 导读 作为一位医疗行业的创业者，他希望改变社会大众对民营医疗机构的印象。他先后安排7名核心成员进入包子堂学习，在学习过程中大家统一了语言体系。“公司创立之初就要树立社会责任感”，这是何日辉的价值主张。以下是嘉宾口述内容，经编辑整理与大家分享。 文/管理智慧记者 王颖 本期专访嘉宾：深圳市伯和医院管理有限公司副董事长、包子堂VIP学员 何日辉 她是学习德鲁克管理思想和包政老师管理营销理论的在线学习社区，这里有名师的指导，学得通透、解馋、过瘾！和众多学友们在一起感觉就像兄弟姐妹，有一种家的感觉。 我最欣赏和感动的一点就是作为国内顶级管理学者，包政老师带领张林先老师和张兴旺老师，经常通过移动互联网方式和大家互动、交流，带领我们一起深入学习，而且包老师经常深夜爬格子，很让人感动和心疼，这个是极为难得的，尤其是在社会普遍浮躁的情况下。当然，从用户的角度来讲，我们包子堂还需要不断地去完善，这是一个过程。另外，包子堂高手如云，学友们之间的交流可以产生很多裂变，能够加入包子堂是人生一大幸事。 包老师说营销就是在销售之外应该做点什么。换句话说就是构建供求一体化关系，要完全站在用户的角度去考虑问题，和用户构建强关系。 我一直倡导在精神心理健康领域实施人本医疗，就是从患者及家属的角度去考虑，真真正正地把他们的问题高效解决，并能借机提升自我，甚至改变他们的命运。加入包子堂后，公司建立了用户关系部。这样做的目的是为了让我们的工作人员站在用户（包括患者、家属、康复者、志愿者、亚健康人群等）的角度为他们服务，将这个认识植入他们的潜意识，而不是让他们考虑如何把病人吸引过来。换句话讲他们的工作不是为了销售，而是专注于服务，这样就真正构建了供求一体化的关系。 我们现在聘请的一个员工，是我以前的一个病人，经过治疗已经康复了。他对我们的理念高度认同，他的加入让我们对用户的理解更加深刻。这些是我理解了包老师说的营销的本质之后做出的决策。 今后，我们还会根据上述理论和医疗健康领域“三级预防”的原则，进入高效学习领域，让更多的学生掌握高效学习的方法，大幅度提高学习效率的同时，提高心理素质，预防心理疾患，承担起我们的社会责任。 包老师的理论和包子堂的实践使我们在战略及战术层面，比以前清晰了很多。试想如果战略层面没有一个详细规划的话，方向走错了就很难改变了。作为初创公司，如果理念出现问题，比如说认为创立公司就是为了赚钱，那么就如同病变基因，很难走长远，而且会给社会带来很大伤害。现在大家一想到“民营医院”就想到“骗人”，实际上就是这样错误的理念导致的分歧。 我期待带领我们的团队能够改变社会大众对民营医疗机构的印象，像世界最大的眼科医院——印度亚拉文眼科关爱中心一样，解决病痛的同时，为社会做出重要的贡献。这个目标一定会实现！因为我们不仅有了航行的方向，还有了导航仪，这是包子堂给我最大的收获！ 以前，看了很多名人励志分享。比如：柳传志说，与合伙人或者股东谈理想、谈情怀；与中层的骨干谈事业；与基层的员工谈待遇。马云又说，要把用户的利益放在第一位；员工的利益放在第二位；老板或者股东的利益放在第三位。 而我们伯和有个梦想——希望自己的平台在医疗领域可以培养出更多的人才，真正地为我们的社会创造价值。那么该怎么做？ 我正在思考，并亦步亦趋地进行这一命题时，机缘巧合地进入了包子堂。通过在这个平台上不到一个月的学习和成长，我深刻地体会到了包子堂的价值所在。于是，我先后安排公司里包括股东级的7名核心成员加入了包子堂进行学习。他们以前是没有这么好的机会接触理论的创立者的，更别说一起互动学习了！是包子堂的这种学习模式和内容，激发了他们前所未有的学习和思考的动力。 通过在包子堂的学习，一方面激发了大家的内在动力，另外一方面帮大家和我建立了一种同门师兄弟的关系。我们不仅仅是上下级了，还是学友，这不单单是对大家的一种肯定，更是一种人与人之间的平等和尊重。 值得一提的是，大家在包子堂统一了概念，现在交流起来很方便。比如我按照包老师的理论说一些事情时，大家都能听懂。再比如我们的股东加入包子堂之后，尤其是在讨论公司战略层面的事情时，大家更容易达成共识。这对公司的发展是极为重要的！是包子堂把大家的价值观、信念，甚至是语言体系都统一了起来，为我们打造了一支高效的队伍。也只有高效的团队通过一些独特商业模式进行裂变式的发展，才能彼此有所成长。而财富也一定与此同时自然而然的积累。 这时候，我也发现了我的变化，本来是要和大家谈待遇的，现在却谈起了理想。当一切理顺了的时候，我们也不难想象那个不久的未来——通过大家的齐心协力，把公司的业务做大，做成医疗界“小米+华为”的复合体。做到前后向一体化，既抓市场，又做技术研发。这样就可以裂变出很多项目，就可以逐渐形成一个生态系统了。 目前，在精神心理健康领域我们的技术是领先的，横跨医疗健康、教育这两个很有潜力的市场。我想在这两个领域把包老师的理念实践下去，让这种使命感传承下去。我们愿意作为一个初创公司的样本，在包子堂的孵化下，逐步迈向成功，实现梦想。 我参加过包子堂的线下讨论会，和学友们建立了深厚的感情。通过学友王德军的支持，我们有幸拜访了陈惠兵老师，深受启发。最近我们想搞一个线下分享，获得了张林先老师对本次活动的大力支持，这些都是我加入包子堂的意外之喜。 最后，我想说的是，现在很多企业和公司的经营者认为营销的目的是为了更好的销售，企业存在的目的就是为了赚取利润，而我们这群人则认为公司创立之初就要树立社会责任感！我们要把德鲁克的思想、包老师的理论传承下去，帮助更多的中小企业树立正确的价值观和发展观。如果社会上众多中小企业或公司，甚至包括大学和协会等组织能够这样去做，必将造福于社会和民族。也许，这就是包子堂的使命！ 包子堂华南分堂将于8月29日—30日（周六、周日）在深圳龙岗举行线下学习分享会，欢迎参与！报名电话：13249081806（阿华） 点击“阅读原文”，加入包子堂大家庭 |
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