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运营宝典-公众助手

 易良义 2015-04-08

 

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第二部分:图文阅读分析


图文阅读分析主要包含7个指标:图文页阅读人数、图文页阅读次数、原文页阅读人数、原文页阅读次数、分享转发人数、分享转发次数、微信收藏人数;



每个指标的数据都来源5个渠道:会话、好友转发、朋友圈、腾讯微博、历史消息


1:先看下图文阅读人数跟图文阅读次数的数据:

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从以上两个柱状图可以看出通过会话(通过公众号下发的界面)和朋友圈,是图文阅读人数和次数的主要来源渠道,好友转发和历史消息其次,而腾讯微博转化作用可以忽略不计(也跟账号是否在腾讯微博宣传和相应微博粉丝数有关)


文章标题决定打开量,文章内容质量决定转发量(包括好友转发和朋友圈转发),而且标题和内容互相影响。除了公众号直接Push的界面之外,朋友圈成了非常重要的用户来源渠道。可见一个吸睛的内容和质量超高的内容,对文章阅读量的影响力极其重要。这也是为什么很多大号的文章阅读量,远高于粉丝数的原因。


朋友圈除了可以传播文章之外,还可以通过第三方开发的方式,增加互动活动和小游戏,鼓励用户分享到朋友圈。相信最近大家的朋友圈,都被各种小游戏、抽奖活动刷屏,这也是一种很好的传播方式,不过有些人比较反感,所以游戏的设计一定要新颖好玩,而且要参与门槛低、增强好友互动功能和鼓励分享朋友圈炫耀。


有好事者说微信即将要禁止公众号文章内容分享到朋友圈,这纯粹就是因噎废食的做法,那还不如不要微信公众号了呢,这样更一了百了,何必那么麻烦。微信最近配合净网行动,就是在不断剔除公众号、朋友圈的垃圾信息,让正确的信息、知识和价值观得以传播。


历史消息,这个可以提取历史文章list页面的链接,放在公众号菜单,或自动回复里,提高文章阅读量


最后还有一个建议,可以把历史文章做成专题,或是设置成关键词的自动回复,方便用户分门别类的查看,也可以在一定程度上增加阅读数和用户粘性。



第三部分:用户属性分析


用户属性分析目前包含6种:性别分析、语言分析、省份分布、城市分布、终端分析、机型分析

由于各个公众号的定位以及用户群体不同,用户属性会有所差异;下面列出本号的用户熟悉以供参考(由于城市数量较多,就不列出)

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对于科技类的号,有接近30%的美女比例,这完全在意料之中,科技圈大部分确实都是宅男屌丝。男的站左边,女的站右边,其他的站中间,不知道这3.73%的人怎么想?哈哈~应该是他们的微信个人号,并未设置性别所致。


如果是专门定位为男性或女性服务的公众号,性别比例偏差会比较大一点

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语言的分布毋庸置疑

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用户的省份分布,也符合科技圈在北广上最活跃的基本规律,其他的也就是江浙一带相对发达的城市


地方号,可以根据这个比例,看看自己的用户中,在家乡的比例真正有多少



终端和机型分布

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AndroidiOS目前处于分庭抗里的状态,显然开放的Android的用户最多,WP7用户还在垂死挣扎。


已知的机型里,iPhone最多,三星和小米其次,其他的应该绝大部分是Android手机,无奈国产机纷繁复杂,统计起来也非常麻烦。如果是针对某一机型,或某一操作系统做的公众号,机型或终端分布才会出现巨大偏差。


科技圈里用iPhone的比例还是比较高的,我预计一般的段子号(除了和iPhone相关的号),应该没科技号这么高的比例,因为居百度的统计,目前安卓手机占比是79%,iPhone只有13%


最佳发送时间


一般早中晚,7-8点,12-13点,18点左右和20-2230点,这4个时段,效果会比较好。曾有人问我为什么都晚上发,1是因为我晚上的私人时间多一些,而且可以静下心来思考一些东西;2是避开早高峰和下班高峰,虽然这俩都是好时段,但是如果大家都一起发,就不一定是最佳时段了。还有一个重要的因素,就是尽量保证差不多时间点进行推送,让用户养成阅读习惯,不要东一榔头西一棒子的瞎发比较好。


来源:移动互联网


 

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