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电视剧《人间正道是沧桑》里杨廷鹤和董建昌两人有一段对话： “老董啊，来来来。你这个大当官的，在队伍里头也亲自动手。” “老爷子，现在的队伍上都是新补的生头，老兵在武汉都打光了，不自己动手不成啊。对了，我还给他们规定了七条督练新兵的程序。” “说出来听听。” “一、我做给你看；二、你做给我看；三、讲评；四、我再做给你看；五、你再做给我看；六、还是讲评；七、你再做。” “平白如话，易于行动。老董啊，你带兵有两下子。” 错误的带队方式 从领导力的角度分析，会做事的领导不是什么事情都非得自己做，而是教会下属能做事、会做事、愿做事。从事培训工作八年，接触到很多领导者错误的带队方式： 现象#１：很多管理者是从基层员工升职到中层管理者位置上，原先很擅长的工作要交给下属做。下属做事有两种效果：第一、在规定时间内顺利完成；第二、动作慢、效率低，能力欠缺。如果是第一种效果，领导自然放心；但第二种情形往往会常见些，员工刚入职，和领导配合还没有一定的默契程度。再加上接触的是新工作，难免会手脚慢一些。领导在此时比较着急，心里在想，如果是我自己做，20分钟就可以完成，而让他却需要40分钟甚至更久。往往在此时，大喝一声：“走开，让我来”。 现象#２：记在得宁夏贺兰县讲课时，当时的会场不符合我们的上课要求，可是县级城市条件有限，在县城里找不到符合我们课程要求的会场。当时向酒店提出了两个要求：第一、因为会场太宽，所以必须保证两个投影同时放映；第二、音响不允许出现混音、杂音以及电流声。布置会场及调试设备已经在晚上９点半了，负责调试会场的工程部员工无法很好地调试设备。最后求助于酒店总经理。酒店总经理赶过来时已经接近晚上10点了，他用了15分钟将所有的设备调试到正常状态。第二天开始连续三天的课程时，我发现酒店总经理不仅要忙着酒店的相关经营业务，同时还负责监控我们会场的音响设备。而我下完课，回酒店房间休息时，发现工程部的那个员工戴着耳机在走廊里听着音乐。事后我和酒店总经理沟通过这个问题：这个事情还需要你亲自来做吗？他回道：这边地区人才有限，招不到人；这个员工水平有限，比较笨。教他还不如自己做，来得更快些。 管理就是教会下属做事 这两个案例告诉我们应该如何理解管理和领导。如果管理者没有正确的自我定位以及对员工的期望，管理是很累的。 第一，一个领导的领导水平体现在下属的努力程度上。如果下属不努力，只有领导自己努力，那么领导干得越多，就越不合格。管理的本质是通过别人完成任务。 第二，下属的能力是有限的，这是客观事实。所以领导者培养下属是需要时间和耐心的。如果在工作当中经常这样“抢下属工作去做”，会导致领导很累，员工并不领情。因为员工跟随领导有一个重要的需求，那就是成长。也即不正确的领导方式会导致领导者很累，员工也不成长。这是一种双输的局面。 第三，认清自己的角色，是教会下属做事而不是事事都自己做。对领导者的考核不是考核领导者个人的做事能力，而是他教会了多少下属会做事。 结合《人间正道是沧桑》里老董的带队方法，重新梳理一下，领导者教下属做事可以分成八个步骤： 第一步：我做给你看；（示范） 第二步：你做给我看；（模仿） 第三步：一起点评；（分析、总结、调整） 第四步：我再做给你看；（再示范，表示耐心） 第五步：你再做给我看；（再观察） 第六步：一起点评；（分析、总结、调整） 第七步：你独立去做；（领导者开始放手） 第八步：你做给别人看；（复制） 总之，优秀的领导者不仅知道“有一种爱叫做放手”，更知道在团队建设当中“责、权、利”的对等关系。不仅要培训下属，更要培养下属，将优秀的个人能力复制成团队能力和组织能力。培训就是教下属怎样完成工作，培养就是帮助他们提升个人能力。培训很快能够完成，但培养需要假以时日。 |
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来自： 联合参谋学院 > 《管理水平&领导能力》
