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昨天一个朋友在微信上加我，聊了很多关于美容师的话题。因为她店的面积不小，但是美容师一直很难招，招到了又留不住，留住了又不会销售，会销售了又跑到别的美容院去了。这个循环周而复始，一直不知道该怎么办？最后还问了我一个问题，好美容师的标准是什么？ 今天我们就来谈谈美容师吧。 平时大家可以看到一个很普遍的现象，比如美发的店长减发要200元，一级美发师150元，美发师80元。整形美容的医生，本院医生做双眼皮3800元，中国专家做双眼皮8800元，韩国专家做双眼皮20000元。为什么要这么区分，其实我不说大家也知道。同样多数的美容院老板都知道把顾客分为A类、B类、C类。但是很少有美容院把美容师分为A类、B类、C类。 我们来谈谈分类的好处： 首先，美容师这样有晋升的平台，有考核的标准，我达到怎样的标准就可以晋升了。越高级别的美容师拿的底薪越高，这样其他美容师也会有向上的欲望。 其次，要把A类的顾客交给A类的美容师，才能充分留住顾客。不要以为所有的美容师都要会销售，如果这个美容师不会销售，但是手法特别好，对顾客特别好。我们帮助她销售就好。不用美容师去卖东西。 给大家举一个案例：我策划的一家美容院，里面有一个美容师做了6年了。顾客特别稳定，有时候她休息，顾客没电话预约，去了一看没在，直接说我明天来吧。你给我约几点。她有什么秘籍锁住这些顾客？其实她就是服务和手法到位，顾客形成了习惯，很难接受别的美容师。这样的美容师就是一流的美容师，也许她不会销售，但是顾客稳定，流失极低。老板也喜欢这样的美容师。开新店的时候直接让这个美容师入股了。叫我说，这是一流的美容师。 再给大家举一个案例：这个美容师我认识几年了。是瘦身店的，每个月她的销售业绩都是公司的前几名，要知道公司有100多个美容师。能做到这一点很不容易。有一次店里正好在做美体内衣的活动，几天的时间她卖了40多套。问她秘籍，她说我不卖美体内衣，我只是告诉顾客，来姐姐，在我们店做体雕，先看看瘦身之后的效果。把顾客叫到镜子的前面，拿出美体内衣给顾客穿上，很紧，但是效果很好，肚子一下没了，臀部一下提上去了，胸也不下垂了。然后拿着尺子给顾客量，肚子要减多少，臀部要提升多少。量完之后，姐姐你脱下来吧。顾客一脱美体内衣，肚子也出来了，屁股的肉也露出来了。白花花的。顾客自己就问，你这个是内衣卖吗？ 你说卖吗？卖，而且是要两套三套的卖，内衣要换洗吧，一套肯定不够。好了，内衣就这样卖出去了。 你说这样的美容师怎么样，算不算一流的美容师。所以A客一定要交给最优秀的美容师，才能锁得住，卖的好。 |
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