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如何保证满铺开业?招商执行阶段要弄懂这4件事

 tyt6805 2015-06-13

招商必经四大阶段(三):招商执行。前期工作已准备万全,终于可以进入招商正式阶段,新问题又出现——招商洽谈工作对内对外怎么做?招商方式如何确定?执行技巧有哪些?

本文为你解答。明天将会发布本系列的最后一个阶段——进场装修,请继续关注!


一、准备招商洽谈工作的内容

工作内容

(对内)

①制定租金回报率以及上、下限标准

②跟进商户需求以及品牌形象力,决定对商家的租金优惠政策

③起草出租协议、委托招商协议

④修改出租协议、委托招商协议

⑤确定正式出租协议、委托招商协议

工作内容

(对外)

①了解业主委托招商的租金要求

②了解业主商铺的有关情况(商铺编号、经营面积、经营能力、区域位置、物业结构等)

③与业主初步洽谈沟通,了解业主的出租条件及与客户需求对接之间的距离

④经总经理室审核,确定租金回报率

⑤对每个出租、委托招商商铺的业主,拟定其协议样本中的具体内容及另行增加的内容

⑥每一份出租协议、委托招商协议报公司总经理室审批

与业主签订出租委托招商的正式合同


二、确定招商方式

方式

①集中性高效能招商:会场招商

②针对性低成本招商:直接走访招商

③高投入大范围招商:广告招商

④资源性小范围招商:人际关系招商

⑤示范性长期性招商:样板市场招商


三、招商计划实施


目的:执行招商计划,完成招商工作,保证满铺满租开业。

方式:重大影响品牌重点突破、招商进展分析,目标品牌及时更新和补充,招商思路的及时调整。


招商计划实施期



商铺招商技巧

良好沟通:与意向商户保持良好的沟通渠道;
品牌引领:利用品牌大商户的影响力带动招商势头;深度沟通,及时传达项目信息,增加重点商户的入驻信心;
商铺落位:根据与商户沟通反馈的信息,将重点商户意向性落位,在开盘时顺利将其引入;
以商招商:商铺销售时,利用大户的影响带动招商的势头,达到“以商招商“。


四、做好客户跟踪工作


1、客户分析

①资金实力
②社会关系
③投资意向
④经营品牌
⑤卖场规模
⑥区域影响力
⑦卖场经营情况
⑧SWOT分析
⑨可行性分析
⑩寻求突破点


2、准备工作

客户信息:姓名、电话、性格、资金、社会影响力等
资料携带:把可能用到的工具、资料要一一梳理好,带好
了解客户:提前了解客户的品牌信息,最新动态,市场情况等


3、客户预约

①提前预约,勿在异常繁忙或休息时拜访。
②做好资料准备(可列清单,一一核对)。
③准备好谈话主题、思路和话语。
④ 出发前,最好与客户电话确认一下,以防临时发生变化。
⑤选好交通路线,算好时间出发,提前10分钟到场。


4、客户拜访

①到了客户办公楼前,再整装一次。
②微笑着向接待员说明身份、拜访对象和目的。
③如受访者实在脱不开身,则留下自己的名片和相关资料,请接待员转交。
④见到拜访对象后,要握手、问候、交换名片。
⑤客户奉上茶水或咖啡时,应表示谢意。
⑥会谈时,注意称呼、遣词用字、语速、语气、语调。
⑦会谈过程中,如无急事,不打电话或接电话。
⑧根据对方的反应和态度来确定告辞的时间和时机。
⑨说完告辞就应起身离开座位,不要久说久坐不走。
⑩感谢对方的接待,握手告辞。
如办公室门原来是关闭的,出门后应轻轻把门关上。
客户如要相送,应礼貌地请客户留步。


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