为了凝聚人心,正向激励公司各部门和各级员工满怀热情圆满完成工作任务,从不同层面保证公司战略目标的实现,根据公司总经理的布置,制定绩效考核规划方案。以期从绩效奖惩方面入手,全面提升部门及员工绩效水平。 绩效考核的对象:部门及各级员工 绩效考核执行人: 总经理、公司副总、综合办、运营管理中心对各部门及部门经理/主任绩效进行考核;各部门负责人参与对其他部门负责人的考核,各部门员工参与对本部门经理的考核。 部门经理对各部门主管及部门员工进行绩效考核(由各部门编制,报运营管理中心备案)。 考核主要内容: 绩效指标完成情况、公司制度执行情况、临时任务完成情况、企业文化贯彻情况和部门及团队建设情况。 绩效考核的模式: 对部门负责人的考核:根据部门业务不同,综合采用绩效指标考核法、360o考核模式,并采用不同的比重组合。 部门内部员工的考核:由部门负责人根据公司相关制度分别制定本部门考核管理办法,并报运营管理中心备案。(该项工作由运营管理中心提供支持)
绩效指标考核法: 途径:将公司战略目标进行分解,落实到各个部门,根据完成情况进行考核,完成情况可以周报和月报的形式进行汇报和核实。 绩效指标的确定:由各部门书面提出各项绩效指标及建议比重,经运营管理中心汇总,在提出意见的基础上,报总经理办公会议讨论通过后确定。(该项工作由公司高层进行动员和安排)
360o考核模式:综合考核各部门对公司文化的贯彻和团队建设情况 由基层员工、主管、部门负责人参加,采用匿名和保密的形式,分别对自身所有有业务联系的公司人员进行评价,并综合公司高层的评价和公司接到的投诉量进行考评。
对各部门绩效考核模式的构成及建议比重如下图所示:
其中,360o考核表格的内容包括:其他部门负责人评价、本部门员工评价、公司制度执行情况评价、投诉量等内容。 对部门经理/主管360o考核表(员工表)
对部门经理/主管360o考核表(中层干部表)
|
|
来自: 昵称15583862 > 《绩效考核》