一、新会员健身程序流程
1、
会籍顾问引导会员到前台用会员卡换取钥匙;
2、
告诉会员会所其他设施的位置、方向;
3、
将会员介绍给私人教练和巡场教练;(教练要合理按排手上事情,首先自我介绍,而后热情接待。)
4、
预约体测日期;(视情况如:基本的测试前的要求、并此时间段无预约切非高峰期,直接做体测。)
5、
由私人教练给会员做体能测试;(视情况如:达不到测试前的要求,间接从新预约做体测日期。)
二、私人教练工作流程
1、
为会员做体适能测试;(符合体测前的要求)
2、
为会员讲解身体成分分析;(并计算该会员的最大心率和安全心率,公式:最大心率=220-年龄
安全心率=最大心率×60%---75% )
3、
建议会员购买私教;
4、
如此会员有私教意向,先赠送1—2节给予试练;(穿私教马甲,训练计划要以有氧训练和单机器械训练为主,尽量避免使用自由力量.)
5、
会员签私教协议书;
6、 到水吧付款;
7、
为会员做每周的训练计划及计算出一天摄入的热量,依次做出每日的膳食建议;(每周训练计划要保留备案。)
8、
私人教练指导会员健身训练;(穿私教马甲。)
9、
提醒会员上完课到水吧签字;
10、 预约会员下次训练时间;
11、 欢送会员,下次光临;(用自己的方式。)
三、巡场教练工作流程
1、
检查健身设备安全情况;(如有问题当场解决或及时上报,并记录在教练交接本上。)
2、
检查健身设备卫生情况;(有问题通知保洁人员及时清理,夏季配备毛巾,器械汗迹由教练擦拭。)
3、
遇见会员向会员问好;(主动、热情。)
4、
帮助会员开机,调节各种器械配重;(主动、热情。)
5、
指导会员正确使用健身设备;(主动、热情、专业。)
6、
提醒会员会员不要遗忘物品;(如拣到物品,不能确定失主,及时交到水吧)
7、
提醒会员新会员上SPINNING,及注意事项;(视情况合理推荐。)
8、
引导会员到休息区休息;
9、
引导会员到到水吧抽烟;(语言要婉转好听)
10、 欢送会员下次光临;(用自己的方式。)
四、操课教练工作流程
1、 检查音响设备;
2、
检查操房操垫卫生;
3、
上课前自我介绍,向会员问好;(单车课程教练统一课前指导方式:询问是否有新会员、单车的把位的介绍、座椅的调整、车把的调整、阻力的调节、刹车的使用、并示范危险动作。)
4、
严禁做高危动作;(牢记)
5、
观察、帮助、纠正新会员;(老会员也不要忽视。)
6、
下课后与会员沟通交流;(合理把握你的内务时间。)
7、
及时通知保洁清洗汗水;(如有连续开课的前提下。)
8、
关闭音响电源;(单车教练下课后,除照明灯以外,其他功能灯关闭,并拉起窗帘。)
9、
30分钟洗澡更换巡场教练服装,进行巡场;
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