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主持人：电梯发生故障后不能及时得到维修不仅影响正常使用，还有潜在危险。为避免电梯安全事故，进一步规范天津市电梯维保市场,天津市市场监管委制定了《天津市电梯维护保养服务合同》,合同文本将于今年12月正式实施，这也是全国范围内推出的第一个关于电梯维保的统一规范合同。来听记者张媛媛的报道。
家住南开区华苑新城云华里小区的市民张先生和许多当地群众，正在为自家小区电梯故障无人维修的事儿烦恼。张先生说，楼内电梯损坏20多天了，居民上下楼靠步行，大热天十分不方便。
【录音：至今未通，楼里很多老人孩子下不了楼，甚至于我们这还有坐轮椅的也都下不了楼了。】
经过记者了解，导致张先生家楼栋电梯停运的主要原因是电梯主板坏了，在维修中，究竟是物业承担维修责任还是开发商，产生了纠纷，导致电梯始终无法得到修理。据鹏程物业公司介绍，云华里小区建于1999年，至今已经有十几年，其间还发生过电梯“蹲梯”的情况，早在2012年电梯就应该申请大修更换，但是当时由于开发商拖欠小区的维修基金没能申请下来。面对这次电梯故障导致停运，物业公司的意见还是要申请房屋公共维修基金，进行大修。
【录音：它没有五方对讲，比如说电梯里关了人了，他得按那个按键反馈到监控室，监控室再反馈到维保单位救援，由于没有这个，电梯没有验过去，不合格。】
因为电梯在维修方面的权责不分，目前云华里小区的居民还在爬楼梯，生活十分不方便。而在本市因为电梯维修权责不分导致的“趴窝”电梯不在少数。有时为了尽快解决问题，居民不得不自掏腰包出钱维修，保养。
本市南开区天娇园小区8号楼，是一幢16层的高层，就曾经因为电梯电路板出现问题，无法正常使用。原本请来电梯维保人员更换电路板就能解决的事儿，却因为新老物业的相互推诿，始终无法解决。小区业主赵先生，说起小区中的电梯问题，显得很无奈。
【录音：他说电路板坏了，不能用了，要3万多块钱，我11楼，就是走上去，关键还有人腿有毛病走不了。】
赵先生说，天娇园小区，之前的物业管理不到位，小区刚刚换了一个叫浩达的新物业公司，由于电梯电路板是在6月底坏的，因此，在电梯维修上，新物业公司认为不应该由他们修理。最终还是小区业主共同凑钱维修好了电梯。赵先生说，
【录音：电路板坏了，但是物业刚进来，他也没收费，也不好找人家完全弄。人家少摊点，我们多摊点，没有电梯不方便。】
近期，各地接连发生电梯伤人事故，电梯安全问题再一次成为市民关注的焦点。不少市民也反映，自家小区电梯根本没有按照要求进行日常保养，久而久之为电梯产生故障埋下隐患。而电梯维修保养不及时的原因之一，就是管理上的权责不分。
不过，这一问题有望在今年12月份得到解决。由市市场监管委制定的《天津市电梯维护保养服务合同》正式实施后，将适用于本市行政区域内的所有电梯。合同中既包括维护保养内容、维护保养标准、维护保养期限、还涉及到支付时间和方式、是否提供驻场作业服务等具体内容。合同明确双方责任和维修管理范围、保养时间等问题，一旦形成合同，将按照规定按时保养维修电梯，减少电梯故障发生，避免过去双方权责界定不清，产生的纠纷。市市场监管委特种设备处副处长王琦介绍：
【录音梗概：现在正在宣传贯彻阶段，年底正式启用。在合同制定前，咱们天津有的个别小的公司就出示一张纸作为维保凭证，不规范。有了新合同，责权分明，确保了电梯安全。】
同时，合同还规定电梯维保单位必须缴纳电梯责任保险，被保险人所拥有或管理的电梯在运行期间如果造成了人员人身伤亡或财产损失，依照中华人民共和国法律应由被保险人承担经济赔偿责任。 | 
