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在产品运营过程中，我们经常会听到一个词“口碑营销”。随之而来的是，我们会有很多疑问。怎么样去发现第一批种子用户？如何把产品做到人尽皆知？如何让我的产品吸引用户并留下来？今天本叫兽主要介绍的是产品运营中的优惠码运营策略，将引用Uber、Godaddy、滴滴打车（专车）、小米等优秀产品与企业案例以及其他有特色的产品案例。 大家可还记得2014年春节期间，滴滴打车与快的打车在出租车电招市场打得火热的全民免费乘车战役么？正式在这样火热的环境下，国外出租车电招巨头Uber悄悄进入中国，并推出了差异化的商务专车服务。很有幸在朋友的推荐下我也使用了Uber，因为难以拒绝，首次使用可以获得100元的优惠券，还可以邀请朋友一起获得优惠。 起初，Uber定位的是中高端市场，以奥迪A6L以及奔驰S350等高端车型运营。我所获得的这个100元优惠券也仅够附近免费乘车1、2次。但是怀着屌丝进城的心情还是去酷炫体验了一把，各种细致的服务，这在以往国内市场是罕见的。也正是因为这些良好的体验，我把Uber推荐给了朋友，当然在朋友获得优惠的同时我也因此获得了不少优惠。每个Uber用户都会有一个唯一的推荐码，推荐好友注册使用Uber之后双方都可以获得一定的优惠额度。除此之外，Uber在节日化运营上还针对中国做了本地化的运营，比如春节期间市区内任意地点出发到达机场的统一优惠价，情人节的优惠乘车并附送玫瑰，一年一度的冰激凌日，还有其他节日的专属优惠，这些毫无疑问都是通过优惠码运营的方式实现的。用户在使用Uber过程中总是在不断的获得惊喜，你一定也很少甚至没有看到过Uber在哪投放广告吧？Uber通过优惠码的运营策略，以及优质的服务，实现了用户的口口相传。 如今，Uber已经不仅仅是定位中高端市场，在推出UberX以及人民优步之后，也渐渐蚕食了中低端市场，Uber专车服务变得更亲民，加之一如既往的优惠码运营策略，实惠到不行的出行价格，一场全民专车狂欢正渐渐袭来。 反观滴滴打车，似乎在和快的火热PK的士电招战役热浪褪去之时，意识到了Uber的威胁，也推出了滴滴专车服务。但是滴滴专车的出现也如Uber入华之初一般，定位中高端市场。优惠策略上沿用了的士电招战役中的红包分享策略，用户每次成功乘坐滴滴专车在结算后都会获得一定数量的红包分享给好友，好友获取到之后可以在下次乘坐滴滴专车的过程中抵扣使用。但是用户依然需要支付一定费用，而且即便使用了优惠抵扣之后，相同里程下价格似乎还比Uber的人民优步高。在专车市场，滴滴没有再向的士电招战役那样使用免费乘车的概念，大概是没有那么多钱去烧了。久而久之，会发现，滴滴专车的发券量很大，但是使用率上应该不高。因为用户用券还需要付费，这就好比满XX减XX的券远没有无限制的现金券来得实在。毕竟大多数用户还是希望得到“免费午餐”，虽然免费的东西往往是最贵的。Uber正是因为提供给用户获取“免费午餐”的途径，因而每个Uber用户都无疑成为了Uber免费的宣传员。用户获得了优惠，Uber赢得了用户和口碑还有市场。于是我们经常可以在朋友圈或者网上看到类似下面这样的内容： 在国外，产品使用优惠码运营策略进行推广的比较常见。如果是个资深互联网爱好者，或者是喜欢自己倒腾域名、服务器的朋友，你们一定对Godaddy这个网站不陌生，Godaddy是全球第一大域名注册商，如果不了解那就问下度娘吧。其使用优惠码之道不可不为之点赞，不信你问度娘看看： 且不说排在这前面几个带推广的百度竞价广告，光检索记录就有18.1万条。Godaddy针对不同的产品会不定期给出各种不同优惠力度的优惠码，像上面这些带推广的一般可能是Godaddy的合作伙伴，通过使用他们的优惠码在Godaddy购买产品他们也许会获得一定返点，这个类似国内的淘宝客。但对于用户而言，这是省钱的好事，没有什么人会拒绝福利的。因此在网上你只要搜索Godaddy或者Godaddy优惠码，就可以看到有很多人在求码，也有很多发布Godaddy优惠码的网站。优惠码策略在Godaddy这边不仅仅是针对个人用户去发，而是带动合作伙伴一起玩。用户得到实惠、合作伙伴获得收益、Godaddy获得用户和订单，互惠共赢。 在国内，也不是说没有把优惠码策略运用得好的产品或公司。比如我们所熟知的近年迅速崛起的小米公司，其以饥饿营销为运营策略颠覆式的蚕食智能手机市场。在其中所运用的运营利器之一是F码，F码通常小米只会发放给资深用户以及合作伙伴，用于贵宾通道购买小米产品。小米的饥饿营销运营策略，让市场营造出一机难求的局面。市场的溢价也造就了市场对F码的需求，进而这部分获得F码的用户开始有了私下交易F码。从我了解得情况看，小米的F码使用率还是比较高的。既能帮助消耗一些闲置库存，也解决了真实需要手机的用户需求。小米的F码运营策略和上述的Uber以及Godaddy都不太一样，共同点就是都可以解决用户的一些重点需求。 从上述案例中可以看出来，国外企业更擅长和喜欢使用优惠码进行推广，而国内在优惠码运营策略上似乎没有那么得心应手。在这个领域，国外企业的运营思路值得我们借鉴和学习，也希望将来有一天，国内也能出现把优惠码运营策略使用的如火纯清的企业。在Uber优惠码运营策略中，我们也看到了共享经济的影子，下一回我们来分享共享经济。 本文为旺叫兽原创文章 点击阅读原文到旺叫兽原文 |
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