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管理的效度在于管理者的权威，权威是管出来的，信誉是做出来的。
在一定层面的管理中，其权威往往不在于有多大权，而在于非体制性的“威”，看看在一定范围内是否是某种核心，一呼百应，指挥顺畅，再难的事即便没什么好处，也乐意或碍着面子去做，这就是“威”的力量，如何形成权威呢？ 第一、要有公道之心，秉公之行。这是人品，也是管理品质，这是在任何群体内有凝聚力的保证，让人感觉着可靠、可信、靠谱，自然会有很多人向你靠拢，以这种品行聚合的力量，必然保证了管理的群策群力。 第二、要有“揽事”的热心。给工作相关的或者别人找到你要你协助的，要善于接招，任何工作都不是孤立的，任何人也不是不需要发生纵横联系的，做好一个事往往要做很多看似无关的“碎事”，帮了别人，协助了别人，凡是找到你或安排到你的，你都尽力去做，这便是你的磁场，需要力量时都会及时吸引过来。也有不少人认为这个不属于自己，那个不属于自己，最后给人的感觉是什么也不想干，什么也不能干，也就游离了联系，自然滑脱了威信，如同只想要树干长得好，不问树根和树叶怎么样一样，最后只能是枯木一根。 第三、要善于表扬，更要敢于批评。表扬是艺术，批评是胆量，两者结合才看出一个人的品质和胆识。表扬与批评都是角色的位置赋予的权利，也是工作艺术的验证，只表扬不批评没有威，只能算个好脾气的人，只批评不表扬没人靠近，给人的印象是苛刻冷酷，不近人情，也让人难以捉摸哪是对的，哪是错的。其实，敢于批评往往证明了担当的魄力，这正是很多人敢相信的地方，很多人也会感觉跟着这样的人干比较踏实、比较安全。 第四、要善于督办。安排工作之后不能大撒手，要随着过程走，及时疏导，及时提醒，也许会有人认为问的太细问得太多，甚至惹人烦，但这都是保证质量所必须的，一旦结果很理想，又会有很多人理解你的良苦用心。若眼睁睁看着瞎事了，还是任其变化，下属会看不顺眼的，后果的板子还会打到自己身上。 敢管事，多问事，善于办事，才能有威信，有真正的权威。 |
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