《平台战略》拆书笔记（含听课笔记）

平台战略模式指连接至少两个特定群体，为他们提供互动机制，满足所有群体的需求，并巧妙地从中盈利的商业模式。如亚马逊kindle连接书商和读者，交易平台（淘宝，甚至市集）连接买卖双方，安卓连接手机商、软件开发商、用户和广告主。

一个成功的平台并非仅是提供渠道和中介服务，精髓在于打造完善，成长潜能强大的“生态圈”，平台连接的任意一方的成长都会带动另一方的成长。

以下为书内容的核心摘录：

1、产业链从单边向多边重组。以出版业为例，原产业链为：作者-经纪人-出版社-印刷厂-经销商-零售商-读者。每一个上层都需要为讨好下级而努力。而如起点中文这样的网络阅读平台直接连接作者群和读者群，两方互相影响，互相成长，包括群体的数量和作品的数量，同时，价格，速度等都有明显的进步。

2、平台商业模式的特点就是利用群众关系来建立无限增值的可能性，即产生网络效应——通过使用者之间的网络建立，达到价值激增的目的。如不用来往的一个原因是微信上已经建立了更完善的关系网。

3、摆脱传统思维模式的第一步就是摈弃产业链单向流动的看法，扮演连接各方的媒介。如书店不好做，但是诚品书店善用房地产平台，以书店的品牌引流，引入美食街、艺术设计商店等，类似的还有宜家，KFC。

4、分析或设计平台商业模式的首要步骤是定义双边或者多边的群体，了解他们的需求并讨好各方。

5、激发网络效应，包括同边网络效应和跨边网络效应。（同边即同一群体，如淘宝买家相买家；跨边即不同群体，如买家相对卖家）。书中举例开心网抓到了“转帖”、“发表观点”、“投票”等引爆了网络效应。

6、建立用户过滤机制。有些用户会对平台起到副作用，如招聘平台来了一个发一个征婚广告。过滤的方法有：实名注册，用户彼此监督举报

7,、设定“付费方”与“被补贴方”。平台从付费方收费补贴被补贴方的目的是希望以此促进被补贴方群体数量的增加，因为平台的各方是互相促进，被补贴方数量的增加会带来补贴方的增加。（备注：还有一个是可以先花投资人的钱，如滴滴打车补贴用户，京东负利润流血快跑，不过作者整书没有提到任何关于融资方面的事情）

8、补贴方的选择：

a、对金钱敏感方，如注册送20元；

b、成长边际低的群体，如盛大文学的读者群体，增加人数对平台的成本为0；

c、同边网络效应为正向的，如你身边每多一个人注册微信都会带动你更加会注册微信；

d、多地栖息可能性高的群体（即没有粘性），如滴滴打车PK快的打车；

e、现金流汇集困难的群体，如论坛收广告主的钱比用户难收集；

9、赋予用户归属感。个人建议参考《参与感》

10、平台模式对于用户“边”的定义，要求具有开放性的特质。如苹果的硬件商不属于平台的“边”，安卓的属于。因为苹果的硬件商是由苹果决定的，不是开放的。

11、平台盈利的前提是平台的生态圈达到一定规模，建议从平台还没有规模前就收集用户的信息

12、平台盈利模式：一种为跨边网络效应所引起的两股强大需求，在它们中间彼此带来满足前设立关键收费关卡（增值服务）；另一种通过数据收集分析，创造多层级的价值。（第二个书中举例为高朋说服商家低于成本价团购，其实最终目的不是该产品的销售，而是做了一次广告。作者怎么得出的第二种盈利模式没有理解）

13、平台创立后，如何引爆网络效应（跨越临界点的鸿沟），平台连接双边市场后，该优先发展哪一边。
a、在平台还没有达到网络效应的时候，应该提供“非网络效应的价值”，以期积累到网络效应爆发的临界点。如免费、优惠、体验。

b、以知名用户巩固发展基础，如微博最初以大V带动

14、耕耘细分市场。一个成长平台企业若没有打造出细分配对渠道的框架，很可能被新进的竞争者侵蚀掉某一细分市场。如淘宝建立电器城，服装，旅游等；

15、累积双边话语权刺激双边成长。平台话语权的提升取决与能否使乙方群体吸引到一定规模的另一方群体，能否为特定用户提供更好的赢利机会。如淘宝对卖家的话语权是吸引足够的买家，而对买家的话语权为有各种产品。

16、实施定价策略。制定定价策略时需要考虑：

a、对一边群体的定价策略会影响其他群体；

b、平台生态圈的发展阶段；初步分引爆前与引爆后，引爆前补贴比较重要。

c、产业竞争格局；如对手免费会对你的定价影响。

17、拟定用户转化策略4步骤：察觉、关注、尝试、行动。如发现淘宝、浏览、购买，让这个步骤流动的更好，甚至加速。

18、拟定用户绑定策略提高转换成本部分：

a、互相建立关系，如SNS；

b、投入时间和心力，如建立了一年的博客；

c、投资硬件设备，如购买了Xbox（虽然发现很多游戏不支持）；

d、商机损失，如淘宝卖家不敢流走；非转换成本部分：

e、平台服务的品牌、方便性、效果；

19、平台生态圈的创新思路，时间、位置、硬件；时间如好声音，经过选秀、比赛、好声音后的选手包装；位置如58同城；硬件如拉卡拉。（个人认为这一章没实质内容，带过）

20、平台竞争：赢家通吃。赢家要求：高度的跨边网络效应，高度的同边网络效应，高度的转换成本。核心为提高这三个的效应，排除限制；

21、平台生态圈覆盖战争——跨界战争：

a、威胁无处不在，认为在既定产业结构里做好自己的角色便能利于不败之地是一种过时的想法

b、核心是利润池——即从哪里挣钱；

c、保护自己的利润池；

d、攻击对方的利润池，分散自己的利润池；

e、平台企业遭受覆盖时，可以采取和覆盖着相匹配的商业模式，吓阻对方。如ipad上可以读书攻击到了kindle，kindle出了kindle fire攻击ipad。

f、异业结盟；

中欧创业营《平台战略》听课笔记 by 朱一帆

1.平台有2个基本方向：自己做“头牌”还是自己做“妈咪”。其中的心理关是：从小到大的过程中，遇到优质客户，是自己上还是让合作伙伴上。本质上是“自我”和“他我”（商家）的冲突！例：冰箱业务在京东商城的头3页都是自有产品。

2.不同的选择：四维图新给百度做OEM，高德自己做平台。是否存在第三种模式，比如：聚美优品，先开平台，再做自有的OEM产品跟上？是否做平台的关键是技术上能否实现为平台上的商家提供服务？

3.平台还可以是这样的：诚品卖书赔钱，但餐饮购物赚钱；花样年的物业免费，但“彩生活”增值收费，平台化经营，全产业链全生命周期介入。

4.双边市场把竞争者转变成合作伙伴

5.台湾自行车俩大巨头进行合作，共同开发（分担风险），规范零件（减低成本），结果出口量大幅上升。

6.P2P是典型的平台

7.高德与大众点评合作进行导流，高德成为跨边合作，同时进行拥堵的实时报警，使得Garmin被淘汰

8.免费需要建立在有“网络外部性”的前提上，否则无法产生二次打击

9.做产品——做服务——做平台

10.要搭建平台，要有好的产品做基础

11.抽成是源于“资讯不匹配”，当这样的比较低端，容易被攻击，如果能有无法逃离的资源，才能收费。

12.跨边网络外部性：合作者多，甲乙方需求多，例：苹果系统和开发商
同边网络外部性：从众心理，和别人好交流，如果是则赢家通吃，例：微信

13.例：打车软件：跨边强（乘客和司机需求强），同边不强（软件之间，司机找竞争少的，互斥），转换成本低，所以无法形成通吃。但可以提高转化成本（乘客积分；司机评分；优先权制度），增加同边（拼车等）。

14.内部有矛盾是因为利益没有解决；无法创新是因为问责制；企业家要从领队变为裁判。

15.互联网公司没有层级，只有大大小小的团队，例：黄太吉是五委六部，店里用视频管理，店越多，管理者越少。

16.当你去掉一些行业必须的关键要素时，成熟企业不敢跟进，因为违反了他们的常识。