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来源：《联想涅槃》
在杨元庆急迫询问陈绍鹏与陈旭东，为什么不可以取消“分销商”之际，联想事实上已经结束多元化战略。这个时候，多元化业务要重新整合，之前的主调是收购各种企业去补足自己的业务类型，现在则是迅速卖掉它们，以完成聚集。卖掉相关企业，人员也将裁剪，这是必须。继FM365裁员之后，公司又有新一轮的裁员。这是一家注定成长为国际性公司的企业必须经历的心理阵痛期。
这次裁员600人，大约相当于员工总数的5%。比例其实不算高，但对员工的心理震荡，亦即联想成长过程中付出的心理成本，却足够大。联想研究院的毛世杰，在裁员当天晚上，记录了自己的心情。这是一篇情感饱满、流传极广的博文。对联想尤其是三年多元化道路的微观观察之细腻，事实陈述之精当，绝非外人可为。即使10年之后，重新来读，不仅可作为信史，而且其痛其悲，感情充沛，历历在目。
联想或中国企业与国际接轨，不只有进步，还有伤感与伤痛。现在看，这一切，联想都比中国其他企业更早一步接触与面对。这种经历，值得分享。以下为毛世杰博文全文： 公司不是家 今天就是面谈日，在B座一层的两个小会议室。进去的人，领导首先肯定他过去的成绩，然后解释战略裁员的意思，然后告知支付的补偿金数额，然后递上所有已经办好的材料，然后让他在解除劳动关系合同上签字。平均每个人20分钟。
被裁的员工事先都完全不知情。面谈之前，他们的一切手续公司都已经办完，在他们被叫到会议室的同时，邮箱、人力地图、IC卡全部被注销，当他们知道消息以后，两个小时之内必须离开公司。
所有这一切，都是在高度保密的过程中进行。即使我是责任经理，我也只知道明天由我通知员工——坐在我隔壁办公位的、朝夕相处两年多的一个女孩，邵隽。
我不知道昨晚我是怎么过的，心情特别不好。根据公司规定，我不能提前告诉她。只觉得心里堵得慌。和我朝夕相处两年的同事，明天就要被裁员了，而她一点也不知道。开完会打车回家时，我感到特别疲惫。
司机开口了：“你怎么会累呢？你们这一行挣钱多容易呀！”我苦笑了一下，没有回答。
早上，邵隽比我到得要早。向她问声早上好后，我就心虚得不敢再说一句话了。我照例喂我桌上的小金鱼。研究院乔迁研发大厦的时候，每个人发了两条小金鱼，但这帮粗心的研发人员照顾不周，能活到现在的，实在是不容易。邵隽还拿我的鱼开玩笑，说这整个儿一鱼精，居然还能活着。
我不再说话，坐在电脑边发呆，等待着那一刻的到来。电话终于响了，我走到邵隽面前，先和她握手，再叫她去楼下会议室。她知道去会议室意味着什么。那两个会议室从早忙到晚，所有进去的人，出来后就直接收拾东西走人。但邵隽一直很平静，因为在她之前，我们部门已经进去两个了。
然后回到办公位的时候，我陪她收拾东西。到午饭时间了，她说，先去食堂吃饭吧。但我不忍心告诉她，她的IC卡现在已经被注销了。所以我劝她去外边吃。负责另外一个人的责任经理却直接说出来了，还有人告诉她，人力地图也已经注销了，当时邵隽明显非常失落，感觉突然和公司一点牵连都没有了。她在联想工作三年了，可就是在两个小时之内，联想就不要有她的任何痕迹。被公司抛弃了。就这么抛弃了？转眼工夫，就不再是曾经引以为豪的“联想人”啦？
中午，部门全体去辣婆婆吃散伙饭。不记得说了些什么。
下午，我送邵隽到家。路过一个小学门口，堵车，她说，我还从来没有下午从这里走过，从来没见过这群孩子放学。是呀，我也是每天工作到很晚，白天回家还真不习惯。在她家坐了一会儿，因为我知道她这时候心里肯定非常不好受。她说了很多当年FM365的事情。是呀，不管你如何为公司卖命，当公司不需要你的时候，你曾经做的一切都不再有意义。我特意多待了一会儿，听她说话，因为我知道，邵隽虽然表现得很坚强，但我一转身走掉，她很可能会哭的，就像今天裁掉的许多人一样。
服务器研究室今后可能就不存在了，今天裁得只剩下五个人。早上我就听说那边已经走空了，有几个人哭了，但我没有过去看。有的人情绪非常激动，因为绝对想不到会落在自己头上，但是，战略裁员的意思就是说，不是以你的业绩作为标准，换句话说，就是没有标准。有好几个原来的大牛人，甚至是当时重金从外面聘请的博士后，也就那么走了，没有一点商量余地。就连服务器研究室的主任都走了。这整个方向不要了，这是谁的错？不知道，但只知道受伤的是最底层的员工，难怪有个清华刚毕业的女孩，哭得一塌糊涂。
这次载员的重点，是新来的员工和待了好多年的老联想。工作十年的，奔50的人，也照样该走就走了。我真想和他们谈谈心，50岁的时候被公司抛弃，不知道会有什么样的感触。我不敢想。
我在联想这三年，亲眼见到联想从全面扩张，到全面收缩的全过程。当年提出的口号是：高科技的联想，服务的联想，国际化的联想。现在，高科技仅剩下关联应用，而且还不知道能不能成功。代表服务的IT服务群组被划归为C类业务，自身难保了。软件设计中心也即将和联想没有任何关系了。联想四面出击，却伤痕累累。
是谁的错？是领导的错！包括FM365在内，这些方向都是看好的，都是挣大钱的，但为什么联想会失败？我不想在这里深究，但只是觉得，领导犯下的错，只有我们普通员工来承担。
我想，我比许多人都体会深刻。员工和公司的关系，就是利益关系，千万不要把公司当作家。当然，这不是说我工作会偷懒。我仍然会好好工作，我要对得起联想。同时，我也觉得联想没有欠我的。但，联想给了我这么好的工作环境，这么好的学习机会，还有不错的待遇。但，公司就是公司，公司为我做的这一切，都是因为我能为公司做贡献，绝对不是像爸爸妈妈的那种无私奉献的感情。
写完之后，毛世杰就把它贴上了自己的博客。那时，博客刚刚兴起，毛世杰只告诉了两三个朋友自己的博客地址，希望他们来分享自己的快乐与忧伤。第二天是星期六，毛世杰的朋友来玩，聊天说起天涯论坛很棒，说着说着，朋友就打开了他的电脑，帮他找出了天涯论坛的地址，他凑上去一看，“咦，这不是我写的博客吗！”天涯头条，正是他的博文，标题也很惊悚：《联想员工亲历联想大裁员：公司不是家》——博客的管理员，看到了这篇博文，随手转发，迅速广泛传播。毛世杰吓蒙了。整个一天，他跟朋友不断地跟各网站打电话灭火，希望把这篇文章撤下……
到了第二天，星期天，毛世杰明白这场火灭不了了，文章以比他灭火要快得多的速度在传播。他无比沮丧，不知明日是何日。
果然，一上班各级领导一一来谈话，毛世杰压力重重，感觉末日降临。联想研究院院长贺志强也看到了这篇文章，了解了此事的前因后果。他以一种别人想象不到的担当，直接给杨元庆写了一封邮件，先介绍说这个员工不错，工作一直很努力，这个也是无心之失，并非他自己主动传播出去的……他建议此事到此为止，不要追究。杨元庆接受了这个建议，对当事人毛世杰，这事就这么过去了。
回顾当年这次裁员，这也是联想当年三线作战很重要的一个战场，联想的大内主管王晓岩告诉我：无论之前的FM365，还是此次裁员，虽然绝对人数的比例很小，但公司还是非常重视，毕竟是联想第一次如此规模地裁员。
即使如此，此时已由品牌部门调至人力资源部的乔健，前思后想、缜密制订裁员计划之后……眼看着人力资源部被裁掉的5名员工离开大厦，她的眼泪仍忍不住滴滴答答掉下来。裁员，无论对谁，被裁者、执行者，甚至规则的制定者，虽然理性上讲是公司成长的必然，但接受起来都不容易。
已经不再过细干涉联想集团运作、管理着联想控股的柳传志，也读到了这封邮件。显然，他同样受到极大震撼。裁员结束后，即到了4月，是联想每财年开始的誓师大会，在此次大会上，柳传志没有讲其他内容，“我想谈谈对公司裁员的看法”。这个从公司最高管理者角度出发的“看法”，同样经典：
一名联想员工写的《公司不是家》的文章登在网上，委婉哀怨，记载的是他的真实感受。我看了以后，心里很难过。在裁下去的员工中，有一些是我当年直接指挥过的老员工，他们谁都没有打电话给我，在默默地接受一切，这让我心中更加产生歉意。我想这其中的更多员工是元庆的直接下属，他的心情一定更胜过我许多。
我在想，一个企业应该遵循的最根本原则就是发展，只有发展才能做到为股东、为员工、为社会几个方面负责；而从发展的角度出发，企业就必须上进，内部就必须引进竞争机制。员工在联想既要有感到温暖的一面，更会有奋勇争先而感到压力的另一面，因此不能把企业当成一个真正意义上的家是必然的。在家里，子女可以有各种缺点，犯各种错误，父母最终都是宽容的。企业则不可能是这样的。
在《公司不是家》这篇文章里，提到了战略性调整是由于领导的错，却要普通员工负责任的问题。我看到这个观点时，停下来做了思考。我想，他说的是对的。这次，有一部分员工被裁和领导的决策失误有关，和战略制定的失误是有关的。这是非常沉痛的事。所以，我们应该向因此而被裁的员工诚恳地说“对不起”。但是我，作为董事长，以企业发展为根本追求，我应该要求杨元庆他们怎样工作呢？一种做法是尽量小心谨慎，避免受损失；一种是要求突破、创新，就一定会犯错误。我们是在一种很困难的情况下打仗，在方方面面都和外国企业有相当大差距的情况下做的，但是我们必须去争、去抢、去拼！我们必须在毫无经验的情况下进入新的领域，投入人力、物力去尝试，由于我们看不清方向，由于我们没有掌握好方法，我们会被碰得头破血流，付出惨重代价。
在我直接负责的十几年中，不知犯了多少错误，付出了多大代价，只不过领导宽容，没有跟我算账罢了。在惠阳联想工厂的马路对面，有40万平方米的土地，至今闲置，价值6000万，是1997年前后联想买的。当时我拍板准备发展制造业，由于后来要全力支持别的业务，我把它停了。1998年联想全年的利润也就两三个亿，6000万是多大的分量啊。负责组织这项工作的同事也都全部调整，也有一些因此就离开了联想。从1988年联想向海外出击起，分分合合多少次，在这次调整中，我已经说不清有多少支队伍离开了联想。说来惭愧，由于我作为主要负责人的失误，可能会改变一些人一生的命运。
当我想起这些事情的时候，我会问自己，我应该怎么办？今天同样遇到了这样的情况。我要回答的问题是我应该怎么样要求杨元庆？我对元庆说的只能是：一、牢记你的目标，牢记你的责任，进取、创新、突破！此外没有别的出路；二、要爱惜资源，特别要爱惜员工，牢牢记住以人为本；三、去打仗，十仗中胜七仗就是优秀的指挥官！
我很抱歉地对《公司不是家》的作者说，我们考虑问题的角度不同。元庆只能从企业发展的角度，从大局的角度看问题，这才是最根本的以人为本，最根本的为员工负责。如果元庆真的用为局部员工负责的方法去考虑问题，企业就会陷入一片儿女情长之中，完全无法发展，中国就会失去联想。因此企业前进的主旋律就只能是战鼓，是激昂。
以元庆为代表的联想高层领导承受着巨大的压力。员工们说：“我们把生命中最好的时光交给你们了，带好我们，不要走错！”股东们更是不停地在说：“发展！利润！增长！”同行则是要抓住每一个机会，给我们以致命的打击，在这无休止的竞技场上，稍有不慎就会鼻青脸肿，头破血流。我是过来人，我知道个中滋味。因此我们——股东们、员工们，对他们——企业管理的直接负责人，要严格要求，要批评，要提意见；同时也要鼓掌，要呐喊，要叫好！我们上下一心，精诚团结，打了胜仗，我们不骄不躁；打了败仗，我们互相鼓励，依然战歌嘹亮！这才是我们，这才是真正的斯巴达克方阵！
柳传志讲这番话时，毛世杰就在现场，大家本能地都回过头来看他，弄得他惭愧无比，也很感动——柳总竟然如此诚恳。
摆脱当年的情感因素，现在重读柳传志的回应，企业最高领导人对普通员工最真诚的回应，其间的人性与理性光芒，仍然闪耀。有此基因的公司，走向伟大，只是时间问题。
毛世杰现在是联想上海研究院的院长，10年过后，毛世杰告诉我，至今，他每隔两三个月还能听到别人说起这封信，只是并不知道这就是他写的。“当年，还是有点年少轻狂。现在，不会写这篇博客了。”他解释说：我更希望也适应做个低调的研发人员。
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