网上不同入口，最终的产品、价格、服务都逐步规范统一。 在电商上的积极迈进，会否冲击到线下庞大的专卖店体系？ 陈自力透露，“我们先把总部的官方网上商城,做扎实，它是一个'服务平台’，订单最终会落到,离消费者最近的专卖店，线上线下是统一的，不是线上抢了线下的生意。” 董明珠表示，格力O2O渠道模式中,各方利益协调,要靠机制，这一机制,还在调整过程中。 一家格力专卖店的老板告诉《第一财经日报》记者，网上购物的兴起,多少抢走线下一部分生意，关键是自身如何适应、提升能力。格力总部网上商城试运营，服务由各地销售公司执行，目前先筛选部分专卖店配合。“相信格力会控制好价格，格力不会丧失主动权”。 “我觉得,大家不要把这个（指电商）,讲得太神乎了。”董明珠向第一财经电视说，电商,只是多了一个接近消费者的渠道，“消费者需要什么样的东西，你（指企业）去做什么东西，很简单。”谈及格力今年“双十一”,首次在天猫销售破亿元，她反问道：“对于格力来讲,一年一千几百亿收入，一天多少亿？”言下之意，是说线下销售,仍然是格力收入的主体。 奥维咨询白电事业部分析师徐鹏认为，2014年，国内家用空调市场规模1580亿元，线上占比仅为5.9%，这一比例低于冰箱、洗衣机的线上份额。2015冷年（2014年8月起）开盘以来的空调淡季市场,一直处于低迷状态，就连动辄三位数增长的线上市场，在8、9、10月份,也出现了罕见的超低速增长，整体环境的不景气,与行业性的库存压力,都让电商成为了自然之选。 徐鹏说，今年“双十一”,格力打响电商第一枪，格力“双十一”当天,全网销售1.86亿元，线上空调份额,占比高达37%，其中,仅在天猫平台就销售1.37亿元，是2013年的60多倍。格力“双十一”集中发力线上，似乎预示着,其坚定了“向上看”的决心，“空调线上格局的洗牌在所难免”。 奥维预计，2015年，国内空调线上市场规模将突破130亿元，线上占比将达7.7%，实现白电品类中最高的37.1%的增幅，未来的空调电商市场大有可为。 |
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