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客户只问价不下单,你如何应对?

 联合参谋学院 2015-02-14
如果遇到一个报了3年价格,但却还下单的客户,你还会跟他耗吗?
广州一贸易客户,严格来说,还不是客户,因为自从加了我的扣扣到现在,快3年了,询问过的产品也不记得有多少个型号了。哪怕连1个样品都没有买过。今天又来询问一款产品,同事知道后说,还留着做什么,早点拉黑算了。我笑了笑,还是和平时一样,核对清楚后,报了价格过去。

 其实,这可能也是很多销售人员的做法,我也是有过这个想法,问了那么多价格,一颗都没买过,还有意思吗?后来,想了想,觉得有以下原因不能拉黑:

1,这个客户心里有我,一碰到类似产品,他就想起了我,时间越久,他的第一反映出现我的时候就越快,只要有一次成功,我就足够了。

2,报价不难,我是加合理利润进去的,不是白给的,成功固然很好,不成功那也没什么,我是卖东西的,人家问价格都不报,那还卖什么东西。

3,零成本,不用电话费,不用传真纸,就是举指之劳,敲敲键盘,有何不可

4,问你的人越多,你对市场的价格就越通透,市场价格的升跌,哪个地方比较有优势,这些,都是在问价,报价中得来的,假如你高一些,可能客户会说,哪里哪里,才多少钱,这对你来说,不是最好的信息吗?

只要彼此礼貌对待,互相尊重,不管是大客户,小客户,或者是没成交过的客户,都应该以礼相待,抱着一颗帮助别人的心,就算是没成交,也可以帮到一个陌生人,何乐而不为呢?再说了,哪个客户不是从陌生人来的呢?

所以,我还是笑了笑,给这个快3年了还没成交过的客户报了价。

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