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工业化时代，商业企业是一个计划控制体系，如何理解这一点呢？我们还是从企业与消费者之间的利益关系和社会结构的角度来看问题吧!工业社会是一个以产品为中心的社会，企业垄断和控制着绝大部分有关产品的信息，而消费者对产品的了解，几乎都是来源于企业对信息的控制传播，当然我们不能够否认消费者的一部分信息来源于其他消费者在亲身体验和感受中的口口相传，不过这种消费者之间的口口相传的传播方式或者传播途径，由于受地域和技术等等的限制，在工业化时代几乎可以忽略不计。这其实揭示了如下几点。一信息即权利，所有的权利本质上都是来源于对信息的垄断或者控制，而不是来源于其他。企业的权利也是来源于对产品信息的垄断或者控制，在这种前提条件下，企业发明了一种控制产业发展方向和进程的管理思想和管理逻辑，这种管理思想和管理逻辑就是一种强盗式的因果逻辑，于是整个产业的发展与进程就完全处在企业的控制范围之内了，企业也能够最大限度的从中摄取到自己所需要的最大化的利益;一企业与消费者之间的利益关系和社会结构，在工业化时代是完全不平等的。由于企业垄断或者控制着绝大部分产品信息，这就直接决定了企业在与消费者之间在相处的过程中，企业完全处在一种绝对的强势地位之中，而消费者只能够被动的接受企业的这种因为垄断或者控制信息所建立起来的强势地位，即企业与消费者之间就建立了一种不人道、不公平、不合理的利益关系和社会结构。一企业与消费者之间的这种不人道、不公平和不合理的利益关系和社会结构，如果没有外在压力的推动下和内在要素的变化影响下的话，就不可能被摧毁，这实际上是整个社会的健康发展已经完全被以商业企业为代表的利益集团给扭曲了，即整个社会的发展无法从以产品为中心的时代顺利的转型到以人为本的时代;一工业化时代的计划控制体系实际上是社会发展到一定阶段历史阶段的产物，它在开始的时候，具有先进性，科学性，但是当社会发展到一定的阶段的时候，它的局限性也就随之暴露出来了。问题是被暴露出来的历史局限性，并没有发展出一种推动社会转型的思想或者转化出一种摧毁不合理利益关系和社会结构的力量，于是社会的发展就固执的停留在工业化时代的思想、逻辑的框架体系下打转，而失去了自我新陈代谢的能力，这到底是人类的荣耀，还是人类的耻辱，时间会给我们做出回答的。
当历史的车轮辗转到了信息时代的时候，特别是移动互联网信息时代到来之后，商业企业的计划控制体系开始逐渐的崩解，而一种新的体系开始出现，这种体系就是定制化、自组织体系。如何理解这一点呢？首先移动互联网信息时代逐渐的打破了企业对产品信息的垄断或者控制，这就直接改变了企业与消费者之间的利益关系和社会结构，摧毁了那种不人道、不公平、不合理的社会机制;一他们之间的利益关系和社会结构的改变，意味着工业化时代的形成的控制体系的强盗式的、理性的因果逻辑已经走到了历史的尽头，这种尽头实际上是思想的尽头，工业社会的时势英雄们将逐渐的淡出历史的舞台，而由新的造时势的英雄来取而代之，同时一种新的思想、逻辑将逐渐的形成，这种新的思想、逻辑在笔者开来就是一种以情感为纽带的情感逻辑，来指导社会的发展，也可以这样理解社会的发展由企业控制下的理性的发展阶段过渡到以自组织的体验、感受为主的感性的发展阶段，即历史由以产品性能为中心的时代让渡于以人的体验、感受为本的时代，固化的历史开始松动，并且朝着正确的方向上发展着，这是绝对的好事，也是历史在技术的推动下的进步，而这种进步需要决策阶层通过管理上的创新来推动时代更快的到来;一新的商业利益关系和社会结构呼唤新的思想和新的逻辑以及框架体系与新时代相适应，来推动社会更快、更好的转型到以人为本的发展的轨道上来，只是这股春江水暖竟然还没有多少人知晓，这是很悲哀的事情，于是历史的重任就为那些先知的鸭们提供了成就作为时代弄潮儿或者成为时代伟大领袖的绝佳机会，只是目前还很少看到或者听到有这方面的探索与讨论;一人类开始恢复了自己的新陈代谢的能力，也就是一个自我改善的内部循环体系开始恢复，这是生活在这个时代的人们之幸，也是社会之福。我们有幸的生活在这个以人为本的时代，这是一件很自豪的事情。(文/方圆)
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责编：陶文冬
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