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对待得寸进尺的人的技巧 软弱会让人得寸进尺 常见恶意谈判伎俩

 青衣问道 2015-03-25


对待得寸进尺的人的技巧  你的软弱会让人得寸进尺






宽以待人,遇事忍让是中华民族传统道德的重要组成部分,是指导我们正确处理人际关系的重要原则之一。在一些非原则问题上,讲一点宽容和忍让,不去死争个先后高下,虽然个人吃点亏,却减少了无意义的矛盾和冲突,可以团结更多的同事,维护家庭的和睦。

但是,现实生活中经常有这样的现象:双方发生纠纷,一方顾全大局,克制自己,一让再让;另一方则无理搅三分,得寸进尺。在这种情况下,仅仅宽容、忍让显然是不行的。那么,老实人遇到这种得寸进尺的人该怎么办呢?下面的几点建议可供参考。

(1)划清界限,该让的大方地让,该争的坚决地争。

所谓划清界限,就是要划清争执的问题是原则性的,还是非原则性的。对非原则性的问题,可以讲忍让、讲宽容,不去计较。对原则性的问题,特别是重大的原则问题,牵涉到个人的根本利益的问题(政治的、经济的、道德的),则应当旗帜鲜明,寸步不让,争个一清二楚。在重大的是非问题上,任何退让都是对歪风邪气的支持和纵容。一般的经济利益纠纷,为求得纠纷的顺利解决,适当的让,仍然是可取的;但让到一定程度后,如果对方仍然得寸进尺,就不能一让再让,而应据理力争,求得公平合理的解决。

(2)讲究方法,合理合法、有理有礼有节地去争。

与得寸进尺的人打交道,往往是“秀才遇到兵,有理说不清”。所以争的时候应通过一定的组织,依照一定的行政、法律程序。这样做,一是中间有仲裁者,二是判断是非有客观依据(政策、法律、规章制度等)。有的人出于对得寸进尺者的义愤,往往一时感情用事,做出一些丧失理智的事情,或“以眼还眼,以牙还牙”,说了过头的话,或动手动脚,做了违法的事,有理反而变成了无理,这是特别应该警惕、应该避免的。讲究方法,做到合理合法、有理有礼有节是非常必要的。

(3)把“丑话”说在前头。

与得寸进尺者打交道,最好预先采取适当措施,避免争执或纠纷的发生。对可能发生争执的事情,可事先讲清楚;可能发生权益纠纷的,可事先通过中间人订立协议、合同之类的东西,把双方的权利、义务及遇到问题的处理方法写清楚,到时“照章办事”就行了。





与人相交最忌讳“功利心”


在日常生活中,有一些非常精明的人,他们处处要显得比别人更加神机妙算、更加讨巧投机。他们总在算计着别人,以为别人都不如他们聪明,而可以从中揩点油,讨点便宜。好像他们这样做就会过得比别人好。这种人功利心太重,把功利当做人际关系的首要问题。他们日子过得很累、很紧张,过得缺乏乐趣。

太精明的人的确过得很累,他们算计着别人,占别人的便宜。他们肯定也会揣度别人,认为别人也可能在算计他,也可能要侵占他的利益,因此,他必须处处提防,时时警惕,小心翼翼过日子。别人很随意说的一句话,干的一件事,也许什么目的也没有,但过于精明者就会在心里受到刺激,晚上回到家里,躺在床上也要细细琢磨,生怕别人有什么谋划会使他吃亏。这样,他在处理人际关系上就显得不诚实,不大方,甚至很做作。我们碰到的许多生活中的精明者,性情都不开朗,心理都相当虚假,神经都相当过敏,为人都相当委琐。这恐怕和他们过日子那种紧张感有直接的关系。

其实,真正聪明的人知道,做人不必太精明。这是指一般的生活以及平常的人际关系。生活毕竟不全如商场那样明争暗斗,杀机四伏,总需要些温情、和睦与非功利的关系,因此也就没有必要过于斤斤计较、精打细算,反倒是随遇而安更好。

的确,过日子有时需要精打细算,才能把日子安排得既合理又舒服。同样的收入,糊涂人的日子就和精明人不一样。但是,过于精明,处处显得精明,甚至在人际关系中也玩这一套,就显得失当了。这样的人,很难和人搞好关系,很难讨人喜欢。所以,即使他在物质上比人多享受点,但精神上付出的代价则更大,要是真精明,就得算算这笔账。

一个人要把日子过得舒服,单靠东捞一点、西占一点,靠算计别人是徒劳的。我们日子过得轻松愉快,很大程度上要靠真诚、信赖、友好,碰到难处互相帮助,有了好处大家享受。这就要求我们每一个人都不必太精明,不必担心自己会失掉些什么。大家相互谦让,互相贡献,相互让利,关系融洽和睦了,比什么都好。不太精明的人容易和大家成为朋友,就因为大家可以正常相处,少有功利,多有温情,不必处处抱有戒心,有安全感。太精明的同事或朋友,总让人觉得不可靠。人们需要周围的人聪明、机智,但不要太精明。

我们可以不太精明,但应有智慧。在生活中,许多人并非真的糊里糊涂过日子,而是不想为过于精明所累。其间是因为有智慧。一个聪明人不会患得患失,也不会囿于世俗中的鸡毛蒜皮之事而无法自拔,这样的人心胸开阔,为人豁达,日子过得有意思、有价值。



令人生厌的得寸进尺 

 

曾有人问我,遇到得寸进尺的人和事该怎么办,一时间倒也拿不出什么好的主意。后来仔细观察了一下周围,发现多数的人遇到得寸进尺的人都会有点打怵,或敬而远之,或避犹不及。当然也有互不相让,互不买账的主,偏偏要决出一个雌雄高低。那可就是“钉头碰到铁头”,少不了有一场热闹好戏。

我对那种斤斤计较、吃不得半点亏的人打心里并不喜欢,也看不上眼,却总觉得多少还能够容忍,能够理解。但非常的讨厌那种得寸进尺的事,也鄙视那些得寸进尺的人。当然,这里的“得寸进尺”是仅指贪欲而言,决不是“努力不懈,循序渐进”的褒义。可能是因为前者仅仅只是为利争取自己应得的那份利益,总体上应该是属于“维权”的范畴。而后者,却还想方设法尽量地多占别人的便宜,大有因贪得无厌而不择手段“侵权”他人的嫌疑。

现实就是这样,由不得你喜欢还是厌恶,得寸进尺的人该出现的照样出现、得寸进尺的事该发生的照样发生。如果说这样的人和事只是出现在社会上,与你没有什么大的相干,你完全可以抱着“眼不见,心不烦”的心态,来个“惹不起,还能躲得起”。但家庭成员中突然冒出个得寸进尺的人,家务琐碎中时时夹杂得寸进尺的事,就会让你无法回避,无处回避。

既然都已经到了无法回避,无处回避的地步,那也就只有直面以对,并做出如何面对的选择。一般情况下遇到对策选择,大都会有上、中、下之分,而面对家庭中的“得寸进尺”之人,却好像没有什么绝好的良策可以选择。

街头巷尾中常听到这样的故事,有些家庭为了几枚父母节衣缩食省下来的铜钱,为了几平米祖上留下的房产,兄弟姐妹坐分不匀,便捋胳膊挽袖子,针尖对麦芒,寸步不让,闹得不可开交。既然你撕下面子,那我也顾不上脸面,你想要“进尺”,我偏要想法子让你“寸”也得不到。一个个“乌眼鸡”似的,多有出言不慎,恶语讥讽,难免面红耳赤,伤了和气,甚至肢体接触,拳脚相加。都说“退一步海阔天空”,但为了几文银两,同胞亲人互不相让,就没人愿意先向后迈出这小小的一步。到头来没见到有几个因此发了财的,却活生生抛却了多年的亲情,原本和睦的家庭变得“七翘八裂”,本应亲密的家人反目成仇,形同陌路。

那么就吃亏是福,逆来顺受。你想要“寸”、我就给“尺”,就算退到了“丈”的份上,也照样一个“让”字不误。毕竟亲情大于天么,相比父母养育之恩,相比兄弟姐妹手足之情,钱财上吃些亏,又何必计较。如果真的能做到这样,估计矛盾也就不会发生,家丑也就不会外扬。问题是,有多少人能有这样的肚量,尽管一再退让、一再吃亏,依旧坦然淡定。更何况,“得寸进尺”的人很少有知足收敛的时候,而且都喜欢得了便宜还卖乖,似乎真正吃亏的是他们,一再退让者才是得了极大便宜的,不然的话怎么会一退再退呢。面对“得寸进尺”者这样的逻辑、这样的言论,想必多数做出退让的人已渐淡然的心态会被再次搅乱,不是生出新的事端、激起新的矛盾,就是自己郁闷不已,终日不爽,本想精心维护的那份信任、那份亲情也因此大打折扣。可见,要想以吃亏退让来“顾全”家庭和睦,首先就要掂量一下自己有没有这样的大肚海量,不仅能够不计较钱财上的吃亏预否,而且面对那些无情无义的言语时还能够保持淡泊宁静的心态。否则的话,失了财,伤了心,忍气吞声还要影响身体健康。

说实在的,我也拿不出什么良方妙策。只是我不会简单地以硬碰硬,比谁的声音高,看谁的手臂粗,以“力”服人。也不会一味回避退让,没有了黑白是非,到最后给自己添堵。我的建议是:

不要将金钱看得太重,还是要珍惜家人间的那份亲情。应该在自己心理承受许可的范围内做出力所能及的让步,但决不要过于勉强自己。不然的话,一时冲动的违心之举,同样会在今后很长时间内给自己的身心增加负担和烦恼。

选择适当的场合、抓住适当的时机,在桌面上当面锣、对面鼓地讲明自己的想法。只是千万不要恶语伤人,也不要期望最后的结果就一定尽如人意。无论如何,该说的话挑明了比捂着得好,只要能够觉得自己在处理事情的过程中尽力了,也就为自己卸下了很大的一个精神包袱。

必要的法律常识还是要了解,不能以为关起门来处理家务纠纷就可以为所欲为,不受法律约束。中国人忌讳家丑外扬,不喜欢对簿公堂,但到了无计可施之时,也只有诉诸法律。对法律常识的一无所知,只会使矛盾更加纠结,于己于人都没有什么好处。

说到底,惹祸的还是令人讨厌的“得寸进尺”。



http://www./blog/a/dayang62/11493.html








常见恶意谈判伎俩


伎俩    用法
威胁    发出警告:如果谈不妥,局面会更加难堪
侮辱    质问公司不良状况或个人能力,批评产品或服务的质量
欺骗    发出含糊言论,如有人已降价;不具体的恫吓,如要求做出补偿
先声夺人    问一串问题使对手来不及反击,默认其弱点,逼其将错就错
感情用事    发泄不满,赌气;摆出弱者姿态,博取同情
得寸迸尺    得到好处后,继续索取


  熟悉了这些伎俩之后,我们来看看如何对付那些惯用恶意伎俩的谈判者。

  对付威胁的反击术是,坦白告诉对方强迫是不能达到效果的;反问对方,如果他扮演你的角色,他会怎样做;在得到承诺的情况下适当让步,或以威胁相反击,但不宜多用。

  针对侮辱的破解手段是,保持冷静,千万别发脾气,没有必要和对方相互谩骂;提出有利于己方的假设,让对方举证,使之陷于逻辑困境;得到认可后,才可以考虑适当让步。

  对付欺骗,可直接拒绝对方的建议,静观其变,或指出提议的可疑性,要求对方证实;比较市场行情,在得到真实信息时方可适当让步。

  破解先声夺人的办法是,保持冷静,并点穿对方意图;如有需要,暂时休会,稍后再回来。

  对于假借感情、借题发挥的人,引导交谈回到事件本身;强调大家应从商业角度作出合理解释;恢复平静后互为让步,当然也可以借力发力。

  碰到得寸进尺的人,可以明确告诉对方让步底线;以开放式问题来阻止对方无限制的要求;在得到确切承诺的情况下方可适当让步。



适当的时候就要直说,学会说“不”,不过要微笑着说。遇到无理的人,就不能太客气:“我对你客气,只能代表我又礼貌,不是说我怕你;我对你好,是因为我善良,不是我就欠你的!


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