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细数这些年的经理工作，我遇到过好些个助理。 好几次，有助理哭着对我说：白小姐，我不知道给你做助理。我瞪大眼睛看着她，她又不敢说了。 助理是一门巧活。我是从总助到人力经理的，一直非常感激我的第一任总经理，教会我从老板的角度看公司、看人、看事。 年轻貌美时，最好能配上些许轻狂，还有狠劲，还有好的平台。从一只花瓶到狠角色，付出的要比别人多，也可以说比别人少。我保持着那间公司总经理助理的多个纪录。我为总经理管理名片、客户往来、衣食住行、工作日程、内部汇报传达。曾有下属对一个年轻女孩子说过，光是保证老板办公室随时进去都23度，就不是一般人能做到的，你就不要乱想了。 总经理出差的行李，公务包是由我来整理的。他只要轻描淡写的告诉我，什么时间，我要去哪一趟，见一下谁。我会根据一系列记录预计他的进度，召集相关人员准备技术资料、合同预案、成本测算。把方案放进他的公务包里，把日程安排写进他的笔记本。然后联系对方酒店、接机、接车、对方秘书预约餐饮。回程未定，但是约定对方帮忙购票。安排后勤人员把总经理的西装、休闲装、皮鞋、全部送去干洗熨烫。出发那天，BOSS把自己往奔驰上一扔，基本上就可以一路犯困到酒店。 给总经理做助理，他要你知道的，你要比他记得牢，他不想你知道的，你要比瞎子还瞎。管好你的嘴、眼珠和笑容。有些女孩子崇拜事业有成的成熟男人，做着助理把自己赔进去，我只能说人各有志。如果不想死得太快，最好处理好与上司家人的关系。你永远要把自己当外人，哪怕你和他妈能挽着手去买菜。进门前永远要敲门；他责怪你的时候，你永远要保持有距离的微笑；他把他的私事甩给你处理的时候，你永远要象对待工作一样慎重，别让人看了象自家那口子的事似的。记住，他的车上，永远不要出现你的私人物品，不要说你记不住。 因为你接近高层，所以你要比别的部门经理表现得更谦和。这是我一直向助理们强调的，不要闹不清楚自己是谁。优秀的助理有两种，一种永远是怯生生的，一种一看就不好惹。你若问我哪种容易做，前者。能而示其不能，才有机会做到不怒自威。我见过很多总助，四处求人说，您看，我也不好做，您是副总，别为难我这号小兵了吧。总助最怕的是多嘴，执行时遇上抵抗，只要笑着盯着对方，不胆怯的说：“呵呵，我还是建议您下周五前把方案给总经理看看。”吼一嗓子这种事，助理三年也只要做一两次。发泄的机会，留给老板。 今天是前助理升职的日子，想起那些年吵吵嚷嚷的合作，不由得微笑。助理，就是复制另一个上司。你是上司的翻版么？ |
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