网络营销三大超级策略-王紫杰讲课整理_蓝色的妖精_Dannie

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网络营销三大超级策略:鱼饵营销，口碑营销，服务营销。核心是获得客户数据库。
客户数据库的意义：
1、客户名单就是你的存款；
2、客户数据库就是你的小金库；
3、客户对你的信赖就是你永续的财富。
数据库是网络营销的支柱。
一、鱼饵营销：
鱼饵的本质：创造沟通线，持续跟进。
鱼饵是创造双方的沟通机会。客户数据库就如鱼塘，鱼饵营销是为抓鱼而促销。产品促销需要转化成客户数据库的构建。
经典案例-DHC模式：
a.四合一免费套装：卸妆+洁面+滋润+呵护
b.在网站注册即可免邮领取赠品，随赠品寄杂志。杂志制作精美，有产品介绍。这一步相当于追售，告诉用户其他产品信息，以及购买途径。
c.真情留言板。一张报纸上写满了了使用过DHC产品用户的留言以及客户真实信息。而且是手写的。给客户感觉，产品很好用，而且有那么多人用了，增加信赖感。
总结DHC鱼饵营销手段：
1、产品价值体验；
2、后续产品追售；
3、信赖感建立工具。
赠品的意义：
1、获取客户数据；
2、产生客户体验；
3、搜集客户反馈意见
4、为追售创造机会。
二、服务营销：
服务=帮助+关怀
服务即“帮助”：
1、帮助客户解决问题；
2、帮助客户持续成长；
3、帮助客户成就梦想。
服务即“关怀”：
1、建立情感联系；
2、让客户更快乐；
3、让客户更幸福。
有服务有忠诚，没服务没忠诚。
三、口碑营销

网络营销的本质就是客户口碑传播。
口碑营销三循环：客户购买使用-客户成为代理商传播口碑-口碑吸引潜在客户。
企业的三类粉丝：
1、土豆