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企业惟爆品生存

 群山群山 2015-09-15

在为期两天的私董会式分享中,金错刀的干货主要分四大模块:微创新方法论、痛点法则、尖叫点法则和爆点法则。无干货不尖叫,无金句不亮点,持续干货轰炸之下,创始人在谈及感受与评价时,不约而同地提到“毁三观”“接地气”“脑洞大开” 等词汇。下面不妨围观我们忍痛精选的当时14大金错刀最碉堡“金句”:

1、产品发展主要经历四个阶段:功能时代、品牌时代、定位时代和参与式消费时代。参与式消费时代不是广告为王,而是口碑为王;不是明星为王,而是粉丝为王。互联网营销必须引爆一个核心族群,因为用户更需要强烈的族群认同,必须以产品经理而非策划的心态做营销。发烧友是小米营销的核心用户群,不仅深度搞定100个铁杆粉丝,而且重点搞定1000个忠实用户。

2、经营粉丝有三种方法:情怀、族群认同感和特权。罗永浩玩转情怀营销。《小时代》观众有强烈的族群认同感。特权则为铁杆粉丝提供高于普通用户的待遇,有利于形成稳定的预期。

3、传统企业主要拼定位,最常用的武器是信任状,与古代的投名状类似,即拉近产品与用户的距离,获得用户信任,市场排名、用户强关联、技术和品牌实力等都是信任状。比如格力在广告语中宣传“掌握核心科技”,董明珠和王健林携手代言,都是格力信任状的体现。互联网时代,尽管信任状没有完全失效,但没有以前管用,产品与体验才是唯一标准。

4、互联网时代,企业生存遇到“三个必死”的挑战:一、不掌握核心用户的必死,核心用户是产品迭代的中坚力量;二、不掌握流量入口的必死,流量入口是企业第一生死线;三、没有爆品的必死,爆品带来商业模式的改变:降低成本、集中优势资源、带来流量--拳头比手掌的威力大许多倍。

5、小米的秘密武器是爆品战略,小米模式拥有最凶狠的三把刀:一、砍掉一切渠道环节,节省总成本的30%;二、砍掉一切营销成本,省下总成本的20%;三、先亏钱再赚钱,前期成本价销售呈现亏损状态,后期出货量达到一定数量级扭亏为盈。

6、流量是所有生意的本质,既是企业第一竞争力,也是第一生死线。线下流量是光明森林,线上流量是黑暗森林,互联网从业者痴迷《三体》的重要原因是对身处流量黑洞感同身受:充满未知与恐惧。

7、爆品战略,是一年一款产品干到10个亿的方法论。拥有三个维度:杀手级应用、极致单品、爆炸级口碑。主要表现形式有:一是爆品功能,让所有用户特别爽,如微信红包。二是爆品产品,人人都想买。三是爆品平台,不需要广告,不断用爆品来强化同一品牌,形成独立的商业生态圈。

8、口碑的本质是超越用户预期,是与用户发生关系、激发用户传播的重要方法。产品的最高维度是不明觉厉,为跑分而生的小米是践行不明觉厉的典型代表,普通用户看不懂各种跑分指数,但冥冥中觉得很厉害。

9、微创新方法论是一切以用户为中心的价值链创新,以微小硬需、微小聚焦、微小迭代的方式找到用户痛点,打造尖叫级产品,从而引爆用户口碑营销,企业不微创新,很容易被淘汰。

10、传统企业转型的本质是价值链动刀。价值链是把用户价值体系想象成一个链条,包括N个价值点,其中最重要的是价值锚,即用户判断产品的价值锚点,是选择或购买产品的关键理由。价值链动刀的背后是零售价/成本的比率。传统企业加价率极高,比如百丽4倍、李宁5倍、朗姿9倍,互联网企业通常杀入加价率5倍以上的暴利行业。

11、找痛点是一切产品的基础,也是一切创新的基础,同时也是爆点营销的基础。找痛点拥有三大法则:一、找风口,必须找又肥又大的市场;二、一级痛点,在众多痛点中找到用户最痛的需求点;三、数据拷问,通过大数据挖掘和分析找到用户潜在痛点。

12、一级痛点是用户最痛的需求点,也是整个价值锚中最重要的锚点。找一级痛点必须一针捅破天,找痛点和做价值锚最重要的三个方法:贪嗔痴贪是贪婪、性价比,是痛点最低维度;嗔是羡慕嫉妒恨、逼格,是更高维度;痴是铁杆粉、非你不买,是最高维度如果把痛点体系想象成金字塔,那么贪在金字塔的底层,嗔在金字塔的中间层,痴在金字塔的顶层。

13、逼格是社会认同感,只有在人多的场景下使用的产品才强调逼格。比如手机逼格的重要性高于电脑,电脑做得再漂亮也没用。逼格拥有三个维度:一、排行榜,排行榜机制体现用户身份、追求和地位;二、设计感,颜值已成为打造产品不可忽视的重要因素;三、硬体验,硬体验是体现产品逼格的核心,涉及产品形态和各种细节。早期小米通过预约抢购体现逼格,后期强调工业设计和制作工艺,反观苹果上升到操作系统的硬体验高度来打造逼格。

14、传统营销是抖得瑟,互联网营销是露破绽企业品牌或产品想要刷爆朋友圈,必须脑洞大开,学会事件营销。事件营销最狠最关键的一招是造病毒,即制造病毒元素在用户中产生口碑和影响力,从而达到预期的营销效果。病毒营销包括卖萌6式和无节操3式,前者是搞笑、卖个萌、美人计、员工代言体、爆个料、人人都爱PS。后者是重口味恶搞、撕逼营销、很“黄”很“暴力”,传统人估计早就“三观尽毁”。

基于对传统企业转型互联网的深度研究和近3年的实战总结,金错刀一直强调:互联网行动的本质是用户思维,用户思维的本质是产品思维,产品思维的本质是爆品战略。传统企业也好,互联网创业者也罢,都必须对用户和产品保持敬畏,互联网时代惟爆品才能生存。

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