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【问道】乡镇经销商来信:家电实体店如何才能笑到最后?

 家电圈观察 2020-07-01

家电实体店,如何避免倒在“黎明的前夜”,成为最后赢家。连日来,这一话题引发国内众多家电厂商的热议。不少家电经销商纷纷向家电圈出招,释放对于家电实体店赢在最后的信心和道路方向。

宁言||撰稿

对于众多家电企业和经销商来说,如何才能等到“实体店是最后赢家”那一天?一石激起千层浪,引发不少家电企业和经销商的反响。不少家电经销商借助家电圈平台,向同行提出不错的建议和想法。

商家A:四招出击,以变应变

我以为,对于家电经销商来说,虽然都看到了“实体店是最后赢家”这一趋势和方向,但是在道路和手段上,可以选择的空间和余地并大。

在我看来,可以从以下五个方面谋求突破,应该可以获得不错体验。

第一、不可固守老套的营销手段。经销商要适时选择有实力的品牌厂家,并且这个厂家要有适合终端产品,终端推广和终端形象,来适应当今市场的营销策略和与传统电商渠道均衡的促销资源。千万不要抱着过去的成功经验、思维和理念来面对当前的市场环境和商业竞争。

第二、经销商要放弃暴利营销思维。在现在信息透明化程度这么高的市场环境下,已经不允许且客户也不答应,家电经销商继续搞“暴利营销”那一套。但这也不是说,要经销商恶意砸价,搞不良的恶性竞争。只要保持合理的利润才能生存下去,持续的向前发展。

第三、厂家要确立实体渠道的地位。家电厂家一定要拥有让自己的实体渠道生存和发展下去目标,而且要赋予渠道强有力的分销力。必须通过自家的官网商城和实体终端按O2O模式充分融合而体现出其强大竞争力。要保证实体店的发展空间和资源支持。

特别是可以通过将官方商城定位为线上打广告、树品牌,以及促进成交量,并通过实体店按区域体验及配送。实体店要扩大自己的市场和份额,只能通过提高自己门店在当地影响力和服务水平赢得客户。

第四、厂商共建以厂家品牌为主的电商平台。通过以实体终端为网络分支的新型O2O互联网平台。这样厂家有自己的电商平台:优势资源公平分配,同时家电厂家自有实体渠道会全力推广厂家的电商平台。并且利用部分的物流优势,终端客户可以做到“即供即需即装”服务到家。

第五、厂家要有搭建平台驱动的意识。一定要形成一支忠实的经销商和实体店队伍,来进行终端推广和服务。相信这样家电厂商们与阿里、京东展开公平竞争,赢得市场尽而取得更大巿场,也会扩大客户忠诚度。

商家B:人无有我,人有我优

其实电商没什么可怕的,但是短短两年多时间,很多家电实体店却被电商吓倒了。本质上,就是家电实体店没有认清电商的本质和劣势。

在我看来,家电实体店如何与网店和电商竞争,其实手段很简单。就是让家电实体店去做电商没法做到的事情就可以了。在经营方向上,家电实体店要从卖产品变为整套电器解决方案转变。通过了解需求、提出方案、解释方案、落地方案。。充分利用自身与消费者“面对面”的优势来提供网店无法提供的服务。

过去很多家电企业的代理和业务来店里催款、讲政策,还会承诺通过品牌的偏向性投入,要实体店高价提货。但现在,我对厂家的要求就是“别讲那么多政策和承诺,只要和卖场和电商一样就行了”。实际上,很多家电厂家还是采取差异化的区别对待,最终导致家电实体店的竞争力下滑。

所以要想解决这一问题,除了要求家电厂家“一碗水端平”之外。关键还是要依靠通过经销商的实体店经营策略也必须要发生变化,就是要做出“差异化”道路,一定要找到电商的“虚网”短板,通过实体店的“实网”优势,来凸显自身的差异化优势。

商家C:文化水平低,转型注定难

为什么家电实体店的经营者们,害怕网店和电商呢?我们应该反思一下,除了电商本身的互联网思维和年轻一代消费需求的变化,关键还在于当前大量家电实体店的经营者们,自身的思维和认知局限。

应该说当前乡镇家电经销商的现状是,很多经销商实体店的老板年纪都在45岁左右,甚至到了更大年龄。在经历了家电下乡、节能惠民等政策后,很多实体店都大赚一笔。

但是,他们的后代对自己的产业没兴趣,他们也无意培养下一代。最终,也导致他们在家电市场经营上的守旧、观念落后,不懂互联网、更不愿意拥抱互联网,总是习惯抱着过去的辉煌,不肯向市场低头。

在这种背景下,很多实体店老板们遇到“人才青黄不接”,以及市场经营和策略上的“守旧和落后”,最终才是当前家电实体店的经营困境根源所在。

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