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2015-07-18 [转载]
 稻盛和夫经营哲学的启示 ◣当代管理理论的主要观点◢ （中天博弈：稻盛和夫无疑是与德鲁克比肩而立的大师，吴影博士在其专著中，对比分析了两者思想体系的关系。稻盛强调企业要经营，人人都成为经营者；德鲁克则以通用汽车为研究基础，从西方人的性格特点和管理思想发展过程，提出目标管理思想，他认为企业在于管理。德鲁克最经典的论断就指出：企业里面所有的管理都是对人的管理；企业内部只有成本，利润在外部。 中天博弈认为，甚至包括卡普兰、诺顿的战略地图和平衡计分卡理论在内，这些大师总结提炼出来的这些都是企业发展过程的精华，只不过是角度不同，并没有谁对谁错之分，更不存在如个适用你，哪个适用于我的差异。以编者的浅见认为：企业最重要的就是三件事——战略、运营、领导力。这是实际操作中的具体事了，此处仅仅略提一嘴。） 管理理论的形成与发展经历了一个漫长的历史过程，其发展过程经历了早期管理理论、行为科学时期管理理论、“管理理论丛林”和当代管理理论四个主要发展阶段。其中当代管理理论是建立在当代社会实践的现实基础上的，立足于对当代管理实践中产生的现实问题的分析、探讨和总结，在当代社会的价值体系下对以往管理理论的批判继承和发展，其内容最为丰富，论证最为深刻，方法也最为合理。 当代管理理论主要分为目标管理理论、全面质量管理理论、绩效管理理论和知识管理理论。美国著名企业管理专家德鲁克最早提出“目标管理”这个概念。目标管理是一种通过使组织成员亲自参与工作目标的制定来实现“自我控制”，并努力完成工作目标的管理理论。 目标管理需要遵循三个步骤：制定目标、实施目标和评价目标。 全面质量管理理论由菲根堡姆博士提出，他认为“全面质量管理是能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内部各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。即“全员参与”、“全方面的质量管理”和“全生产过程”的管理。 绩效管理理论是指以企业业绩和员工效率为主要考核和评价标准的管理理论，它一般包括四个主要步骤：绩效计划、管理绩效、绩效考核和奖励绩效。 知识管理管理理论是指研究将新的知识转化为生产力、提高知识生产力并使知识的输出效益最大化的管理理论。
◣稻盛和夫经营哲学对当代管理哲学和企业经营的启示◢ 稻盛和夫的经营哲学与当代管理理论的最大不同在于它是从宗教信仰的高度来构建自己的企业文化的，而且稻盛和夫本人也是自己所建立的企业文化的践行者。这种企业文化体现在经营上就是稻盛和夫的经营哲学。 稻盛和夫受基督教影响，相信造物主的存在，相信灵魂的存在，也相信命运的存在，这些思想理念影响了他的世界观。然而，受到中国儒家思想和石门心学的影响，稻盛和夫又强调人的主观能动性，强调人的责任和使命。 稻盛和夫吸收了佛教、儒教、神道教、基督教的思想而形成了它的经营哲学，这四大宗教中对他影响最大的宗教显然是佛教。 首先，在现实的企业经营中，稻盛和夫从“利他至上”的哲学命题出发，把“企业员工及其家庭的幸福”而不是企业的效益放在第一位，这样反而最大程度的提高了企业的效益。 其次，依照佛教“普度众生”的慈悲大愿，稻盛和夫将自己的哲学理念无偿的灌输给自己的员工。 他定期与员工展开关于经营企业和人生的哲学交流，不断用自己积极的人生哲学和经营哲学影响和改造员工，消除他们的烦恼和疑惑。在人生态度上，稻盛和夫吸收了佛教的因果报应思想，并与基督教思想相融合，认为人有既定的命运，但是我们可以通过发挥自己的能动性，努力工作，多行善布施，这样就可以使得灵魂得到净化和提升，通过因果法则，人的命运也会发生改变。 在人与自然关系上，稻盛和夫提出了“循环共生”的思想，主张人与自然和谐共生，并将这一思想运用到现实的企业经营中来。 总之，稻盛和夫构建了一个哲学高度的涉及世界本原、人生目的和意义、人地关系等的系统的经营哲学，并在这种哲学理念的指导下建立起一套切实可行的、具体的制度体系和方法途径，将理论和实践紧密的结合了起来。 由此可以看出，作为过度强调方法和手段的管理理论和企业经营，首先缺少的就是哲学高度的思想理论。它的缺失导致员工在具体的工作中感受不到自己工作的意义和价值，从而也就无法提高他们的积极性和创造性，最后的结果是，他们也将工作看成是一种谋生的手段。 其次，当代管理理论和企业经营的直接出发点和目的大都是企业效益，这就忽视了创造企业效益的人，从而员工便充当了谋求企业效益的“工具人”。所以，管理理论和企业经营应当将“经营的人”放在首位，一切以人为中心，并且对“人”进行培养和改造，使其与企业文化相契合。尤其需要注意的是，企业文化本身应是“利他”的，是积极的。 最后，要将企业文化和现实经营联系起来。管理理论的哲学缺失就如同是百层大厦之地基缺失，但是单单建构起哲学理论还是远远不够的。管理哲学理论一旦建立起来，就要用它作为指导进行具体的施工建设，进行企业管理制度、企业规则、企业组织和团队等具体建设。总之是用理论指导实践，并在实践中不断检验和验证理论，做到理论和实践的统一。 |
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