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拜访他们的办公室，与他们交谈，在不冒犯对方的前提下尽可能地深入了解他们，掌握他们有别于常人的行动节奏。如果你能够了解自己所招聘的顶尖科学家背后的那个人，那个智力过人、干劲十足的员工，那个兴趣爱好广泛且游刃有余的人，就能通过他丰富你的生活，拓宽你的眼界。欣赏他们的个人特质，体会他们的热情并与之共鸣，从中尽情享受乐趣。不过，别把你对他的了解当成自己的小秘密。将你通过这些热情得到的收获与团队分享，为团队中每个人的生活增添一些色彩。 了解团队成员的机会是无穷无尽的——自然要了解他们在工作之外的活动，但也要了解他们知识的深度和广度。不论所在行业是科技、建筑还是医药卫生，作为领导者，你应当了解自己所在的领域，掌握行业发展方向，并将这种了解转化为战略方向，让你的组织始终领先一步。 尽管如此，如果作为领导者的你不能为团队找来知识和认识水平远超于你的技术权威，那你就会被愚弄，无法良好地为团队和共同目标服务。为什么要为了保住自己团队的安全地位而放弃学习呢？ 你或许会觉得要求进行培训会暴露自己的无知，但其实这只会让你脚踏实地，做出更周全的决策，同时还能显示你尊重团队成员的专业技能。此外，这样做还表明你能够正确地认识问题，并会公开公正地来处理，从而赢得团队成员的尊重。高智商人士不仅善于观察，还绝不降低自己对领导者的要求。努力表现出一副无所不知的样子，而实际却缺乏这方面的知识，这种做法对领导者形象的损害最大。如果对你来说，这是一片全新的领域，那不妨放手一试。向他们学习，从而扩宽你的知识面，这能让你们双方真正感到高兴。 向你团队中的专家学习不仅能丰富你作为领导者的体验，这也是分享知识的首要元素之一，这项元素能够发挥重要作用，帮助创造一种不屈不挠的企业文化，让组织迸发创造力，并将其转化为创新。笔者在本文中的探讨所选取的角度，旨在突破创造活动的实践者及其与团队领导者的关系所能影响的传统范围。不过，这个范围对于创造团队文化依然有着巨大的影响力。 留出发挥直觉的空间 无论音乐家、画家还是科学家，创造型人才能够呈现常人无法表达的内容，同时在这个过程中遵循某种难以言喻的“分寸感”，即使他们自己不明白为什么要这么做，或者这么做会获得什么样的成果。对于作家或建筑师来说，他们只需要坐在打字机（或电脑、笔记本或一张废纸）前即可，接下来只要将涌现出的灵感呈现到纸面上即可。也许他们自己都不知道这种灵感来自何方，但创造型的员工很熟悉这种体验。 创造型的人才身上有一个特点很常见：当他们听从这种冲动的召唤，这种直觉的引导，他们会对自己认定的事实深信不疑。尽管各人的个性和表达形式不同，但他们心中都存在一种强大的冲动，迫使其实现这些想法。如果没能把脑中创造的产物化为现实，他们的创造力就会受到抑制。拥有创造力的人才都会在内心渴望的驱策下把自己的梦想、直觉变为现实。在实现的过程中，他们不会屈服于任何阻碍自己实现愿景的因素——因此，需要直面冲突，克服困难的动力转化为了开创性的力量。 如果被赋予充分的自由，创造型员工会以自己的方式引导你成为称职的领导者，最大限度地帮助他们（以及组织）交付创新成果。你会听到他们抱怨上级管理层施加的压力给他们带来了多大的打击。当上级管理层急于加速某个高优先级的项目时，组织通常会围绕该项目投入所有能量和人员，却没意识到如何发挥微观管理的效果，并且聚集了大量的无效人手，忘了这些人必须经过一番学习才能适应项目。 |
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