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互联网和传统家装界限趋模糊,共有流量交互透明三大特征:线上引流,04年始都在用;透明化,传统套餐也透明;X99,标准化产品渐成

 汕头能率 2015-09-06

来源于:互联网家装


据了解,线下的传统家装行业的特征是这样的:行业极为分散,不聚拢,行业第一名的占比也不足行业总体份额的1%,多以“小企业”的形势,分布在不同的城市,占据着自己的小小一角。即使在同一个城市,也并没有所谓的一两家巨头企业,因为这个行业链条太长了。


短短半年多的时间,互联网家装O2O来袭,爱空间、有住、紫薯、蘑菇装修、柚子家装、喜鹊筑家等互联网家装平台掀起改革热浪,一时间传统家装企业迎来巨大挑战,在此大环境下的传统家装企业该如何应对?


其实传统家装并没有比互联网家装落后多少啊!


互联网家装是走O2O路线的,线下装修实施同传统企业,但Online部分,包括流量、营销、节点跟踪、交互等等。


互联网家装有3大特征:流量、交互和透明。而这3点中,传统企业也一直有自己的做法。


  • 1、利用互联网线上引流的方式04年开始大家都在用。


  • 2、家装透明化是一个趋势,是互联网家装促成的但不是其独有的,许多传统家装业的套餐也渐渐透明。


  • 3、对着大量“跟风式”X99套餐的诞生,标准化的产品渐渐形成。


首先是流量。线上引流并不是最近才爆发的,“传统家装的流量也都是从互联网来的”,从2004年实创开始,传统家装企业都混迹于各大论坛、贴吧,获得大量流量。在单量爆棚后,传统家装企业往往采取转交给第三方企业的方式来操作实施,“现在就不这样了,这是互联网透明化改变的一个现象,大家都知道企业的体量,企业就只能根据自己的体量接单,而不是来着不拒再转给第三方。”


然后是交互。一般传统家装企业都会建立QQ群、微信群,供用户交流意见,向用户通知工程进度等,“以前都有传统家装企业可以做到,在施工现场装摄像头,给用户一个网址,用户可以随时查看工程进度的,只是没有大肆宣传”。但是现在的开发一个APP,开通一个公众号的做法,确实是传统家装企业不曾尝试的。


再然后是透明。互联网家装做到了价格透明、服务透明和接单量透明。这点确实是互联网掀起的改革。在互联网家装打出699元/平米时,

传统家装企业并没有比互联网家装落后多少,只是在某些节点,业态被互联网改变了,但传统家装企业也可以马上迎头跟上


独特优势


传统家装着力突破的点在于宣传、专业人才和仓储物流。他们并不着急扩充规模,不必碍于资本的助推,可以发展地更为从容。


一般认为,因为用户不懂家装专业,所以行业的一大混乱点是隐形项目特多,“比如水电,在所有传统公司都是隐形项目,其他项目赔钱,而靠此盈利的。”家装则推出了“水电包”,统一价格可以解决此问题。


用户的房屋质量,原本就是参差不齐的,因为房屋质量的问题,有很多地方,就是不得不用增项,事先提醒用户,哪些地方可能需要增项,并将增项价格透明化。


部分互联网家装和传统家装其实没有明显的区分界限,很多传统家装已经在逐渐转变,国内家装圈子出现空前繁荣的态势,无论传统家装还是互联网家装,我们都拭目以待。


 

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