【新提醒】执业药师与药学服务

xiaoyu8501 2015-08-20

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小编发起药事管理与法规每天学习一点时，是希望大家能够每天养成学习习惯，因为学习习惯比任何资料都有用，没有心思学习，给你什么资料都没用！

小编发起药学综合知识与技能的每天学习一点，是这科好多人觉得很难，也是药学人员工作常接触的工作技能。可以让我们不参加考试的同学也一起学习！

小编不参加考试，整理资料非常辛苦，希望只考一二科的同学帮忙一起整理，让大家每天学习一点，轻松学习！

5月2日修改药学服务的具体内容错误，微信不能修改！

药学综合知识与技能难？
小编认为只要常人，这科都能看懂吧，关健难在要记的很多？欢迎回帖交流！

今天分享的是小编整理的药学综合知识与技能第一章内容：执业药师与药学服务，药学服务>与药物有关的服务；要服务就有对象，要服务要有目的，有能力，技能等等。

直接分享整理的内容吧：

第一节药学服务的基本要求

内涵

药学服务

药学服务——药学服务于1990年由美国学者倡导，是药师应用药学专业知识向公众（包括医护人员、患者及家属）提供直接的、负责任的、与药物应用有关的服务，以期提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量。

药学服务的基本要素

与“药物有关”的“服务”　　1、所谓服务，即不仅以实物形式，还要以提供信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要。
　　2、药学服务具有社会属性，表现在：
　　这种服务应涉及全社会所有用药的患者，包括住院、门诊、社区和家庭患者；
　　还表现在不仅服务于治疗性用药，还要关注预防用药和保健用药。
　　3、药学服务必须在患者药物治疗全程中实施并获得效果。
　　即：在完成传统的处方调剂、药品检验、药品供应外，更是一种更高层次的临床实践，涵盖了患者用药相关的全部需求，包括选药、用药、疗效跟踪、用药方案与剂量调整、不良反应规避、疾病防治和公众健康教育等。

药学服务对象

药学服务的对象是广大公众，包括患者及家属、医护人员和卫生工作者、药品消费者和健康人群

重要人群包括

①用药周期长的慢性病患者，或需长期或终生用药者；
②病情和用药复杂，患有多种疾病，需同时合并应用多种药品者；
③特殊人群，如特殊体质者、肝肾功能不全者、过敏体质者、小儿、老年人、妊娠及哺乳期妇女、血液透析者、听障、视障人士等；
④用药效果差，需要重新选择药品或调整用药方案、剂量、方法者；
⑤用药后易出现明显的药品不良反应者；
⑥应用特殊剂型、特殊给药途径、药物治疗窗窄需做监测者；

执业药师

是指经全国统一考试合格，取得《执业药师资格证书》并经注册登记，在药品生产、经营、使用单位中执业的药学技术人员。

职责

药师应通过药学服务工作，在减少医疗差错、增进病患用药质量方面提供更多专业保障。建立以消费者为中心的服务理念，主动参与到药学服务工作中，为保障公众正确、安全、有效、合理用药提供优质的服务。

第二节药学服务的能力要求

职业道德

忠于职守，以对药品质量负责、保证人民用药安全有效为基本准则，绝不允许调配、发出没有达到质量标准要求的药品、缺乏疗效的药品。有良好的人文道德素养，遵循和社会伦理规范。尽力为患者提供专业、真实、准确和全面的信息，并尊重患者隐私，严守伦理道德!

专业知识

药学专业知识：具有药学专业背景，具备扎实的药学专业知识。
医学专业知识：通过在实践中结合具体案例来学习，并利用与临床医护人员接触的一切机会与他们沟通，用心学习有关临床知识。

专业技能

1、调剂技能：（通常包括审方、调配处方和发药），是药师的基本工作，是药师根据医师的处方或医嘱，调配药品并进行用药交代，回答患者咨询的服务过程。
2、咨询与用药教育技能
3、药品管理技能
4、药物警戒能力
5、沟通能力
技巧：认真聆听、使用通俗易懂语言，避免专业性语言，尽量使用短句，正确使用肢体语言（无非就是微笑等），使用开放式提问方式。时间不宜过长
关注特殊人群：老年人
6、药历书写能力什么是药历：药师为参与药物治疗和实施药学服务而为某一患者建立的用药档案；它源于病历，又有别于病历。
美国药历模式：SOAP模式、TITRS模式
我国药历推荐模式，包括（基本情况、病历摘要、用药记录、用药评价）
7、应对投诉的能力
8、自主学习能力

第三节药学服务内容

主要实施内容

①协助医护人员制定和实施药物治疗方案；
②指导帮助患者合理使用药物；
③积极参与疾病的预防、治疗和保健；
④定期对药物的使用和管理进行科学评估。

具体内容

1.处方审核
2.处方调配
3.静脉药物调配
4.参与临床药物治疗
5.治疗（药物监测）
6.药物利用研究和评价
7.处方点评
8.药学信息服务
9.参与健康教育

服务新进展

1.药学服务计划:是药师为个体患者制定的一个或多个计划，包括药学服务点、期望结果、为达到结果而采取的药学干预措施。
2.药学干预:对医师处方的规范性和适宜性进行监测。
3.药物重整:是指在患者入院、转科和出院时，药师通过核对新开的医嘱和已有的医嘱，比较患者目前的整体用药情况与医嘱是否一致，来保证患者用药安全的过程。
4.药物治疗管理:是指通过药师提供的药学服务，达到优化药物治疗和提高患者的治疗结局的效果。

考什么？

这是收集的近三年此章真题，每年关不多有1分，可以了我们了解考试怎么出题等！

药学服务的具体工作包括 2014年
A.处方审核
B.处方调剂与核对
C.参加临床药物治疗
D.治疗药物监测
E.药学信息服务与患者教育
正确答案：ABCDE

与患者的沟通技巧包括 2013年
A．开放式提问
B．认真聆听
C．尽量使用专业术语
D．注意掌握时间
E．正确使用微笑，手势等肢体语言
正确答案：ABDE

国内药历推荐格式栏目包括 2012年
A．基本情况
B．病历摘要
C．用药记录
D．用药评价
E．患者投诉
正确答案：ABCD