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目 录 1．各职能部门通用职责······································2 2、办公室部门职责··········································4 3．财务科部门职责··········································7 4．安全管理科部门职责······································9 5．经销科部门职责··········································11 6．技术科部门职责··········································13 7．质检科部门职责··········································15 8．外采科部门职责··········································16 9．生产科部门职责··········································17 10．设备科部门职责·········································19 11．生产车间部门职责·······································21 12．各级各类人员质量职责····································23 各职能部门通用职责 各职能管理部门,除按各自职责范围规定执行外,还应贯彻执行下列通用职责范围: 1、贯彻执行党和国家的方针、政策、法律、法规和公司的规章制度，抓好物质文明建设和精神文明建设。建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。 2、协助公司制（修）定各部门的规章制度和岗位经济责任制，建立有效的奖励机制和约束机制，把职业道德建设与职工的切身利益挂起钩来，以促进工作态度的改善和工作质量的提高。 3、根据公司年度方针目标，制定和分解落实工作内容和目标实施计划，按期做出工作总结并报送主管领导和有关部门。 4、做好管理基础工作，做到敢抓敢管并按制度严格考核，形成有效的监督和约束机制，确保各种原始记录完整、统一、准确及时，文件资料应符合国家档案管理和质量管理体系的要求，并按规定报送有关部门。 5、积极学习和运用各种科学管理方法，在重点、难点问题上有所突破。 6、做好本职工作，即做到勤思慎为、清正廉洁、团结奉献，做到文明办公、礼貌待人、热情服务、大公无私、坚持原则、讲求实效、体现效果，树立良好形象，做到“三个面向”（面向生产经营、面向生产、面向基层）。 7、加强内部管理、考核，强化安全、治安、消防、环保、计划生育等指标的控制，严格控制各项费用支出，实行综合治理。 8、实施“科教兴企”，提高职工素质，做好岗位培训、继续教育等工作。 9、做好“门前三包”，创建文明单位工作，积极主动参加植树、扫雪、清理卫生等公益活动。经常保持所管范围（包括办公桌、文件柜、工具柜）的环境卫生，做到清洁整齐。 10、及时、准确、保质、保量向有关部门提供各种计划、总结、图纸及技术资料、各类报表等资料。 11、认真贯彻执行公司党、政的决定和各项会议纪要。 12、坚持下级服从上级，个人服从组织的原则，严格按程序办事，按时完成领导临时交办的各项工作任务 13、爱护企业财产，做好设备、建（构）筑物等公共财产的维护保养工作。 办公室部门职责
各级各类人员质量职责 为了实现质量方针目标，明确规定和分解落实质量管理、执行和验证人员的主要职责和权限，以保证各项质量活动的正常开展和质量体系的有效运行，结合实际，明确各级各类人员质量职责与权限。 一、各级各类人员通用质量职责与权限 1、准确理解公司质量方针、质量目标，并自觉贯彻执行。 2、严格执行公司《质量手册》、程序文件及其它质量管理体系支持性文件的规定和要求，确保所进行的质量活动处于受控状态。 3、严格履行各自的职责与权限，对因自身工作不力造成的质量问题负责。 4、不断改进自身工作质量，确保产品质量，对影响产品质量和损害公司声誉的行为有权制止和纠正。 二、各级各类人员的主要职责与权限 1、董事长 （1）负责主持制定并颁发公司质量方针，批准《质量手册》，对质量方针的贯彻执行负总责。 （2）设置完善的组织机构，明确管理职责与权限，并明确客户和法律法规要求的重要性。 （3）批准重大质量决策，确保资源配置，任命管理者代表。 （4）主持领导管理评审工作。 （5）对产品质量和服务质量全面负责。 2、总经理 （1）根据董事长授予的职权，对产品设计、生产制造、采购等有关部门贯彻实施质量方针负责。 （2）领导实施所签产品合同的合同评审，并对执行合同的管理负责。 （3）对授权范围内产品用户的服务工作负责。 （4）组织提出产品开发建议，提出改进重复性产品质量的具体意见，会同有关部门予以实施。 （5）对所管部门贯彻实施质量方针负责。 （6）负责对质量体系有效运行提供资金保证。 （7）领导财务部门进行质量成本统计核算管理。 3、管理者代表 （1）负责领导ISO9000族质量管理体系标准的贯标工作。 （2）负责按照ISO9000族2008版质量管理体系标准建立公司质量管理体系，保持质量管理体系的有效运行，及时处理影响质量管理体系运行的有关问题，并向董事长报告质量管理体系的业绩和改进需求及运行情况。 （3）负责就公司质量管理体系有关事宜与外界联系。确保提高质量管理体系组织及人员满足顾客要求的意识。 （4）负责领导实施内部质量审核，协助董事长组织实施管理评审。 4、主管技术质量副经理 （1）对所管部门贯彻实施质量方针负责。 （2）领导技术质量工作，主管设计开发、工艺技术准备、检验和试验、检验测量和试验设备控制、不合格品控制、纠正与预防措施、采购、检验和试验状态控制、质量记录控制、文件和资料控制、统计技术应用等工作。有权对技术质量进行决策，对因技术质量工作不力造成的质量问题负责。 （3）负责组织制定重大技术质量政策，审批重要技术文件。 （4）领导能源配置、设备管理工作，保证质量体系有效运行的设备资源配置，并对计量、设备、能源等造成的质量问题负责。 5、主管生产副经理 （1）对所管部门贯彻实施质量方针负责。 （2）对生产任务的完成情况负责。 （3）主管生产的过程控制、产品标识、搬运、贮存、厂内预组装、产品试验、包装、防护和交付及外协、顾客提供产品控制、现场管理优化等工作。有权对生产活动进行决策，确保生产过程处于受控状态。对在生产制造过程中因生产管理因素造成的质量问题负责。 （4）负责生产的组织、协调指挥和计划、调度的决策，以实现均衡生产，并保证生产过程质量体系的运作和控制。 6、质检科科长 （1）在公司主管副经理领导下，参与质量方针的制定和贯彻实施；协助管理者代表负责质量管理体系有关环节日常运行的组织、协调、监督、检查与考核；参与管理评审，组织完成内部质量审核活动。 （2）协助管理者代表，组织各有关单位完成质量手册及体系文件的编制、审定、贯彻实施。 （3）负责对分供（承包）方质量保证能力认定工作进行有效监控。 （4）负责组织重大纠正与预防措施的制定、实施，以及有关质量记录的控制。 （5）负责组织做好本科管辖范围内的检验或试验工作，履行鉴别把关和报告职能，负责产品检验工作的管理和控制，并对检验结果及出具的检验凭证的真实性、准确性负责。 （6）负责组织完成不合格品控制、检验与试验状态控制、检验记录与产品质量档案的管理。 （7）组织做好不合格品控制，在用计量器具管理、检验与试验状态标识、纠正与预防措施的实施等工作，并监督、检查产品标识的传递、转移等工作是否符合规定。 （8）做好检验和试验记录的收集、控制和管理，对出具的检验凭证和记录的完整性、准确性、正确性负责。 （9）认真贯彻执行检验规程和检验计划，按标准、图样、工艺文件，做好本岗位的质量检验及记录工作，并对检验的真实性、正确性，以及检验记录的及时、准确、完整性负责。 （10）及时对检验结果进行整理、分析、形成规范性文件资料信息，并按规定向有关部门报告，并对及时性、准确性负责。 （11）负责监督、检查生产过程产品标识的控制情况，在正确实施检验和试验标识规定的同时，对操作工人的产品标识标记、转移等情况进行纠正。负责按规定实施不合格品控制，并对不合格品的处置进行监督控制。 （12）参与过程控制、产品标识和可追溯性、纠正与预防措施实施、职工培训、统计技术应用等工作。并有权向有关部门提出验证和改进要求，有权制止不合格品转序、出厂等违反规定行为的发生。 （13）派员参与合同评审、过程控制、产品标识可追溯性控制、顾客提供产品的控制、培训、统计技术应用等工作。 7、办公室主任 （1）负责组织制定各部门职责范围，明确各部门的职责权限。 （2）负责协助董事长组织做好质量管理管理体系的有关工作。 （3）组织编制方针目标、综合经营计划、管理工作目标计划，并将质量工作列入企业管理工作的重点。 （4）组织或派员参与管理评审、内部审核，质量手册及质量管理体系程序文件的编制等工作。 （5）负责包括质量指标在内的综合指标的制定、分解、考核工作。 （6）负责组织制（修）定符合标准化、规范化的公司规章制度，建立健全规章制度管理体系，确保制度始终处于有效和受控状态。 （7）负责组织制定职工教育培训规划和计划，并对培训的有效性负责，对培训不合格的职工提出处理意见。组织做好职工培训文件资料与记录的管理工作，建立健全职工培训管理台账。 （8）参与劳动定额管理和职工合理调配工作，以满足质量管理体系要求。 （9）派员参与纠正与预防措施的制定和实施、文件资料控制、内部质量审核等工作。 （10）负责公文类文件的管理控制，并对公文类文件的有效、齐全、准确性负责。负责会议记录有关各项工作的管理监督。 （11）负责组织完成特殊工种人员的培训、考试、考核及发放合格证书工作，建立健全特殊工种培训记录等档案。 （12）组织参与设计评审、内部质量审核、培训及统计技术应用等工作。 8、安全管理科科长 负责组织做好生产现场环境卫生、安全管理工作，组织制定和实施环境卫生、安全生产有关项目计划，并组织实施。以保证环境卫生、安全生产管理符合质量管理体系要求；负责监督、检查“6S”工作的执行情况，及时提出整改要求。 9、经销科科长 （1）负责组织或参与重大产品合同的评审，对各单位产品合同签订、产品服务等管理工作提供指导、协调和监督服务。 （2）负责组织市场调研，向厂级领导及各单位提供市场信息服务。 （3）组织或派员参与管理评审、设计控制、质量记录控制、文件和资料控制、内部质量审核、培训工作。 （4）组织参与产品设计控制与验证、产品开发设计评审、确认等工作，确保产品设计的合理性、经济性、耐用性、可靠性，并满足顾客需求。 10、生产科科长 （1）为各单位编制产品生产准备和生产计划，以及为生产管理提供指导、协调、监督、检查与考核服务。 （2）负责对各单位物资采购、入库、物资仓储及搬运、防护、交付使用以及文件资料控制环节是否符合质量控制要求进行监督、检查与考核。 （3）负责组织产成品搬运、贮存、防护与交付用户的管理与控制，并对工作质量负责。 （4）组织做好产品标识的保护、文件资料控制、参与合同评审、设计评审，做好职工培训、统计技术应用等工作。 11、技术科科长 （1）负责组织实施综合技术管理活动，即负责科研立项、论证、鉴定、验收等管理工作；负责组织新技术、新工艺、新材料推广的立项审查等工作；负责具体组织或参与新产品开发决策、设计确认及一级设计评审等工作。 （2）负责技术标准化工作，即负责组织有关技术标准的制定、贯彻执行，及控制管理工作。 （3）负责组织配合产品设计部门推广应用新工艺开展各项工艺技术研究工作，督促各单位组织编制工艺技术文件，开展涂装、防锈及其材料应用研究，提高工艺水平。 （4）对各单位工艺管理、工艺纪律特别是工艺文件、资料及其质量记录控制等情况进行监督、检查与考核。 （5）为各单位编制产品技术准备，以及进行技术管理提供指导、协调、监督、检查与考核服务。 （6）负责对各部门生产过程技术文件的执行与控制，特别是分供方和外协厂家质量保证能力评定等工作进行监督、检查与考核。 （7）组织或参与纠正与预防措施的制定和实施，开展质量审核、统计技术应用、职工操作培训及特殊岗位持证上岗工作。 10、设备科科长 （1）负责协助有关部门做好设备的日常管理，对重点设备进行预防性维护控制，以满足生产过程控制的需要，并对设备的完好、安全、连续运行负责。 （2）负责组织编制设备大修计划，并对各单位大、中修及检验试验设备的修理质量，以及日常的设备使用、维护、设备管理各类文件资料的档案管理等进行监督、检查与考核。 11、财务科科长 （1）负责按规定为质量体系正常运行提供资金保证。 （2）负责组织完成质量成本、质量效益核算工作，并对真实性准确性负责。 （3）组织本部门人员参与合同评审、纠正与预防措施、内部质量审核、统计技术应用、职工培训等活动。 12、各车间主任 （1）负责组织贯彻质量方针，贯彻执行质量手册、程序文件及支持性文件，以保证产品质量和服务工作质量。 （2）按规定组织实施生产制造过程控制，确保生产过程的人、机、料、法、环、测等影响产品质量的因素均处于受控状态。 （3）对本单位工艺管理和工艺纪律负责，有权处理违反操作规程、违反“三按”行为的责任者。 （4）组织做好生产技术准备、工序管理控制和现场管理优化工作，确保生产现场整洁、文明、有序。 （5）组织做好采购、不合格品控制、文件资料、质量记录控制、 （6）开展产品标识和可追溯性控制、纠正与预防措施、职工培训、统计技术应用、产品搬运、贮存、包装、防护、交付使用和用户服务等质量活动。 14、质量管理员 （1）负责宣传贯彻实施质量方针目标、质量手册、质量程序文件和支持性文件。 （2）参与质量体系运行情况的评价，参加质量、技术工作的组织、协调、监督、检查，对违反规定的行为提出考核意见，及时向主管领导报告。并有权向有关单位或个人提出改进意见和建议。 （3）参与纠正与预防措施的制定和组织实施、职工培训、统计技术应用等相关工作。 （4）做好本单位质量有关文件、资料、记录的管理控制工作。 （5）对本单位质量管理与监督工作的失误负责。 15、经营销售人员 （1）负责进行市场调研，及时报告、反馈市场信息。 （2）负责签订产品订货合同，协助完成合同评审，提出评审内容，并对所签订合同的差错和漏洞负责。 （3）负责产品合同的传递、产品销售和交付过程控制，向领导和有关部门提供顾客与产品管理、控制有关信息。 （4）参与产品设计评审、质量记录控制、顾客提供产品的控制、培训等相关工作。 （5）负责所管产品的服务工作，即做好顾客接待，处理用户来电、来凼的传递工作，及时报告和反馈用户信息，并对服务质量和经济性负责。 （6）负责做好服务文件和资料的控制、质量记录控制工作，并向有关部门提供用户档案资料。 （7）参与纠正与预防措施制定和实施、服务过程控制、产品与交付控制等相关工作。 （8）有权提出改进产品质量和服务质量的建议和意见。 16、技术员 （1）参与产品设计方案评审及工艺性审查工作，参与产品设计图样及技术文件审核，负责产品生产过程技术服务，及时处理生产过程中出现的技术问题。 （2）负责完成工艺文件编制与控制，组织或协助实施工艺方案评审、工艺验证，并对工艺文件的正确、齐全、统一性负责，组织做好产品图样及技术文件的管理控制，确保生产过程使用有效图样及技术文件。 （3）负责为工艺文件的实施提供指导、监督、检查服务，及时处理生产过程中出现的工艺问题。有权修改工艺，并对工艺纪律的执行情况进行监督、检查与考核。 （4）参与产品设计评审、过程控制、文件和资料控制、采购控制、产品标识和可追溯性控制、不合格品控制、质量记录控制、纠正与预防措施制定和实施、培训、服务等工作。 17、工具（装）员 （1）工具（装）管理人员负责定期对库存工具进行盘点，保证帐务清、数量清、种类清；出、入帐要随时填写，保证帐、物、卡一致。 （2）通用工具每半月清点一次，并将工具配置的完整性、短缺情况上报技术科，对所用工具的完整性、及时性负责。 （3）工、量具非正常损坏，要及时、真实地填写工、量具损坏报告单，上报技术科；工具（装）管理人员工作期间必须坚守岗位，不得做与工作无关的事，工具室严禁与工作无关的人员进入；工具（装）员对所辖物品的完整性、库存量、安全性负责。 （4）工具（装）员采购工具要有《合格分供方名册》，要有合格供方的资质资料，对所购工、量具的质量负责。 （5）采购工具前要填写审批卡，一式两份，分别由科长、工具员各保留一份。 （6）入库单、发票签字前，要注明此单据的内容是属于哪个审批卡批准的。 （7）负责生产过程中所需工装、自制量具的设计工作，对工装、自制量具的可行性、实用性、质量负责。 18、采购员 （1）负责编制采购文件，在合格分供方名册中，按照采购控制规定完成原（辅）材料、配套件的采购工作。并对采购物资的质量负责。 （2）组织做好物资采购涉及的验收、搬运、贮存、防护、交付及其质量控制工作。做好采购文件和资料（含分供方）的控制，做到完整、准确。 （3）参与质量记录控制、进货检验与验证、培训、服务等工作。 19、外协员 （1）负责实施外协工作质量控制，对外协件的质量负责。 （2）负责建立健全外协分供方的业绩档案资料，对外协文件和资料进行有效控制，并在合格分供方中按规定程序选择外协厂家，签订外协合同。 （3）参与质量记录控制、进货检验与验证、培训等工作。 20、生产调度员 （1）负责按生产计划进行调度与过程控制。 （2）负责按图样及技术文件、工艺文件、标准及有关规定组织生产，做到“不合格材料不投产、不合格工件不转序、不合格产品不出厂”的“三不”规定，并对产品部件的搬运、贮存、防护、包装和交付过程进行控制。 （3）协助处理不合格品，落实处置措施。 （4）参与产品标识与可追溯性管理、质量记录控制、纠正与预防措施的实施、培训等相关工作。 21、设备维修员 （1）负责实施设备维修管理，满足生产过程控制和需要。 （2）负责指导、监督和检查设备的使用和日常维护，做好设备修理质量控制。 （3）负责实施设备文件资料和运行记录的控制，建立健全设备管理档案。 （4）参与采取纠正和预防措施、培训等工作。 22、操作工人 （1）熟悉本岗位技术、质量文件要求，对岗位质量负责。 （2）按照图样、工艺、标准和作业指导文件操作，严格执行工艺纪律，确保操作质量。负责工序过程控制及完工自检工作，做好记录，并对记录的真实性、完整性、准确性负责。 （3）对本岗位的质量波动因素进行及时调整，并向班组长报告，有权提出改进建议。 （4）有权拒收不合格材料及在制品，有权拒绝执行错误指令，对在本岗位操作失误造成的产品质量不合格及其他问题负责。 23、内部质量审核员 （1）在有关部门的领导下，按照质量体系程序文件的要求进行内部质量审核，做好内部质量审核工作并向有关部门或人员报告。并对审核结果的真实、准确性负责。 （2）有权了解质量管理体系运行情况，要求被审核部门配合并提供方便。 （3）不断提高内部质量审核的知识和技能。 24、资料员 （1）技术科的资料来源于经销部门、设计人员及用户。资料员对这些资料的完整性、保密性及数量负责。 （2）资料员对所有资料进行分类登记，并按资料的使用部门分别盖章，对资料的正确使用负责。 （3）技术科作的所有资料，资料室负责保存一套完整、正确的电子版。由设计或用户提供的资料，原件保留在资料室，技术人员使用复印件。 （4）资料用完要及时归还资料室，资料员负责检查资料的完整性； （5）资料室负责保存技术人员所使用过的资料，并将资料按工作令分类，装入文件袋存档。 （6）技术科用的各种手册，全部要在资料室登记注册；当购入新手册后，资料员负责对被更换出的手册盖“作废留用”章，并对新使用的手册盖“技术科专用”章交技术科使用。 25、计划员 （1）负责编制产品零、部件的制作、装配、试车、发货的进度计划； （2）负责监督计划的执行情况，当计划执行发生偏离时及时进行调整。 （3）熟悉本单位各工种的现有工作能力，熟悉掌握各类机床的加工能力和加工范围，能找到产品的关键所在。 （4）较为准确地估出某一零件每道工序实际加工所用的时间，对产品的生产进度负责。 26、统计员 （1）负责统计产品制作、装配、试车、发货的全部成本以及产品发生的追加费用。 （2）负责统计剩余原材料的库存情况。 （3）负责准确统计产品制作所产生的各项费用和后续增加费用的工作，按月报至财务部门。 （4）负责《随件加工票》及加工小票的抄写工作，对票的准确性负责。 27、库管工 （1）负责产品制作件、标准件、外购件、甲供件以及其它生产辅助材料的保管、记录、发放及回收。 （2）负责监督入库件的质量及保管相关的证明材料。 （3）熟悉本库所有物质的名称、规格、数量及存放地点；要保证存放物质的完整性，要熟悉物质入库时的质量状况；对所辖物品的完整性负责。 （4）有物质发出的详细记录及领用人的签字；未用物质要及时收回并查明未用的原因。 （5）负责统计剩余物品的名称、规格、数量及材质，并以书面形式报知生产科和外采科， 28、定额员 （1）负责对制作件核算、制定工时定额的工作，不断完善工时定额的计算方法，制定 （2）负责外协加工件的费用复查工作，确保将外协加工件的费用控制在目标成本范围内。 （3）负责工时定额调整的工作，并按月、分工作令将每月追加工时的数额报知主管经理。 |
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