360小水滴摄像头添加失败怎么办及修复方法很多购买了360小水滴摄像头的朋友，在安装上遇到了一些难题！手机无法成功添加摄像机？120秒后仍然连接不上？提示wifi有问题？遇到这种情况，不要慌，不要急，让小编来带你一步步排查问题，一招搞定连不上的问题！
1：确定摄像机在连接之前指示灯是否闪烁正常 在摄像机的电源接通好后，用户应查看摄像机的绿灯是否正常闪烁。如正常闪烁，可按照APP上的提示进行后续连接;如没有闪烁，请再次连接电源(或者换一根电源线)，若还是不能正常闪烁，请联系我们的客服(400-6822-360)，及时反馈出现问题，对硬件问题我们会安排寄回检修或换新。 2：允许360摄像机访问手机的地理位置 用户在下载360智能摄像机的APP后，如有提示需要访问用户手机的地理位置时，请大家选择允许访问地理位置。只有在知道地理位置的情况下，摄像机才能搜索到附近可用的wifi。允许360摄像机访问手机的地理位置是配置摄像头必须开启的，不然APP无法获取地理位置，以免共享摄像头时无法正常操作。 3：确定自己的路由器没有设置防蹭网等相关阻碍网络连接的设置 目前一些用户会选择智能路由器作为家庭或其他场所的网络配置，因此在大家进行手机和摄像机的网络连接前要确保自己的智能路由器允许360智能摄像机连接网络，取消对其的防蹭网设置，这样摄像机才可以顺利添加无线网络; 清楚路由器是否开启了无线MAC地址过滤，摄像机是否没有加入可连接的模式;如果开启无线MAC地址过滤，可能会自动阻止摄像机对其进行连接，就需要用户自己进入路由器后台，对路由器无线MAC地址过滤进行设置或者MAC地址的添加。如需要360智能摄像机的MAC地址，可以在摄像机的机身底部和包装盒底部找到。 4：确保自己的无线SSID(WiFi名称)是否为可显示状态，目前不支持隐藏的无线SSID 360智能摄像机在连接的过程中，隐藏的无线SSID是无法被搜索到的。大家要确保自己的无线SSID处于可搜索的显示状态下，才可以顺利的连接网络。因此，在搜索不到自己的wifi时，要想一想自己的无线SSID是否设置了隐藏，如果是的话，请设置成可显示的状态。 小提示：无线SSID尽量设置成数字或者是英文字母，中文汉字和某些特殊符号也有可能会造成连接不上的情况。 5：连接的无线密码不易过于复杂 有些用户将自己的无线密码设置的过于复杂冗长，导致在连接过程中无法顺利连接。一般来说，32位以内的密码都可以进行正常连接。此外，一些特殊的符号，如分号，问号、下划线等也尽量避免出现在密码中，以免造成连接失败。 6：360智能摄像机不支持5G频段的无线网络 360智能摄像机目前暂不支持连接5G频段的WiFi，请用户确保自己的WiFi是处于2.4G的频段网络环境下才可正常使用; 此外，一起企业的内部网络也可能无法让360智能摄像机与手机正常连接。请大家连接时选择可用的网络条件。 7：确定手机上的APP是否与摄像头固件版本是否匹配 各位用户在连接摄像机前，清楚自己摄像机的固件版本以及手机APP是否都为最新的版本。摄像机包装盒底部显示有摄像机的生产日期，如果是2015年以后生产的产品，大家可不必担心固件升级的问题，在摄像机连接好后可直接通过手机进行固件的在线升级;如果产品的生产日期是2014年份的，大家要确保固件已经升级到2.0以上的版本。如果没有进行过升级，则需要用TF卡进行手动升级。 360智能摄像机wifi 推荐购买过的人经验分享： 360智能摄像机对wifi有什么要求?…… 你好朋友这个对WIFI是没有要求的,只要能连接WIFI就可以使用 360摄像机卡录时需不需要wifi…… 需要先将手机连接PC的,然后在主界面选择手动连接→WIFI连接。第一次连接时,需要手动输入设备IP,... 小蚁智能摄像头可以用360wifi吗…… 你好朋友360家庭卫士可以连接360WIFI的网络,如果这摄像头是智能的话应当可以用的。 360智能摄像机安装提示wi-fi错误代码…… 这样的情况个人建议重新新创建360WIFI,重新创建后再连接应当可以正常 为什么我的监控无法用360WIFI远程观看?…… 这里面涉及到了NET穿透,P2P技术的问题,这儿就不不解释太多,说直接原因,360wifi是映射台式... 小蚁智能摄像机能连接360免费WIFI吗?…… 经过实践及官方回复,只能摄像机不可以使用360免费WIFI,协议不支持。 360智能摄像机 正在测试直播功能 一直连不上…… 这样的情况应当是WIFI有问题,建议检查WIFI是否正常 360智能wifi摄像头能存储视频吗…… 你好朋友可以储存的,可以使用手机APP来控制 为何在公司用360随身wifi不能打开家中小蚁摄像机…… 你好朋友这样的情况建议重新安装最新的360随身WIFI驱动,换个USB口插入就可以正常使用。 小蚁摄像机为什么连接不上360随身WiFi?…… 这样的情况建议重新插入360随身WIFI,然后重新创建就可以正常 |
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