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领导的心理潜能开发
前言各位领导，大家好！今天给大家讲的专题是“领导的心理潜能开发”。这个专题它是领导胜任力这个课题系列的一个重要组成部分。这个专题讲的主要内容有如下几个方面：第一个什么是潜能？把潜能的本质和意义给大家强调一下。第二个给大家讲一下为什么我们许多人的潜能没有得到开发。第三个把潜能开发需要重视哪些因素、哪些方面给大家强调一下。最后一部分给大家谈几点自己的一些启示和看法。 一、潜能的本质和意义（一）潜能的本质在现实生活中我们发现许多的人都能够取得不凡的成绩，有许多人一步一步地走向了成功，有许多人他一生当中干了许多他自己过去也没有感觉到或者没有想到的事情，担当了很重要的领导职务，在企业界当了企业的精英，在学术界自己的学术水平、自己的科研成就得到了大家的公认。这些人之所以走向成功其中有一个重要的因素其实就是他对自己的潜在能力得到了适当的开发。这些潜在的能力一部分是智力，很重要的一部分叫心力。智力水平是人生活当中知识的积累，他的记忆力、想象力、思维能力开发的一个重要的环节。人的心力其实就是人的智慧水平、人的情感的力量、人的意志品质、意志的力量，包括人的个性修养品质。这些因素促使着我们许多人一步一步走向了成功。今天给大家讲领导的心理开发其中有一部分内容就涉及到如何提升我们的智慧水平，如何能够使我们避免失败，一步一步走向成功，如何让我们大家更深入地了解我们自己。只有真正地了解自己潜在能力的人，一步一步可能他要做出许许多多他自己没有想过的事情，能够做出许许多多的成就。今天讲的一个主要任务就是要谈到领导的心理影响力的问题。 现在在这个领导科学培训当中大家都在谈如何提升领导力，如何提高干部的领导素质。那么提升领导力、提升领导干部的素质，其中有一个很重要的因素，我们觉得就是提升领导者的心理影响力。这种心理影响力是领导者最重要的一个能力，它是领导胜任力当中研究的一个最薄弱的环节。我们发现只有人的心理世界比较稳定，人的个性修养非常得完好，个性修养逐渐地达到了一定的程度，只有人的情感力量、人的情感世界比较充沛，人如何最深地了解了自己，那么这个人来讲我想他会一步一步地做出许多他自己没有想过的事情，一步一步会得到大家的尊重，他能做出许许多多很好的事情，得到大家，得到世人的公认。 在这个潜能的开发当中我们首先给大家讲，潜能它有多大呢？人的潜能到底有多大呢？给大家举一个形象的比喻，比如在大洋当中一座冰山在海面上缓缓地移动。大家看见的是什么？一般人发现的最多是这个海面上冰山露出来的一部分。其实水面下的绝大部分，冰山下面很大的一部分大家都是看不见的。这个潜能它其实类似于冰山下面那部分，它的能量是巨大的。据专家研究，人的潜能包括人的大脑细胞的信息储存量，他可以读多少书，他能储存多少信息量，据一个专家研究，他的容量相当于美国国会图书馆藏书一千万册的五倍，就是说人可以读许许多多、数不清楚的，自己一生当中都没有想到的这么多的书，储存这么多的信息量。人的潜意识深层能够使自己爆发出一些惊人能量，而这些能量我们许许多多人没有发现。人的一生当中他可以学会40门外语，将来能够拿到12个博士学位，这是有些专家学者最后研究得出来的一个基本的结论。在现实生活当中发现有许多平凡的人他也做出了不平凡的业绩，他自己也没想到自己做了这么多的事情，取得了如此重大的一些成功。 这些因素其实来讲就是潜在的东西一步一步地开发，受到了激励，受到了引导，一步一步努力得出来的一个结果。潜能开发当中心理学研究证明，他这个潜能其实就是人的心理潜意识。这种心理潜意识存在于我们的意识深层，它是一种潜在的能量。只有把这种潜在的东西调动出来，人的身心状态才能达到最佳程度，一个人才能干出他自己所盼望得到的成就。在潜能开发当中最主要的是领导力的开发。在我们跟干部队伍交谈当中、调查当中，我们发现许许多多优秀的领导干部，其实他们自己之所以走到今天这个位置，之所以成长得比较顺利，我们好多人认为这个人一生当中来讲一步一步地能够从一个普通的人士、普通的员工、普通的公务员一步一步走向了今天这个重要的岗位。他们的成功历程我们发现其实最主要的是内在的力量支撑，那种顽强的意志品质，那种对知识的渴望，那种情感道德的力量，那种对生活当中不断地追求、不断地探索。他们在工作当中那种兢兢业业负责任那种态度和精神，那种性格的宽容度，一步一步使他自己逐渐逐渐得到了领导的重视，得到了组织的培养，一步一步通过自己内心那种力量支撑，战胜了各种挫折和困难走向了成功。 在这个领导力的研究当中我们发现正是因为许许多多的人才，他们自己潜在的力量能够得到充分的发挥，他们自己能够意识到自己，自己能够充分地认识自己，他们才超越了自己。那么这些东西就是我们今天给大家讲的一些主要的内容。 （二）潜能的特性1. 从一能到多能在现实生活当中我们发现当人出生的时候，到人成长一步一步发展，我们发现人总从一然后到千然后到万，一步一步地开发出来自己许许多多的个人的能力素质，做出许许多多自己来讲在生活当中做的一些事情。这些东西来讲都是自己从出生以后逐渐逐渐地培养开发出来的。在我们跟干部的交流当中也发现了这个现象，有许多的优秀领导人才，当他念书的时候、求学的时候，当他们走向工作岗位的时候，他们都是从自己所从事的简单的工作入手，逐渐从简单到复杂，从不能到多能，一步一步发展出来的。这是一个重要的特性。 2. 从表层到深层我们发现人最早开发的是智力和体力。在这个动物界里大家发现一个有趣的现象，在这个大自然当中，有许多动物当它们出生的时候，发现它们的体力开发，它们本身四肢的能量，它内在体能的开发，往往比人类开发的要早，它们之所以开发的要早是生存的需要。但是在发展当中它们开发的后面的这种内在的东西他们没有我们人类多。咱们人类在出生时候他的体能开发比不上动物，有许多动物一出生之后就能站立，就能奔跑，一出生一两天就能奔跑如飞，咱们人不这样。人出生之后，在出生之前，包括出生之后，在一两年当中我们人基本都处在很弱小的状态，无法奔跑如飞。当然有的人可能一两年当中慢慢地从床上才爬起来，学会了匍匐前进，学会了爬行，学会了走路。但是人跟动物的本质区别在哪里呢？其实就在于后天的这种开发的现实性、可能性、潜在的能量当中。所以我们可以很清楚地知道这个动物它能干什么，但是我们却无法掌握这个人将来他能干什么，他能发展成什么，他将来走什么样的路。其实这样就是人本身来讲他自己内在的后天所具有的后发优势。人一旦从床上到地上，然后从地上走到路上，从路上走到外面的世界之后，这个人其实已经走向了未来，他的潜能已经逐渐地从过去的可能性可能一步一步走向了现实性。 我们认识有些领导干部他自己都没有想到自己当了这么大的官，自己没有想到自己走了这么多的路。其实就是一种内在的一种渴望走向未来，渴望取得成就的这种内在的力量支撑着咱们这个干部一步一步地不断地战胜自我、挑战自我，一步一步走向一个新的人生。 所以在动物界里头我们发现有些比如说是简单的动物，它们可以生存，它们维持生存最大的一个基本的能力就是它自己具备的一种生理特点，生理素质，这种生理开发，这种潜能开发我们认为它是有限的。但是心理潜能开发却是无限的。一个人的心有多大，那么这个天空它就有多广阔。所以我们发现当一个人心理不满足的时候，当自己能够脚踏实地走向一步一步做好眼前事情的时候，这个人其实就逐渐地在面对现实，逐渐地在开发自我，他可能自己一步一步能够做出许许多多让别人感觉到非常欣赏，让别人感觉来讲能够值得大家了解的一些东西、一些事情。那么这些东西来讲其实就是内在的心理能量。在现实生活当中我们发现只有把自己了解清楚，自己的心理世界、自己的心理能量能够得到释放，我们觉得这个人都可以做出许许多多惊人的成就。这是从表层到深层。 3. 从外显到内隐一般来讲我们发现一个人表现出来的有些能力是外在的，比如说语言表达能力，比如说书写能力，工作当中能够解决一些问题的自己的一种特殊能力，这些能力来讲大家能够看到，你不会他会，你不能说他能说，你记的很少他记的很多，同时这个人跟别人交往、跟大家互动的很好，这些外在的东西大家容易看到。其实这些外在的东西只是这个人能力发现很小的一部分，很多的能力、绝大多数潜在的东西他的能力，还没有得到大家的认识，有时候连我们自己都不知道自己到底是谁，自己的能力到底有多大，自己到底能有多远。因此美国有个教授叫詹姆斯，这个教授就说我们一个健康的人我们只应用了我们能力的10%，有90%的潜力没有得到应用。还说一个人所发挥的能力只占了他全部能力的4%这么一点。有个创造学之父奥斯本教授就说多数有创造力的人其实在生活当中他们都是在外在的压力状态之下才迸发出来自己惊人的创造能力。也就说人遇到了外在环境这种压力，人在挑战面前都可以焕发出、激发出自己内在的能力。 我们觉得有许多人之所以平凡，是因为自己内在的东西被激发的太少。有的人可能了解自己太少，有的人之所以敢于平庸，是自己往往把自己的能力，把自己的潜质有时候往往被忽略了。这些是人在潜能开发当中一个最大的损失。 据专家讲，就包括有些科学家们，他们在开发潜能当中，他们自己个人的感受当中，他们的能力开发也只是开发了一小部分。比方说爱因斯坦，爱因斯坦大脑开发据说开发了12%左右，12%还不到。有的一些重要人物他们的能力来讲，他们的素质比较好，能力可能就开发了10%左右。我们大量的人能力开发还不到4%，可能有的人连1%都达不到。人在外在的环境这种影响之下，人在自身的内在力量推动之下，人可能干许许多多自己没有想过的事情，没有干过的事情。这种来讲是从外显到内隐，这是潜能的第三个特点。 4. 从过去到未来，从已知到未知我们知道自己目前的东西，大量的人潜在的东西还未被发现，未被发掘。这些东西往往是我们在生活当中需要关注的。到今天为止，人的大脑，目前科学家认为它还是一个黑箱，大脑细胞到底哪些细胞是智能细胞，哪些细胞对人的发展和成长，哪些细胞开发的程度等等往往还没有很好的了解。这些因素来讲往往是我们对自己的了解程度还处在一个没有应该了解的程度。也就说人类对自己的了解比对大自然的了解还是少得多。包括我们好多的领导同志、领导干部有时候回想自己的发展，回想自己到底怎么发展、怎么进步，包括有些人如何才能战胜自我，如何从某些方面来讲能够挑战自我，能够得到新的发展，培养出新的个人兴趣，这些东西都需要我们进一步地去了解、去认识、去探索。 （三）潜能的开发具有渐进性和长期性也就说我们意识到自己有巨大的潜能，我们能够学会40门外语，有时候来讲我们能够拿到18个博士学位，我们的大脑细胞有1千5百多个亿，现在才开发了10%左右，大量的细胞还没有得到开发。它不是一蹴而就，它是一个渐进的过程。潜能的开发与自己的成长进步，与人生的发展它是同步的。有时候来讲还不能盲目地开发。现在来讲社会上有一些智能开发、心智开发，大家都谈到要开发大脑的右半球，也就是右半脑没有得到很好的开发。右半脑它是形象思维占优势，就是人的情感世界，人的生活当中与人的交往，人的情商高低其实很多东西都与人的右半脑开发有关系。现在的生活当中我们发现大家都在拼命地学习，有些中小学包括大学来讲让学生拼命地读书，大家不断地进行训练，不断地学习各种科学知识，学习一些课本，其实这是开发的左半脑。左半脑它是智慧细胞，是智力细胞，它开发人的记忆能力，开发人的智力。其实右半脑开发往往被别人忽视。一个成功的人，一个生活当中懂得幸福的人，就要经常注意经常在开发左半脑的时候，要懂得知识、掌握知识，另一方面来讲要注意多在形象思维，多在右半脑这种开发上下功夫。一定要使我们孩子、我们自己不但要学会懂得生活、掌握知识，更重要的是要学会享受生活，怎样处理好人际关系。这样来讲能够丰富自己的情感世界，能够很好地与别人互动，能够开发自己一些意志上的东西，一些情感的东西，一些个性的东西。这些东西来讲它是我们心理开发的一些最重要的因素。这些东西我觉得应该引起我们的重视。 在领导干部的心理潜力开发当中，我们发现作为领导干部从年龄结构来讲，许多干部来讲他的智力开发、智能开发也许他可能有高原期。比方现在考试，让大家考试，让大家参加一些中学生重要的智力竞赛，我们好多的成人可能比不上这些中小学的孩子，因为他们处在智力开发的一个高峰时期，他们是考试的优秀者，考试的佼佼者。但是能考试的人未必就是能够生活的人，能考试、考试成绩非常优秀的人，他未必就是生活幸福的人。有的干部他虽然学历层次很高，但是在工作当中为什么能力很弱呢？为什么实践能力很差呢？为什么人际关系搞不好呢？其主要原因其实在于他自己的心理能量，他自己右半脑的开发没有跟上去。他虽然有智力水平，但是他智慧水平比较差。他虽然有知识，但是他没有悟性。这个悟性的东西其实就是心智能力最重要的一个内容、一个环节。所以我们在生活当中发现有许多人他既聪明同时他又很有能力，他既能在别人不会的时候他能很快地学会许多东西，同时在别人没有觉察到的时候，别人还没有做的时候他已经提前开始努力了。有许多人跟别人格格不入，但是有个别人就是跟任何人都能相处的很好，他的工作态度，他的敬业精神，他对人的这种态度往往就表现得很好。他为什么比较好呢？其实就心理上的这种能量，这种情感的力量，这种个性的力量，给他提供了支撑。 所以我们强调在潜能开发当中既要开发智力，更要开发心力。既要使你的能力得到发展，同时也要使自己的智慧水平得到提高。这是我们在给干部讲课当中，在领导力培训当中一个最重要的方面。因为这个领导力归根到底是领导的心理影响力，因此大家要记住这一点。潜能的开发往往它走过的过程是从体能到智能到心能这个过程。在这个能当中它是潜在的东西，它没有变成力，没有变成显在的东西。那么这个潜力的开发，它变成显力也经过了这个过程，从体力到智力到心力这个开发。从潜在的东西到显在的东西，这个过程我觉得来讲它是循序渐进的一个过程。它不能本末倒置，它首先是从人的个体的成长，个体的发展，个体心理素质、身体素质、个人的机能素质，这方面的健康程度入手，然后逐步过渡到心理能量，智慧能量这个开发过程。 我们有时候对一个小孩讲加强他的修养，对一个刚刚出生的婴儿提升他的道德水平，我觉得这是不科学的，愚不可及。其实对这个婴儿，对这个小孩，比如说五六岁的小朋友、三四岁的小朋友，我们最重要的是一定要给他很好的、一个健康的体魄，让他如何懂得管住自己，如何尊重别人，如果懂得生活当中一些简单的道理。但是真正的一些深刻的东西，深刻的道理，是他在生活当中、生命的旅程当中逐渐一步一步地体会到的，一步一步地开发出来的。所以在智力开发的同时，如果这个人的心理开发跟不上，心理开发这方面被忽视，这个人可能他早期发展的很优异，但是后天可能慢慢地走向平凡，甚至走向平庸，因为他缺少内在情感的东西，他缺少意志的东西，他缺少人类世界、社会生活当中那种悟性、那种洞察力。 所以一个领导干部，我们发现有许多干部的成长他也是这么一个过程。有的干部早先来讲可能学习很一般，在学校的表现很差。走向了工作岗位之后，他通过人际关系，通过学习，通过教育，通过组织的培养，通过自己个人对自己的一种了解和深入的认识，他能够一步一步地坚守自己的目标，能够一步一步丰富自己的感情，一步一步地能够完善自己的品质、完善自己的个性，能够一步一步做出许许多多他自己觉得比较自豪的一些事情、成功的事情，得到了大家的一种信任，得到了领导的一种重视，得到了组织的培养。这个人来讲他能够慢慢地走向成功。
因此潜能的开发我感觉一方面依靠自己，要了解自己，了解自己到底是谁，了解自己个人的内心素质，了解自己的能力状况，了解自己的生理状况，心理状况。同时来讲这个潜能的开发与社会生活，与外界环境这种相互的影响它是密不可分的。所以一方面要靠主观世界的努力，同时来讲还有客观环境给他提供的帮助和指导。所以在生活当中我们发现一个人潜在的能力，包括领导力的开发它不是个人的事情，它是一个组织的事情，它也是一个环境的事情，只有主观跟客观相互积极性都调动起来的时候，那么这个人来讲他个人内在的素质与外在这种需求相互吻合，那么这种内在的东西和外在的东西全部能够激发出来，因此他的潜能世界，他自己个人的能力才能得到拓展。 二、心理潜能开发的弱点在现实生活当中发现有许多人都渴望成功，包括一个小孩都希望自己长大之后能够出人头地，一般的社会生活当中有一些人，一般的干部都希望自己有机会得到很好的提升，得到很好的发展。但是为什么自己没有发展得好呢？为什么有的人甘于平庸最后走向失败了？为什么我们好多的干部在工作当中、在生活当中，为什么给人感觉到这个人潜在的素质很好，但是这个人为什么没有最后走向自己的辉煌呢？是什么因素呢？我们最后把它总结为五大弱点。这就是我们讲的第二个方面心理潜能开发的一些弱点。 在生活当中我们发现有许多人的身心素质是由于他先天的基础和后天的努力，主观环境跟客观环境交互作用、积极地配合导致的结果，形成的一种结果。有的人来讲他的这个弱点，他为什么能得到成功？其实也是因为主观跟客观各方面的原因。 （一）目标设限有的人为什么没有成功？没有得到发展？没有走向应该走的一个辉煌？没有得到应该得到的成绩。其实来讲最关键的一点是目标上的问题，我们认为是目标上的问题。目标就是一个旗帜，目标就是力量。有许多人生活当中只知道生活，但是他不知道为什么生活；只知道工作，但是不知道为谁来工作；只知道活着，但是不知道怎样才能活着，到底活着为什么？走向哪里？我们自己奋斗到底往什么地方走？搞不清楚。 1. 美国哈佛大学实验美国哈佛大学的教授他们做了一个研究，他们说我们生活当中有四种人，一种就是成功者，顶尖人士。生活当中我们也发现了，我们社会生活当中有好多英雄人物，好多先进人物，其实有好多值得我们学习的人物，有好多人物来讲包括经商的、做学问的、当领导干部的、搞艺术的各行各业，这些人物他在生活当中取得的成功其实都与他的目标有关系。美国哈佛大学认为有四种人：一种就是成功者；第二种是比较成功者；第三种就是一般人士；第四种人叫失败者，没有得到成功，也没有享受到成功的快乐，在工作当中，在生活当中往往来讲自己也能干点事情，但是最后来讲各种因素。 （1）成功人士第一种人之所以他得到了成功是目标导向，有坚定的目标，一生当中能够寻着自己的目标在进行追求，不懈地追求，不懈地努力。目标坚定、目标清晰，同时围绕目标他做了各个方面的努力，他调动个人内在的潜质，不断地战胜自我、挑战自我走向了成功。这是一种人士，他将来发展成社会的顶尖人士。 （2）比较成功者还有一种人是什么呢？叫比较成功者，叫有目标，但是目标往往受到各种各样的影响，可能会偏离方向，但是他能够在偏离之后他还是围绕这个目标能够找回方位、找回自己，不断地努力，他也得到了一些成就，叫比较成功。 （3）平凡的人他做了一些事情但是目标不是太清晰，尽管很努力，但是因为经常能够怀疑自己，失去目标方位导向，可能慢慢逐渐地走向平凡，走向一般，甚至走向平庸。 （4）失败者怀疑自己的目标，否定自己的价值，然后经常浑浑噩噩，生活当中没有任何追求，没有任何方位，也没有导向。 在现实生活当中我发现，我们生活当中也有这样的人，有的人来讲他的追求很清晰，目标很清晰，他自己的方位很准确，他自己懂得自己追求什么、干什么，自己能干什么。比如说有的艺术家，他自己的成功与他的目标就很明确。比如东北有个小孩叫郎朗，郎朗现在来讲在国际上钢琴大赛当中，钢琴比赛当中，国际的钢琴界里，包括我们的艺术家里，郎朗这个名字大家都是如雷贯耳，大家都知道的很多。这个小孩来讲他为什么能够成功？其实这个小孩他有艺术的潜质。就因为他的父亲他了解自己的孩子，了解自己的孩子能干什么，能够坚持一些什么，然后克服各种各样的困难，最后精心培养，加上这个孩子他非常地努力，终于这个孩子成为一代钢琴大师。这与他的目标导向直接相关。 在现实生活当中我们发现，因为任何人的目标都与自己本身的这种主观能力相关，与外在环境这种影响相关。但是归根到底内心的追求决定了你以后走向的路。如果自己内心当中内心没有追求，这个人以后的路可能会走得很曲折，也可能最后导致无路可走。 2. 跳蚤实验有个科学家做了个实验，做了个什么实验呢？跳蚤实验。这个跳蚤可以说是动物界里跳得最高的，弹跳能力最惊人的一个动物。跳蚤大家都知道，跳的很高、蹦的很远，咬人很凶。科学家就拿这个做了一个实验。在跳蚤没有受到任何影响的时候，它爬在比方说一个玻璃桌子上，科学家手往桌子上一放，这个跳蚤受到了刺激，一下一蹦几丈，一蹦好远，对跳蚤来讲它的距离一蹦好远，是它身高的几百倍，跳的很高，它没有受到任何影响。但是后来发现，科学家们用个玻璃罩子，当它跳的时候用玻璃罩子把它罩了起来。这个跳蚤一受到刺激再刺激一跳，一下就蹦到这个玻璃罩子上面去了。这个跳蚤一下子碰到这个玻璃罩子之后，跳蚤一下子就跌落在桌子上，他受到了很强烈的外在刺激。他觉得这个东西来讲跳了这么高，一下一蹦就受到了这样的刺激，它可能做出本能的这种逃避反应。跳蚤之后不敢再一下子本能地蹦跳很高。那么用个再小的玻璃罩子再把它罩了起来，发现没有？越来越小，最后那个跳蚤变成了爬蚤。这个跳蚤最后不跳了，干脆就爬在桌子上不动了。这个有趣的实验。大家就琢磨研究，这个跳蚤为什么不跳了？这个跳蚤自己本来潜能很厉害，为什么最后不发挥自己的潜能走不出去了呢？其主要原因因为它在外面的这种刺激面前它退缩了，它受了外面的影响，客观环境的影响，外面这种障碍物的作用，给它提供了其他的恶劣刺激的作用，给他强加了一些条件，他自己无法突破自己。 那么在生活当中我们发现有些人也是这样子的，他本身的潜质很好，本身的素质很好，也能跳很远，走很远，也能干很多事情，但是为什么干不成呢？因为他一旦干成了一件事情，他就想到永远成功，没有想到会遭受挫折失败。他自己心理上的感受与外在客观环境之间他产生了一种误差，他认为自己一顺百顺，一旦自己能走出去就可能与许许多多事情一呼百应，其实不然。我们感觉到有许多人他自己如果能够战胜挫折，能够挑战自我，能够面对压力，能够不断地努力，他可能会保持自己那种天然的特性，他可能会经过主观的努力，通过各个方面的这种锻炼，他可能终于找机会走出去。但是有的人就是目标设限，本来能够走很远，能干许多的事情，同时来讲早期有很多美好的想法、美好的愿望，就是因为受到一点点的挫折，一点小小的事情走不出去了。就跟这个跳蚤一样，被外在的环境给罩住了，无法客观地分析现实，无法总结经验教训，无法寻找突破。 那么对我们的领导干部也是这样子，有好多干部来讲，早期来讲很敬业，干得很好。但是最后来讲这个奋斗精神涣散了，意志品质得不到很好的这种开发，最后甘于现实，满足现状，最后走向了平凡，导致平庸。你看我们有的地方的干部，这个地方的发展与这个干部的精神状态，干部的潜能开发直接相关。有的地方没有资源，但是人最大的资源就是自己，把自己的资源给忽略了，没有很好地开发本身的资源，经常依赖外面的影响，依赖环境的影响，被环境左右，最后导致目标的失落。那么在生活当中我们应该要注意这个方面。 因此这个目标导向是影响我们潜能开发的一个最主要的原因。 （二）被动适应第二个原因是什么？是被动的适应。人云亦云，随波逐流，没有主见，没有方位，没有自己应该走的方向，没有自己很好地把握自己的那个能力，这种被动适应。这个方面来讲，我们发现也影响潜能的开发。 人是个有追求的动物，这个人他是有追求的动物，咱们每个人来讲一生当中都不希望自己过于平庸，都希望自己能够做出自己一生当中心想的一些事情，愉快的一些事情。但是在生活当中为什么有的人自己想的事情与结果不一样？自己开头走的事情来讲与自己主观愿望上得到的事情，与客观环境之间来讲许可度之间为什么发生了这种变化呢？是什么原因呢？其实就是我们在生活当中、在工作当中，在这个人与自然，自己与自己这种态度上，这种关系上，咱们是被动的，有时候来讲咱们可能有种退缩心理。咱们总希望许许多多的事情，只要随大流，只要跟着就有安全感，没有那种创业精神，没有那种求得突破那种气魄，干工作没有思路，没有办法。这种被动的适应往往是失去机会的一个最重要的方面。等待机会，等待额外的东西，等待自己想不到的很好的一种天然的那种条件，这些东西都影响我们自己本身的潜能开发。 科学家也做了一个实验，做了一个什么实验呢？做了一个温水煮青蛙的实验。放一只青蛙放在一个桶里面，慢慢地加温，这个青蛙不跳，但是如果把这个青蛙放在热水里头，水的温度达到七八十度的时候，放在水里这个青蛙拼命一下子本能地逃窜，它能跳很高，它能马上逃避危险。但是把这个青蛙放在温水当中，甚至放在它舒服的这种温水的温度当中，这个青蛙就不跳，就感到很舒服。慢慢这个青蛙，温度逐渐加高，慢慢这个青蛙逐渐就被水的温度最后闷死在这个水里头。为什么？科学家做这个实验得出一个结论就是说，人在这个安全的环境里头，过分舒适的环境里头，人可能会产生麻木心理，安于现状。 比如说有许多的环境，大家在那个地方呆久了，呆久了之后就很难在外面得到适应，一出去就感到没有安全感，一出去就紧张。有许多干部在一个小单位工作还觉得挺好，一旦到了一些其他的部门工作就往往觉得适应得很慢，觉得自己能力上、心理上来讲往往感到不适应。其实就是因为他缺少那种主动适应的心理状态，他没有心理准备。因此我们发现有些话说机会为什么是给有准备的人呢？为什么有的人能够成功，能够走出自我呢？因为他总是处在一种激发状态，总是处在准备状态。只要有准备，只要有主动性咱们的潜能就像一盆水一样平常在待发状态，一旦有个缺口就可能会汹涌而出。就因为有好多人他太安静了，这个水本来是流动的水变成了安静的水，变成了没有任何感觉，没有任何外在刺激安静的这种状态，往往这个水就可能变质。人的心理活动也是这样子。所以我们有好多干部我们发现他缺少外在的环境的刺激，缺少对外界环境的适应，缺少与外界打交道这种主动性，慢慢就平庸了，慢慢做什么事情来讲慢慢能力就很一般了，慢慢就走不出自我了。 那么对于一个地方来讲，对一个组织来讲，也需要重视这一点。有好多单位，有好多组织起先发展得很快，最后这个组织就平庸了，这个组织就不行了。有的企业发展得很好，最后这个企业倒闭破产了。其实这个企业倒闭破产其实就是坐享其成的结果，甘于现状的结果，觉得别人都没有自己发展得快，自己最后慢慢地把自己的目标降低了，慢慢地适应能力减弱了，没有危机感，没有这种挑战自我，主动适应那种愉快感。这个人精神状态不行，精神状态涣散。被动适应的结果使我们好多人的潜能没有得到开发。所以人不能等待，如果有追求就要变成行动。人不能没有目标，如果没有目标就会走在路上你找不到路在哪的时候，一旦失去了方位这个人也难以走向成功。 我们这些干部，包括我们这些基层干部在工作当中我们要面对现实，我们一定要找到自己这个单位到底往哪个方向发展，自己往什么地方努力。自己经常不要太安于现状、太被动地适应、太坐享其成，经常觉得自己本身是最好的，别人都比不上自己的时候，其实你已经落后了。当一个人只知道欣赏自己的时候，不知道怎么样主动跟外界打交道的时候，你的潜能其实已经逐渐地处在一种自我封闭状态。这个大家要注意。 （三）缺少激励第三个原因，我们感觉到为什么这个人没有成功？这个人为什么没有发展出来呢？第三个缺少叫缺少激励。第一个原因是什么呢？叫缺少目标。第二个原因是因为他是被动适应。第三个原因就是缺少激励。 这个激励其实就是有两大原因，一个叫内在激励，一个叫外在激励。那么在管理学当中把它分成物质激励和精神激励。我们认为这个激励它分内激励和外激励。内激励就是情感激励，内在力量的激励，自我暗示、自我压力，自己渴望成功，自己要得到成就的一种激励叫内激励。 外激励是什么呢？领导对你的赏识，组织的培养，平常大家的夸奖，一些长辈们的鼓励，群众们的掌声，这属于外激励。这个外激励当中有些是物质的，有些可能是精神的，给你奖金，给你红包，有的是给你奖状，给你鼓掌，给你披戴红花，这满足你的精神上的一种渴求。 但是在生活当中我们发现内外激励都需要。有许多人没有得到开发，自己没有得到成功，是因为得到的正面的东西太少，得到的优异的东西太少，心理能量得不到补充。对不对？本来做这个事情大家都不注意，领导还认为这个事情做得多余。本来想给领导建议，想给组织提点很好的建议，组织得不到重视，没有得到应该得到的激励，那么后来这个建议逐渐就提的少了。本来想自己做点事情，结果父母打骂，觉得这个事情做的不好，你不应该这样做，你应该按照父母的要求去做，他内在的一种潜能没有很好得到激发，没有好多人认识他自己本身这方面的素质，没有得到应有的培养和激励。这个来讲往往也影响我们一个人的成功。 比如说也有个研究结果，说人的潜力在缺乏激励的时候，他只能发挥多少呢？只能发挥20%到30%这么个状态。在良好的激励环境下，人的潜能能发挥多少呢？他能发挥80%到90%。因此如果使一个人的潜能得到发挥，我们一定要掌握激励的重要性，要掌握激励的艺术，该表扬的要表扬，该激励的要激励，该鼓励的要鼓励。要把激和励紧密地结合起来，激是精神，励是物质，激是内在的，励是外在的，把这些东西全部结合起来。从我们这个心理学研究的角度，人都是需要得到夸奖的动物，人生活当中都需要有人赞赏自己，都需要引起别人的注意，在生活当中许许多多的人他之所以能够发展是因为受别人的目光激励而走向了成功。 我们有的领导、有的干部他之所以干出许许多多自己感到自豪的事情，是因为得到了群众的拥戴，得到了领导的赏识，得到了组织高度的肯定，这个人充满了内在的自信，走向了成功。比如说咱们有好多改革开放的一些人物，有各省年轻的一些、优秀一些，比方说评了好多优秀的先进模范人物。他们之所以先进我们发现了，他内在的欲望很强，同时他得到外在的力量又很多，人们不断用鲜花，不断地给他掌声，不断地给他培养，领导不断地赏识，这些外在的其实就是一种重托，一种力量。所以为了一种外在的力量，为了外在的一种重托，为了别人的一种目光，为了群众的拥戴，我们好多干部兢兢业业，很好地完成自己的工作。好多的先进人物就是这么产生的，因为他内在内心充满了力量，得到了激励。 （四）心态消极潜能为什么得不到开发呢？它的原因在哪里呢？第四个我们认为就是心态消极。 人的心态很重要，有一本书叫《心态决定命运》，还有叫性格决定命运，还有叫方法决定命运，细节决定成败等等如此，其实来讲这些方法、这些细节、这些性格，这些平常当中来讲有时候思路与这个心态直接有关。心态不佳人就没有斗志，人就没有主动性。如果人的心理世界不健康，往往可能自己的力量就很少。 这个给大家举个例子。比如说《三国演义》在热播，热播这个电视片的时候，曹操有三笑。曹操在赤壁之战当中笑了三次。第一次碰见了张飞，没碰见张飞之前觉得这个地方地势险要，到处都是森林密布，地势险要为什么没有伏兵呢？曹操笑了，觉得这个诸葛亮不过如此，正笑当中突然之间跑上来一个张飞。又到一个地方，这个地方前面是水，后面是山，关口非常狭隘，如果有一夫当关万夫莫开，其实这个时候发现也没有人，这个曹操又笑了，觉得这个不过如此，看来我还是有希望的，感觉你这个诸葛亮、周瑜不过如此，你们精于布阵，在这个地方如果有一个伏兵，我的命运也不行了，也休了。正在笑当中跑上来一个赵云，这个厉害。最后一笑是最经典的一笑就是华容道之笑。曹操跑到华容道这个地方，地势更险要，更没有任何逃命的可能性，如果随便有个将军，有个人把关的话，曹操这些人马可能会全军覆没，曹操这时候发现四周非常安静，看来今天我还是有希望，曹操又笑了。正笑当中一下子杀上来个关羽。关羽的价值这时候在最危险当中最极端的这种险要的环境当中出现了一个特殊人物，这个特殊人物与另外一个重要人物相遇，产生了一个华容道经典的故事。关羽的大情大义这时候就表现得淋漓尽致。 但是这是故事里的情节，从我们这个角度来分析曹操这三笑，其实我们发现曹操这个人其实他不但是一个英雄人物，更是来讲他的心理世界，他个人的心态世界，他是一个了不起的，将来肯定能成大器的一个人物，他的心理素质非常好。曹操这个笑是在极端的危险当中，大家都哭声连天的时候，尸体遍野的时候，曹操发出豪迈的笑声。无所谓，无所谓，在这么紧张的状况下，我尽管剩下了这么几个人，但是我还是能够有希望的。正是这种希望，曹操这种心态积极，最后才造成一个戏剧化的结果，我能走。曹操最后27个人，七十万大军，曹操最后带出去了几十个人，跟在曹操身边的就是27个人。然后，这27个最后跟着曹操走出去之后打出了一片天地。最后中国的历史，中国古代的历史出现了一些新的变化、戏剧性的变化。从这个故事当中我们发现，曹公这个心态非常好。 从我们红军长征这个例子当中，我们也发现每到紧要的关头都有主席的诗歌。主席的诗歌写的最好的不是在建国以后写的，都在红军长征当中，在陕北当中，在革命危机关头主席写出来的诗词。对不对？那么主席的一些诗歌往往能够打动人心，在雪山当中，在腊子口当中，在陕北当中，主席写的这些诗词往往能够传唱至今，其实与主席这种豪迈的气魄，这种从容不迫的心理状态有关系。 调查研究发现人的潜能发挥关键是要心态积极，要有很好的心理状态，这种心理状态是自己能不能不断地挑战自我，能够迸发自己的这种内在的力量，战胜各种困难，使自己的潜能得到很好的提升，得到很好的激发，创造很好的环境，创造很好的条件。 （五）缺乏信念第五个为什么有的潜能得不到开发呢？为什么在生活当中有许多人本来能够有很好的素质，他也有激励，他也不断地得到激励，同时来讲他工作当中他有各种各样很好的环境，为什么这个人得不到开发呢？其实第五个因素就是缺乏信念。 这个信念就是对自己人生的一种追求，一种理想，一种追求。这种理想、这种追求，生活的当中追求光明、追求高尚、追求生活的这种顽强的信念支撑着他战胜挫折。这个在生活当中我们发现正是因为许多人他的信念比较坚定，他一步一步走向了成功。有时候来讲我们看到一本书，叫《自卑与超越》，它的作者是美国的，叫阿德勒，这个人物。那么这个人物来讲，我们在学专业课当中，在研究领导科学当中，我们发现这个人的人生历程当中，正是因为他自己有顽强的信念才战胜了挫折。这个阿德勒的父母生了弟兄俩，哥哥长的高大英俊，这个阿德勒比较矮小。但是阿德勒他身残志不残，他能够挑战自我，一步一步走向成功，他写了好多书，引起了社会好多人的重视，大家都觉得这个人写的书好，这个人有思想。到处请他演讲，最后成为一代大师。 咱们云南的丽江有个小伙子，我觉得这个小伙子也值得一提。这个小伙子叫和志刚这么一个人，这个小伙子。他在他11岁的时候一下子玩耍当中不幸双臂撞到电线上了，触电之后这两个胳膊最后就受电击，最后不得不截肢，把这两个胳膊给截掉。截掉之后这个孩子从小的时候他知道自己失去了双臂意味着什么，就意味着丧失了基本的生活能力。但是这个孩子身残志不残，他顽强地拼搏，他通过对生活的渴望，他能挑战自己，最后用嘴衔着毛笔，叼着毛笔还是练书法，成为我们国家第一个能够口笔的书法家。他用他自己的努力证明了自己的存在，证明了自己的价值，其实他就是生活的信念不倒，意志的顽强，再加上社会生活的锻炼，这个人现在他还在我们这个生活当中鼓励着许许多多的人在努力，在奋斗。 因此这个潜能的开发与一个人一生的经历，与一个人的信念追求，与一个人的目标，与他的心态直接相关。所以我觉得我们各位领导、干部、各位朋友，我们应该从中受到一些启发。生活当中不能没有目标，如果失去了目标，我们就失去了奋斗的方向。不能没有激励，没有激励我们内在的心理能量就可能供应不足。我们不能没有一个很好的心态，因为心态不佳，我们做什么事情可能会产生挫折感，可能会迎来无数的烦恼和麻烦，同时我们还要有顽强的信念，这些信念来讲往往使我们能够坚定目标，能够挑战自我，一步一步使自己能够走向一个新的阶段。 三、领导心理潜能开发的核心要素从潜能开发的本质来讲，这个潜能的开发最主要的是自己要了解自己，要认识自己的潜能。认识自己潜能要有自信心、要有主动性，还要有顽强的信念，要有目标的追求。下面我们就把这几个方面给大家强调一下，如何才能激发领导的心理潜能。 领导的心理潜能它的核心要素包括哪些方面呢？我们认为领导的心理潜能开发它的核心要素包括五大方面。 （一）要明确目标在潜能没有开发的原因当中我们大家对这个目标做了强调，为什么要有明确的目标呢？给大家找一段科学的依据。美国心理学家特尔曼教授，他对150名事业的成功人士做了研究，发现他们的内在心理因素与他们个人的成功紧密相关。哪些心理因素与成功紧密相关呢？特尔曼教授总结了四大因素。 1. 为取得目标成功的坚持力有目标很重要，同时还要有很好的坚持力，要坚持这个方向不动摇。坚持这个发展的方向不动摇，拧着目标不放松。 2. 善于积累成果积小胜为大胜，积少为多，一步一步循序渐进。他不是那种给人感觉到扩张式的，那种盲目式的，那种急功好利式的，他是一步一步地积少为多，积小胜为大胜，一步一步走向成功。因此这就给我们各位领导干部提个醒。我们好多干部总希望自己一步到位，从一般干部一步到很重要的岗位上，有的二、三十岁就希望当一些重要岗位的领导干部，有的就攀比，你看人家30岁当了书记，当了省部级干部，我30岁还是一个一般干部，就心理失衡。其实每个人的环境不一样，每个人所处的位置不一样，每个人在开发当中他自己本身的遭遇，他所处的环境不一样，他努力的程度不一样。所以结果的这种比较上来讲有些是不可比的。我们只通过自己发展，对自己的发展历程进行认识和比较，积少为多，一步一步地走向成功。这个对我们干部的心理发展很重要。 3. 自信心强自信很重要，自信是内在的一种对自己的充分肯定和对现实的充分把握。你光靠自己自信不行，自信过度就变成了狂妄，还要把握现实，还要了解现实的许可，这种自信是比较客观的自信，是能够发展的自信。 4. 不自卑所谓的不自卑它与自信是相关的。自信是充分地肯定，自卑就是在不了解自己的基础上对自己那种盲目地否定，盲目地怀疑。 所以这几个因素往往是一个人的潜能得到开发，逐渐走向成功最主要的一个方面。 在我们跟干部交谈当中，有一个省级干部跟我们在谈当中他发现，他40多岁就走向了省部级领导岗位。我们跟他聊的时候我们就问他，你40多岁发展得这么好这么快是什么力量支撑呢？ 其实他说了： 第一，我自己始终认为自己做得还不够，还在努力。 第二，我总是做每个事情经过认真考虑，我自己到底能不能做这个事情，与自己的能力，与自己发展的可能性进行客观的分析评价。 第三，我认为自己本身能力是有限的，一定要靠一个团队，要靠一个组织，没有这个团队，没有这个组织，不把大家的潜能都调动起来，我自己的能力还是有限的，无法得到开发。他能够把大家的潜能全部调动起来，人多才能示众，大家的能力全部发展出来就变成了团队的能力，变成了组织的能力，就发展得很快，发展得很好，也把自己的领导力展示了出来。 第四，我不断地学习积累。他的坚持力很强，经常出来工作之外不断地学习，不断地吸取营养。所以内在的东西培养得多了，培养到位了，变成了外在的东西，变成了领导力的时候，这时候就可能有政绩，就有你的贡献，就有你的位置。你内在的东西没有培养，你没有把大家的积极性调动起来，没有变成群体的力量，光靠自己的潜力开发，你是匹夫之勇。能打仗但不一定成为将军，能成为猛士但是最后有可能变成烈士，你不是英雄，不是大英雄，不是元帅。 潜能开发当中目标导向对我们发展很重要，要有很好的目标定位、方向定位。潜能开发的第一个核心要素再给大家强调一个就是要有目标，失去目标就失去了方向。 （二）要有兴趣要有很好的生活的、工作的兴趣。兴趣决定人生，兴趣决定幸福指数，兴趣决定人以后发展的路往哪个地方进行选择，所以兴趣对大家的潜能发展也很重要。所以在调查当中发现有的干部干得很辛苦，除了工作的辛苦之外自己干得也很累，因为他自己对工作，对人生的兴趣比较枯燥，比较单一，他没有自己的乐趣。生活当中乐趣还是很多的，工作本身就是乐趣，跟大家交往也是乐趣，发现自己的价值也是乐趣。这个兴趣的魅力就在于它让自己在工作当中不知疲倦地坚持奋斗下去。所以兴趣很重要，在工作当中，在生活当中发现有许多的专家教授，有许多的领导同志他们工作的热情很积极、态度很积极，干得很好，干得很出色，其实他们在工作当中已经培养出了浓厚的兴趣。干一行爱一行，干一行喜欢一行，干一行就钻研一行，在钻研当中他不断地学习、不断地进步，使自己从无知状态到已知状态，从无能状态到有能状态，从潜在状态到显在状态，他一步一步发展出来。 在工作当中发现有的年轻干部钻研精神很强，他不但琢磨这个工作，还琢磨这个工作是怎样开展的，琢磨这个工作的思路，他不是盲目地学习，他知道工作当中哪些东西是自己感兴趣的，他能够通过不断地探索，不断地培养兴趣，使自己的工作能力得到提升。在这里，我倒提醒我们各位领导，各位基层的一些干部，我觉得与其被动地适应，与其觉得自己生活当中感到非常枯燥，非常累，其实应该反思一下自己兴趣在什么地方？要往什么地方走？哪些地方自己觉得在生活当中的情趣活动比较少，那种高尚的追求得不到满足。所以现在生活当中我们发现有好多人把低级的东西变成了乐趣，动不动满足物质上的享受，但是精神上的东西大家追求得少了，最终学习上的东西，钻研上的东西，工作上的东西，创造上的东西，这些东西对大家也很重要。因为把兴趣变成乐趣，乐趣加上责任心，加上使命感就变成了知趣，有志者事竟成。一个孩子他有志，首先他有乐趣，他觉得自己应该钻研这个东西，他就乐此不疲。一个干部他对工作，对自己分担的工作，对自己的岗位应该承担的责任他都比较明确，这个工作他才有知趣。这是第二个。 （三）激发优势的成就动机什么是优势的成就动机呢？这个优势的成就动机就是在工作当中，在生活当中，你自己最喜欢得到的、最渴望得到、实现的那个目标，做出的那个成绩，这叫优势的成就动机。 调查研究表明，具有较高成就动机的人往往容易取得成功。这些人都有以下几个特点，咱们大家对照一下看看自己怎么样。 1. 他有很强的求实精神和很强烈的自信心他的求实精神很强，实事求是，做事认真，一丝不苟，一是一二是二，做事很努力、很真诚。他同时对自己很自信，对自己的发展很自信，他相信组织、相信自己、相信未来、相信自己的奋斗过程。这是第一个。 2. 干什么工作都全力以赴，而且他的应变能力很强他不是盲目冲动。他全力以赴，我做事一定要兢兢业业，一定要做成功的事情，做自己能够做成的事情，希望自己做成感到满意的事情，全力以赴。同时应变能力强，什么是应变能力？他能随机应变，他能根据客观的条件，根据环境的变化不断调整自己的方位，调整自己的决策，调整自己的步骤。这个挺好，他不是盲目的。我们很多干部他自己很努力，这个很努力之后很执着，但是也很古板，只知其一不知其二，只知变但是不知道求变。他实际是一个被动地应付，缺乏主动精神。 3. 讲究效率，珍惜并善于利用时间时间很宝贵，时间很珍贵，但是时间最不值钱。许许多多人就在自己玩乐当中，在自己的工作当中、生活当中，在百无聊赖当中把这个时间就丢失了。人生是短暂的，潜能开发受到人生许多发展的限制。首先受到寿命的限制，人生当中可以干很多很多的事情，但是因为时间有限，精力有限，那么在取得成功的路上，仍然面临着许多遗憾的地方。要使自己能够很好地得到发展，我觉得还有第三个方面叫善于利用并珍惜时间。时间很宝贵，时不可待。为什么一个地方发展得很慢？为什么一个地方的干部的精神状态不好？除了本身我们在管理上，在激励上可能缺少这些有力的措施以外，我们好多干部对时间的观念不强，这是一个因素。在观望、在等待，在无意的这种盲目当中把时间给耽误了，没有把时间真正用在有效的、最有价值、最容易把握的这种事情上。 4. 敢于冒险，善于创造，要有创造的品质。人在生命历程当中应该学会创造，应该学会挑战自己，这个挑战都是冒风险的东西，谁都不愿意轻易把自己的损失扩大化，谁都不愿意追求挫折，都希望追求平稳，都希望追求顺利。但这个顺利的东西，有可能我们在生活当中有许多人就慢慢地害怕创造，就可能在工作当中没有这种冒险的精神。什么事情都在探索过程当中，都在努力当中，都在自己没有觉察当中逐渐一步一步探索发现得到。因此我觉得这是第四个。 5. 严于律己、勇于负责，有强烈的使命感和责任心要严于律己，要管住自己，要以身作则，要有强烈的使命感和责任心。这个是我们潜在能力开发的最重要的保障。你没有事业心，没有责任感，没有严于律己的这种自我约束能力，你开发自己并不是一件轻而易举的事情。人首先要与自己的弱点进行搏斗，与自己的顽症进行抗衡，与自己的不足进行较量。 6. 乐于与人合作，善于处理好各种人际关系这个也很重要。在人的潜在能力开发当中，潜意识开发当中很重要的一个因素就是知道自己在开发当中自己缺少什么，除了主观自己的努力以外，还要跟别人进行开发，也就前面讲的要注意情商力量的培养，情感力量的互动。要知道自己的事情自己做固然好，自己的事情大家做是最快乐的事情、最有价值的事情。因此在工作当中我们发现了有好多领导，领导力强调谁当一把手谁就有力，其实真正有力量的人是能够调动大家积极性的人，有追随者的人，这样的领导才能放心才有干劲。 凡是有成就需要的人，他的特点就是事业心强，有进取心，密切注意自己的环境，能够调整自己的方位，同时工作当中他能坚持不懈。从这个道理来讲，潜能开发对自我的要求就很高，对自己的评价一定要客观。 （四）要有清醒的自我意识前面给大家讲了在生活当中许许多多的人其实咱们大量的注意力其实是在了解别人的基础上，很少把目光返回到自己头上了解一下自己。清醒的注意力有以下这四个方面的要求。 1. 清楚地把握自己第一个要知道自己是谁？自己到底能干什么？自己到底往哪里走？自己干完之后到底心里的状态如何？这个很关键。许多的领导当了好长时间领导不知道自己到底是干什么的，这是一种盲目的领导。作为领导来讲只有自己清楚地把握自己，知道自己是谁的时候，才能真正调动自己内在的能量，才能真正地追求成功感。 我们在调查当中发现有的干部在这方面还是表现不错的，有好多干部就回忆自己的历史，有好多干部强调自己过去奋斗的过程，都给自己很好的一种暗示，很好的激励。有的干部就谈我过去在生产队干过活，有好多干部谈自己的家庭当中过去这种奋斗的历程。过去在学习当中、在工作当中自己走过的路，如何一步一步踏踏实实走过来的。回忆自己的时候其实就是找回自己的开始。要找到自己的方位，找到自己努力方式的时候，这个时候才有自信，才有这种踏实感、安全感和稳定感。我们发现有些干部为什么出事？干得好好的，组织上重点培养的时候自己管不住自己出事了，这个出事的结果就是自己没有很好地把握自己，没有很好地了解自己。 因此在这个潜能开发当中，我们感觉到要充分了解自己的能力状况，哪些方面是好的，哪些方面是比较薄弱的，需要大家充分地认识自己。 2. 要了解自己是怎么发展出来的？3. 哪些方面还需要进一步地调整方向，调整思路？4. 从哪一个方面更好地客观评价自己？
（五）良好的心态前面讲了要有很好的心态体验。这个心态它分两种，这个给大家讲一下。一种叫消极心态，一种是积极的心态。 1. 积极心态积极的心态它是潜能发挥当中最重要的一个因素。你获得财富、得到成功、获得职位，得到别人的尊敬，全部来源于你自己心态上的力量，叫心力。有的人心态不佳，自怨自艾，往往动辄忍受不了挫折打击，经常在工作当中看到的是消极的东西多，积极的东西少。往往就可能产生一种自己的目标失落、信念动摇的这种不良的结果。在生活当中我们发现应该强调积极面，应该强调正面的东西，应该强调积极的力量。这些积极的力量支撑着我们一步一步地才能不断地坚持下去，不断地发展下去。在工作当中我们尤其感觉到有些40多岁的人，有些40多岁的干部我就觉得给大家说一下。在工作当中，在生活当中，我们发现有好多人到了40多岁之后都有两种心态。有的人觉得已经40多岁了，机会不多了，年龄也偏大了，自己应该适当满足了，自己觉得好多方面精力不济，可能想做的事情心有余力不足。其实这是一种自己消极心理暗示，自甘平凡甚至平庸的一种心态。有个专家就说了一个例子，就说人生当中就如一杯水，40岁之后有的人认为我已经把半杯水喝掉了，剩下的没多少水可喝了，看来我已经不行了。其实有的人不这样认为，我虽然喝掉了半杯水，我毕竟还有另外半杯水没有喝，我还有机会，我自己的能量还很多，所以这两种不同的心态导致不同的结果。有的人发展得很好，有的人把自己的能力得到了淋漓尽致的发挥。 我们有个老革命家的妻子，王稼祥的妻子，遵义会议王稼祥起了重要的作用，他的夫人给我们很多启发。王稼祥去世之后，他的妻子剩下了一个人，一个人在工作当中、生活当中她怎么办？这个老人来讲，她的选择、她的举动、她的成就值得我们学习。他的妻子叫朱仲丽，朱大姐，她在70岁的时候开始写小说，她到80多岁的时候已经出版了将近一二百万字的小说作品，成为中国作家协会最老的一名会员，更让人感到不可思议的这个老人到了88岁还创办了公司，当导演、当制片人，把她的小说变成剧本要当制片人。因此她个人的一种积极的心态使她自己焕发出了青春，焕发出了旺盛的斗志，做了许多别人未曾想过的，甚至想都不敢想的事情。 2. 消极心态
（1）愤世嫉俗自己认为人生当中的许许多多的事情都是丑恶的，看见一个黑点就把世界全看黑了，愤世嫉俗，没有阳光的那种东西。 （2）没有目标缺乏动力，浑浑噩噩，不知道到底往哪里走。 （3）没有恒心
（4）侥幸心理
（5）固执这种人特别固执，本身自己认识有限、能力有限，但认为自己能力是无限的，自己的水平比别人都高明，听不见别人的语言，甚至听不见一点点与自己不同意见的东西，容不下别人。 （6）懦弱性格上懦弱、退缩、自卑。做什么事情还没做就已经觉得失败了，当这个事情还没开始他自己已经有退缩心态的时候，这个事情已经做不成了。所以我们发现有许多人他之所以成功他是从一点点小事做起，他总是满怀渴望，一步一步走向成功的。 （7）挥霍无度有一点东西全部把它挥霍出去，不懂得积累，不懂得以小积多，不懂得从一个小小的方面开始珍惜开始积累，你没有本钱你怎么开发呢？你不珍惜自己挥霍无度，你浪费时间、浪费精力，你自己的潜能已经被你糟蹋了，就没有发展的余地了，没有开发的可能性了。 （8）虚荣有好多人虚荣心强。自己本身来讲自己本身缺少的东西往往用一些人家不值钱的东西把它掩饰了。自高自大，自命清高，别人都不如自己，得到了一点点成绩就沾沾自喜，得到一点点收获就喜欢几年。这几年当中就沉浸在过去的往事当中。这种虚荣心强，其实是缺乏自信的标准，不能客观地评价自己。 （9）心胸狭窄阴暗心理比较多，看不得别人成功，谁成功嫉妒谁，谁顺利就马上地讽刺谁，找谁的麻烦。在生活当中我们觉得应该学会相互欣赏，相互激励。 那么这九种心态往往会决定我们好多人走不上成功，有可能有好多人走向失败，自己的潜能得不到很好的发挥。 （六）要善于突破，勇于创新在人的潜能开发当中，为什么有好多人没有得到实现自己，为什么有的人没有突破自己呢？就是因为人故步自封、退缩不前，找不到方位，找不到突破的地方。人往往受一些原始的、传统的、落后的东西支配，这些东西往往可能会导致自己在工作当中一些挫折和失败。 以下有一些心态需要大家改变。 1. 改变定势思维要改变有笼必有鸟的心理图式，这叫定势思维。这个专家做了一个实验，有一个科学家与他的朋友打了一个赌，说我给你买一个鸟笼，你肯定将来会把一个鸟放进去。他的朋友不相信，你给我买一个鸟笼，我肯定我就不放，我能管住自己，不可能的事情。打多少钱呢？一千英镑。这一千块钱我们就打这个赌，这个朋友觉得很开心，一转眼就能赚这么多钱。但是这个科学家说有个条件，第一个，你必须把你这个鸟笼放在你的客厅里。第二个有朋友来的时候你必须做出合适的解释，你解释不清楚你得放一个鸟进去。这个朋友就说这简单，没问题。结果这个科学家就给他买了一个鸟笼，然后就让他挂在客厅里头。结果发现每当进一个人的时候，人们看见这个鸟笼，人们不是看这个鸟笼多好，而是首先问一个问题，是什么呢？这个鸟怎么死了呢？他就说这是我就想挂一个鸟笼，没什么意思。看了之后你自己把这个鸟笼挂在这个客厅里，你不把鸟放进去，你难道有病啊？你不疯了吗？说不清楚。遇见了好几个这样的事情，这样的朋友一来就问这个鸟为什么死了？为什么不把鸟放进去？你挂一个鸟笼干什么？我就想看。鸟笼有什么看的？鸟笼就是装鸟的，你不放进去干什么？其实人们都是受这种影响。久而久之他这个朋友实在坚持不住了，实在解释不了这个情况，终于买了鸟放了进去，结果大家都觉得这是应该的，鸟笼里有鸟，这个鸟又是这个鸟，大家都很开心，就觉得这是应该做的事情。 生活当中我们发现有好多事情大家想当然的应该这么做，你就应该这么做，而不应该那样做，往往限制了自己的思维，就没办法创新了。你要想创新，你得摆脱许许多多传统的这种观点，传统的心理图式。这个影响我们的一些生活方式。 2. 避免惰性思维第二个要避免什么呢？要避免惰性思维带来的大象悲剧。 有一天马戏团着火了，老虎、狮子、长颈鹿、斑马，包括猴子全部都逃走了，全部都逃命去了，最后把谁给烧死了呢？最后把大象给烧死了。大象为什么烧死了呢？大家研究一下，其实大象不是不能跑，大象因为在它的大脑里认为没办法跑。我们好多人就是这样子的，故步自封，没有办法，等待，等死，等着落后，这种心态造成我们好多人的潜能被掩蔽了。因为小时候受到的经历影响了以后的经历，影响了以后的发展。马戏团训练大象的时候，在小的时候用铁链子把它拴住，长到一两岁的时候用绳子把它拴住，最后长大能表演的时候，用小木棍棍小绳绳就把它拴住。这个大象小时候它非常愤怒，它要挣扎，它要逃命，结果发现这个铁链子是无法摆脱的。最后大象就产生这么个观点，凡是有拴住自己脚的这个地方，这个绳子是永远摆脱不了的。因此这种惰性思维让我们许许多多的人走不出困境，走不出自己。比方许多干部没有思路，因为过去干一件事情都没有成功，最后就干脆不干了，等待。反正这个地方落后，反正这个地方经济不发达，不发达也就这样了，谁都不行，观望。看见别人都成长进步自己还学不来，忽视差异，不能改变自己，不能突破自己，最后变成了悲剧，这是一个惰性思维的结果。 3. 小心被经验掩蔽还有一个要小心被经验所掩蔽，潜能被经验所掩蔽。过去的东西，过去传统的经验有时候能够帮助我们走向未来，但有时候可能会帮助我们走向失败。过去传统的东西不见得那么可靠，因为过去走过的东西一旦遇到了变化，你不能适应环境，你可能马上遇见无法适应的东西。 这个有个例子。一个驴子，一个庄园的庄主养了一头毛驴最后被水给淹死了。这个庄园的庄主有一天给这个驴子让它驮上一袋棉花送到河对岸的另外一个庄园主那里面，送到对方的人家里头。这个驴子就驮了一袋棉花就走到河里头。开头这个庄园主他发现这个驴子第一袋棉花走过去的时候很顺利，水没涨，驴子很快就回来了，觉得这个东西很轻。第二次又让它送食盐，放了一口袋盐让它驮到对面去，驴子走到河边发现河水上涨了，没想到在浪头一来的时候把盐给打翻了。打翻了以后水越涨越多，这个驴子在水里头没办法，扑腾了几下发现东西怎么不见了？发现这个盐遇见水它就消化了，越来越轻，驴子最后驮了个空口袋就回来了。回来之后它很高兴，觉得这个东西看来一旦水一涨这个东西自然就消失了，就少了。第三次主人又让它送棉花去，结果这次驮了一袋棉花走到河边又涨水了，这个驴子一看涨水就来劲，马上就一头蹿到这个水里头去。没想到这个棉花见到水以后越渗越重，最后分量越来越重就把这头毛驴给淹死了。 因此这就给大家提个醒，这种过去的东西如果遇到新鲜的东西之后，你不能很好地研究，不能适应环境，不能很好地琢磨现实，你走不出经验的圈子的时候，你可能被经验所害。所以人一定要客观地面对现实，同时要学会如何分析经验的价值，如何丢掉包袱。因此在生活当中我们感觉到要学会改变现实，学会改变自己。 4. 打破封闭思维还有一个问题就是封闭思维，要打破这种霍布斯选择式的封闭思维。这个也是管理学的一个有趣的典故。霍布斯是个爵士，他养了许多马，养了高马、低马、矮马、胖马，他最后向大家宣布，我这个马厩里的马让大家任意选择任意挑，谁挑走都可以，马上把它拿走。但是你必须从我给你提供这个门里把这个马牵走。这个霍布斯想了一招，他把这个门搞得很小，门洞很狭窄。结果他的好多同事、朋友闻讯而来选马的时候，谁都没有办法把这个马从这个门洞里头拉出去。后来管理学界把这个典故用在领导的创新思维训练当中，发现人往往是把小的东西看得太多，没有真正走出去这个封闭的小门，没有打开窗户看天空看太阳。所以我们好多人故步自封，没有突破自我，没有受到这种很好的激励，是因为他自己视野有限，自己的信息量有限。因此要取得成功，要开发潜能一定要吸收外界的能量，要懂得如何了解社会，了解外面发展的形势。 我觉得我们现在的信息社会，大家从网上了解的信息很多，有些人在外面旅游的机会也多、开会的机会也多，这就是一个很好的途径。我倒建议我们大家应该多出去走一走，多看看，应该打破那种封闭型的思维。老觉得自己好，老觉得自己来讲这点东西就够了，老觉得把自己的小单位整好就一切都好了。其实应该很好地了解这个现实，多相互比较寻找差异，这样才能发展得好。 四、心理潜能开发的启示今天本讲座的第四个方面就是一些启示，这个启示给大家简单地说一下，让大家应该得到一些启发，我们一起共同了解。前面给大家讲了潜能开发的一些弱点，为什么有的人的潜能得不到开发，潜能开发的核心要素。最后一条给大家谈几点启示。 （一）潜能开发最重要的是心理潜能开发潜能开发它是人们发展的一个必然要求，也是领导干部走向成功、取得成就的一个最重要的基础。所以每个人应该了解自己，每个组织应该了解自己，每个团队应该了解自己，自己这个团队的潜质在哪里。潜能开发最重要的是心理潜能开发，要有旺盛的一种斗志，要有很好的信念，要有生活的目标，要有追求。这个方面很重要，这给大家提示一下。 （二）要懂得相互欣赏，要知道相互激励的重要性在生活当中我们大家都应该相互欣赏，欣赏这个组织，欣赏这个团队，欣赏我的伙伴，欣赏我的事业。只有在欣赏当中，大家都知道你好我好大家才能共同好。团队共同提高，共同塑造一个很好的团队。这是第二个启示。 （三）努力让平凡的人做出不平凡的事情我们承认平凡但是不能平庸，因为平庸就失去目标了，失去激情了。我们可能失去了机会。生活当中成功人士毕竟是有限的，因为许多人的成功他付出了非常大的代价，做出了常人没有做过的一些努力。既然我们好多人是平凡的人，但是平凡的人他的心理世界不应该平凡，他可能多大的业绩，但是他自己来讲他的心理世界比较完整，他有追求，那么他可能会做出不平凡的事情，他每一件事情都能做得很精致、很到位，做得很好。我觉得我们每个人应该向这个方面努力。 （四）潜能开发的价值在于挑战自我，充分表现自己我们人活着与动物活着的本质区别，人具有很好的创造力，人具有智慧的品质，我们懂得自己是怎么来的，懂得自己如何走向未来，咱们从来不希望随波逐流，盲目地追求生存的本能。那么在现实生活当中我们发现正因为我们有智慧，我们有追求，我们了解人类发展的未来，所以我们应该追求什么？创造什么？所以这就要接受挑战，应该面对现实。这个在后面那个专题，领导干部心理健康调适当中会给大家再很好地解释一下，包括有很多现象给大家再谈一谈，包括人如何增强心理健康的水平。 （五）改变命运首先要改变自己真正命运不是掌握在外在环境的变化当中，而是掌握在自己努力创造环境，努力改变环境，努力丰富自我当中。在生活当中我们发现有许许多多命运的悲剧是因为自己不了解自己，最后迷失了自己造成的。人无法克服自己自身的缺陷和弱点，人的懦弱，人的缺乏目标和自信往往可能会使自己半途而废。所以我们每一个同志、每一个领导、每一个干部应该珍惜自己，应该知道自己，改变命运其实来讲开发自我最重要的就是要充分地了解自己，把命运真正掌握自己手里。 （六）心智与潜能决定未来把自己的智慧水平提高一点，把自己的能力提升一点，把自己的心智开发做得充分一点，使自己的潜在能力尤其是心理潜能，对成就的渴望，对生活幸福感的追求，与自己心理成熟水平紧密结合起来的时候，我觉得这个人他逐渐会走向成熟，这个组织它会一步一步从小做大，这个团队一步一步从小做强，咱们这个地方来讲一步一步可能很好地发展。 因此领导力的开发、领导潜能的开发，从本质上来讲它是领导心理潜能的开发。所以我们每个人应该了解一下自己，应该知道生理潜能是有限的，但是心理开发这个潜能没有止尽。人一生当中都在开发自己，都在努力实现自己，但最重要的要面对现实，脚踏实地，一步一步，小有所成，然后才有大成，只有掌握自己才能决定以后、未来。 今天给大家就讲到这里，非常感谢大家，谢谢！ |
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