智能便民支付平台实现社区银行O2O

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民生银行小区金融战略启动，社区、居民生活圈成为各家银行必争之地，而作为参照物的美国富国银行也正是因为其社区银行业务的成功，一举超过中国工商银行，跻身世界最有价值的银行之列。 在美国有3000多家社区银行，富国银行50%收入来自于此。目前，各家商业银行通过社区网点多层次、多类型，进一步细分网点布局，强化金融服务，目的都是获取客户资源。 但银行方的这些努力，还不足以承载客户多元化的要求。当前，社区网点如何充分发挥“金融服务 生活服务”体系的优势，吸引客户认知银行品牌，提高忠诚度，找到新的盈利模式，是各家商业银行关注的焦点。

卓

越成长社区银行智能便民平台，是一种有效模式。这一平台以触摸屏终端设备的形式将金融服务、社区便民服务，加以充分结合，直观地快捷地为广大社区居民，尤其是中老年客户，提供身边的服务。

居民在社区银行的智能设备上，可以进行银行卡查询、转账、信用卡还款等金融业务，还可以操作12306火车票预订，飞机票预订、手机充值、支付宝充值、彩票购买、交通罚款（电子眼）代缴，水、电、煤气缴费，物业费代缴等多种日常生活的支付业务。而且在社区银行智能平台上操作，还可以额外获得积分，智能平台同时结合社区云平台服务，各种app服务， 社区居民足不出户可以看到社区银行专属的理财产品视频推荐，银行产品经理通过智能设备视频平台可以实时发布金融产品，将复杂多样的理财产品，以专家视频的形式，对客户进行讲解，可以提高银行销售业绩。

居民可以在平台终端设备打印社区银行与社区商户合作的活动优惠券，平台围绕“便民，利民，惠民”的宗旨，不断创新，小小的社区银行，通过智能平台设备，将各种金融模式及产品带到社区居民身边，“信用卡”、“小微”、“直销银行”等金融专业术语也变得亲切起来。渐渐的社区银行智能平台变成了实实在在的居民生活助手。一块场地，一个平台，几台终端，多家社区商户联合起来，就能够打造低成本高效率的社区银行，社会效益与经济效益并举。

卓越社区银行智能平台将搭建“金融 支付 电商”的商业模式，虽然覆盖只有半径1.7公里范围的区域但是承载了丰富的社区增值服务，比如社区商城订单下单、购物物流代收、挂号预约等，社区平台合作商户贷款业务开发等。

不断创新升级的卓越社区银行智能平台将配合各商业银行一起共同走出一条零售银行的持续发展之路！