好领导要学会体恤下属

 

作者/佐仲仪

 

果兔文化签约作家辉姑娘（原名吕辉）曾经分享了这么一个故事。

一次有一位经理跟她诉苦，说在昨天刚刚失去了多年的秘书。“莫名其妙就辞职了，没有任何预兆。真奇怪！这些年没少过她一分钱，也很少骂她，怎么就突然不做了呢？扔下一堆事没人接，真让人焦头烂额。”

后来作家吕辉与那秘书有事约见，了解到原来那个秘书去了别的公司，在新公司的职位和待遇，并没有很大的改善，与原来的公司差不了多少。那她干嘛还要辞职到别的公司呢？

一般来说，同等条件下，做生不如做熟。但是那个秘书还是毫不犹豫的选择了辞职跳槽。和作家的谈话中，秘书道出了实情：“其实，没有什么大的原因，都是些许小事。”

在她做经理的秘书第一年里，因为给经理出去买饮料，被小偷划了包，家门钥匙和钱包都丢了，她强忍焦虑赶回去给经理送饮料。经理知道此事后哦了一声，并没多问，照常让她加班工作到下半夜才结束。她凌晨到家，找不到修锁人，只得在门外蹲了半宿，天亮了才跟邻居借了钱找人撬开门。

她奶奶去世时，得知消息那一天，她在陪经理跟外商谈判，她不敢影响工作，只好在午饭时躲在休息室的角落里偷偷哭。经理还是看见了，问清原委后，说节哀啊！拍拍她的肩膀，然后让她帮着把合同取来。

经理去某大学演讲，主办方拿来盒饭，她正巧去工作了，回来发现饭菜都没了。经理一脸茫然地说：啊？我忘记你没吃过，让人都扔了。

她病了，在家里躺着，经理给她打来电话说工作的事。她实在支撑不住，委婉地说：“经理，我实在没力气说话了。”那边停顿一刻，说：“哦，那我们发短信说吧。”

她在经理身边工作了八年，她清晰背得出这个人的生日、血型、星座、住址、电话、饮食喜好……可有一次访问中，主持人无意间问起经理，秘书是哪里人。经理想了半天，迟疑着说：河南吧……下了台，经理问她：“我说对了吗？”她笑笑，“说错啦，我是山东人。”经理也笑，却没看出她笑里的苦涩。

她要结婚买房子，首付差八万块，借遍亲友，却从未向经理开口。她知道即使开口，经理也不会有任何表示。经理认为她只是经理的秘书而已——尽管她为经理工作的时间和精力，甚至曾经超过为她的男友和家人。

最后她说：“工作就算没有感情，但亦有人情，需要起码的维系。人与人之间如果隔了一百步，我辛苦走了九十九步，对方却连一步也不愿走，我也会放弃走出那最后的一步。不如花些心思，重新找一个愿意走五十步的人再合作。”

人情虽然不是维系关系的唯一准则，但却可能是合作共赢的催生剂。上面所述的经理和秘书之间的种种事例，说明一个好员工同时也需要一个好领导。

平时的一句问候、一点关心、一次探望，虽然只是点点滴滴的小事，但可能是长久合作的坚实基础。如今都说人才难选，留住人才难，其实很多时候管理者应该从细微之处找原因，站在下属和职工的立场上想问题，学会从细微之处体恤下属。这样你才会成为一个合格的领导者和管理者。

 

来源：佐仲仪的博客