最近有终端的经销商朋友在问: 1、我刚做陶瓷经销商,不知道团队怎么管理? 2、如何提升团队士气? 今天我们谈一谈:如何开好早会,做好日常的管理工作,快速提升团队士气! 一、陶瓷终端为什么要开早会? 1、对昨天工作的总结,表扬好的,改进不足 2、提出今天的主要工作目标 3、培训产品知识、话术、销售技巧 4、激励团队 二、早会什么时候开?开多久? 团队早会,一般在正式营业前半个小时,开20分钟左右。 相对于,每天下班前也可以开一个晚会,及时总结当天的工作情况,部署第二天的工作安排! 三、早会应该怎么开? (1)总结昨天成果 1、通过一些工具,分析昨天的客流、入座率、意向客户、签单情况; 2、并指出一线员工在与客户介绍、销售过程中好的地方与不好的地方; 3、一定要让昨天谈单成功的店员进行经验分享,一方面鼓励该店员,让大家学到了好的经验,另外一方面对团队是一个很大的激励,会形成相互进步的融洽团队氛围! (2)梳理、分析重点客户 1、重点客户、定金客户、遗留有效客户 2、指导新员工,后续如何跟进 (3)解决店员遇到的困难、问题 1、昨天客户提出对品牌知名度不大的问题如何应对? 2、消费者说产品价格比隔壁高的话,如何应对? 3、这一款砖怎么介绍? (4)明确对对今日目标、本周目标、本月目标: 1、明确销售目标; 2、各店员手上的重点工作; 3、协调并安排重点客户接待的团队分工; 4、小区渠道、设计师渠道的跟进任务明确等等 (5)学习、分享 1、学习公司的灭绝话术 2、比较好的工作方案 3、成功案例的学习体会 (6)团队激励 有的企业早上会让员工大声读《羊皮卷》、《世界上最伟大的推销员》,大家一起读,大声得度。倒不是洗脑,而是一种激励,大家在读的过程中唤醒了对成功的渴望、换来了做销售的激情,团队氛围也会变得积极向上! 跳早操、喊口号,也是激励团队的好方法!
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