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郭俊峰:微商的核心是“卖好货,好好卖货”

 haosunzhe 2015-04-29

作者:马一铭(微信Usey_ma)


微商团是国内最大的微营销团队联盟和微营销资源整合平台,目前3000多会员。微商团是一支拥有10年互联网实战营销经验的队伍,其创始人郭俊峰更是有着丰富社会化营销经验。在刚刚结束不久的深圳微商达人秀上,预示着微商团已经放开手脚开始全国活动。


为什么做微商团



郭俊峰进入微商其实是歪打正着。他原来是做传统企业,跟中国移动、中国联通合作做通讯,擅长做线下代理。后来微博兴起来的时候想切进去,但是切得有点晚,到微信兴起的时候,郭俊峰就毫不犹豫地切进去。郭俊峰一开始做新媒体营销培训,属于微博,微信最早的一批培训人员。但后来培训的难度越来越大。


郭俊峰在做培训的时候,跟一些中央企业讲怎么通过微博微信去卖东西,怎么去运营账号。传统企业来听课报名费原来是一个人9800,逐渐往上升为12800,19800,29800.39800。这样的收费,那一个晚上老板就可能好几万。上完课以后,这些传统企业老板回去安排下面的人干活,自己相当于什么都不干,回去没有干活,培训也就没有价值了,这是第一件事。第二件事是不是每一个人都有可能成为自媒体人,这是一件非常重要的事情,这两件事情就决定了不是所有人都能做好这件事情的。这让郭俊峰觉得教他们的东西自己没有做,没有创造价值,培训也就变得没有意义。而在做微商团的时候,郭俊峰清晰得感受到了这些差异,把同样的方法教给了做微商,他们能很快地跟上去做,很快把货卖出去了,钱也赚到了。


一些微商,像大卫博士,开始的时候一个月可能是几万块的流水,现在几百万,几个月的时间就可以做到这个规模。看到很多人做得很不错,郭俊峰也会觉得心动,就有了做微商团这样的一个圈子的想法。


微商团起初不叫微商团,郭俊峰在做培训的时候就累积了一些粉丝,所以刚开始叫郭俊峰粉丝团,之后改名叫郭俊峰新媒体学习团(听不清楚)。大概从去年四五月份,最终定为微商团。


怎么做微商团



微商团开始的时候是一年交了365元就可以进来,广告铺出去一个星期来了200多人,过了两三个月又来了两三百人,总共有大概500人。但500人的数量实际上已经到了一个瓶颈。后来听了一个哥们建议,涨价,涨价就会有人来了。郭俊峰就涨了100块钱,果真来了更多的人。后来就涨到980,现在也还是980.

有了圈子,你就要提供服务。郭俊峰把会员集中在QQ群里,后来再把人员嫁接到微信群里,微信群的进出相对比QQ群自由的。开始他们把一千多人都放在一个群里,但后来发现,这是不科学的,当这1000多人里只要有三两个人说话这群就完了,没用了。后来郭俊峰就找了大量的社会学,营销学的书去研究,发现人无论在哪里,对圈子、对部落的需求和依赖是发自本源内心的,所以,在网络上聚集到一起的必然的,那么,多少人数的圈子才是最合理的呢,全世界延续时间最长的部落,人数不超过200人。所以后来郭俊峰把1000多人的群强制性地解散,分到10个100个人左右的群,后来不断有新的会员加入,每到200人左右的时候又分成2个群。群设班,每个班里有专职的辅导老师、服务人员跟踪,分组组长,后来叫大师兄,现在叫团长,这些团长和老师一起服务会员。



群服务



第一个是群服务,接触圈子,对什么是微商,怎么做微商有一个基础的认知。微商团会赠送一个礼包,首先应该听哪一节课,不应该听哪一节课,把必学的课程规划得很清楚。这些课程之后,如空间微博微信这些东西要怎么弄,入门的大概清楚了。


精英课堂



后来微商团又准备了一项服务,叫精英课堂。去年很少有人在YY上很专业地讲微商这方面的干货,可能就只有微商团一家。微商团把时间定为每周二和每周四的晚上八点到九点,,把微商团里卖货卖得很好的小伙伴请来做分享经验和干货,从去年的四五月份开始做一直坚持到现在,已经坚持了90多期。


郭俊峰一次听龚文祥的建议,即把当次的讲课内容整理出来,再分享到微博,微信公众平台,QQ空间上。他们把重点放在QQ空间里,虽然都说微商是在微信里做,但是QQ空间实际上也占了很大的比例。


郭俊峰一开始觉得微商卖东西是一件很难的事情,后来他把微商们当做一个个创业者,这样理解的时候思路就变得容易了。所有的创业者最需要的是信心和认同感。郭俊峰认为他们最需要的是一种信心,给他们方法也是一种信心。当他们做微商的时候,包括家里人可能以为是在做传销,而到了微商团告诉他们这是在创业,会给他们带来认同感。而那些卖货卖得好的人赚了很多钱不能说出来,把他们请到精英课堂上面讲,不仅创造了价值还提高他们的成就感。


文案团



去年微商团发现了暴力刷屏这件错误的事情,为了解决这件事情,他们专门请了一个文案团,专门的老师来辅导服务会员,教他们写文案。坚持21天,每天写四五百字的文案发到QQ空间。微商团会根据点击量来选取阅读数、评论等作为标准计分。坚持21天,这并不是一件容易的事情,郭俊峰本身也是几乎每天坚持写关于微商的文章,现在已经写了100多篇。一旦坚持成为习惯,一两千多字的文章一个多小时就可以完成。每一期文案团报名的大概有三四百人,现在大概训练了几千人次。为了训练这些人,在郭俊峰自己还没有用上苹果6的时候就拿苹果6、ipad等去奖励这些学到好的人,刺激他们写好文案。


微商实验室



郭俊峰把微商是怎么卖货的分成六个步骤,第一个是产品,如何把你的产品设计地符合互联网销售的属性;第二个是内容,如何梳理你的内容;第三个是如何跟你客户展开关系;第四个就是如何建立信任;第五个如何形成购买;第六个是如何形成传播。


整套套路下来,把微商团里卖货卖得比较好的人聚集在一起开展微商团活动。比如上次是在厦门鼓浪屿,把这些人叫到线下一起讨论,搞PK,把把那几个基本步骤,比如说如何建立关系,一次pk三个项目,如何建立信任,pk4个项目,然后叫他们写答案。令人惊讶的是,他们能写出非常多的答案,每一个小事情,他们都能写出几百条的答案出来。比如不知道拍照片是干什么的,那参加微商实验室告诉你拍照片的目的是什么,为什么要拍照片,要把整个过程分析得非常地清楚透彻,目的是要让他们知道在做什么,为什么做。很多人不知道为什么要做这件事的时候这件事基本是没有意义的,不值得被复制的,再多的经验都没有意义。


郭俊峰表示对那些一次性能卖很多货的人不关心,他关心的是一个人平均卖货能卖到什么水平,平均值出来以后,证明你是靠能力在做成交,而不是靠力气在做成交,一般靠能力在做成交的,这个能力是容易被复制的,这才是值钱的有意义能力。



增值的循环过程



微商团目前提供了7项服务,线上的服务有四项:群服务、精英课堂、文案团、达人秀公开课;线下的三项:微商实验室、达人秀线下活动、微商大会线下活动。


进入微商团第一件事是了解微商,第二件事是学会怎么卖货,第三件事是自己练习卖货,即高手对决。


微商实验室是线下的活动,那些卖货卖得好,或者听说过的,或者有几百万流水的,或者收入很高的都是微商实验室出来的。参加微商实验室之后,这些人已经做得很好了,把他们请到精英课堂做分享,形成一个循环,同时也是对他们的一个认可度。


微商团再把他们请到另外的两个地方。一个是在微商团全国各地举办的微商大会上做分享,他们有可能会得到代理,甚至直接得到顾客。满足了他们的认同感、成就感,同时微商团又服务了客户和更多的人。另外一个是达人秀公开课,每周六的八点钟,微商团也会请这些做得不错的微商进行分享。


卖好货,好好卖货



郭俊峰一直倡导微商的核心是”卖好货,好好卖货“。卖好货,卖有质量的货,不要卖那些有问题的货,为什么现在这么多微商被黑,郭俊峰认为有两个原因,一个是产品有问题,另一个是某些微商的模式有问题。郭俊峰说:”本身不好的产品但代理的微商自己觉得是好产品,这是一件很恐怖的事情,为什么,因为我看的距离跟他们看的距离是不一样的,很多人说他们的产品有多好,但实际上我知道他们的创始人是什么状况,所以我知道他们的产品是什么状况。“


”现在有些人是专卖代理权,这个是非常不可取的。其实真正把货卖好其实比卖代理权更加赚钱,因为下面的人不需要去激励,不需要去骗他,不需要讲那些虚伪的,不需要晒方向盘,不需要晒收入,他们会自觉主动得去做这件事情,为什么呢,因为这些草根遇到了一个零门槛创业的机会,他们那种自我价值实现的欲望要远远超乎想象,所以他们愿意为了这件事付出他们所有的努力,所以这是一件了不起的事情。“说到这里,郭俊峰希望有更多的产业企业加入进来,提供一些好的产品,好的政策,当一些好的团队或个人愿意合作的时候,这是双赢的局面。从本质上讲这些微商因为卖这些产品会变得更加自信。郭俊峰举例,有很多卖货卖得很好的宝妈,她们开始的时候只是想打发业余时间,甚至根本没有想过要赚多少钱,无意间赚到了钱,改变了她们的想法。



要做就做最大的平台



郭俊峰说目前在策划一个微商服务平台,可以管代理,管货品,还能监控物流等服务的平台。平台上线之后,他说希望届时能与更多的企业、微商等合作,更多的产品跟上,把广告做到平台上,有更多的人愿意代理。


郭俊峰认为现在想做微商,要找人找团队合作,花钱是最快的。对于创业者和企业家闻言,时间是最大的成本。微商团做到现在,挖了一个原来年薪60万的阿里的人做CTO,从腾讯也挖了一个原来年薪120万的人做高管。他们放弃了高薪和微商团一起创业,郭俊峰认为是很了不起的事情。


有人问,你们赚钱吗,郭俊峰回答说实际上他们本身是不赚钱的,还有可能是最穷的微商,把收到的钱几乎都花在做平台、做公关、做活动,他每月只给自己留两份钱:工资和房租。为什么呢,他说:“因为现在花钱是最好的时候,值得花,看做生意,十年前的生意一定不比现在好做,等过了十年再看今天的时候,哇当时掏的钱做的广告其实是可以招到很多的代理,所以今天我们实际上就是花钱做最大的影响力,当你成为行业第一的时候,那么所有的资源都会倾斜过来。”


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