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区别 |
包干制 |
酬金制 |
备注 |
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定义 |
是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担。 |
是指在预收的物业服务资金中，按约定比例或者约定数额，提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。 |
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特点 |
（1）物业管理企业在服务与利润夹缝中生存，物业管理企业存在较大风险（2）节省监管成本，提高决策和服务效率 |
（1）更加有利地保护了业主和物业公司双方的利益
(2)财务透明度较高，推荐物业管理市场化 |
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适用领域 |
（1）对收费敏感、服务不敏感的企业适用，
（2）公众物业适用
（3）品牌优势较为突出的物业管理企业，针对市场化程度较高的物业项目，适合采用包干制 |
（1）有比较完善的市场环境，要有诚实守信的企业行为，要有正确的消费习惯和理念等等，
（2）高端物业及商业物业较为实用，
（3）对收费不敏感，对服务敏感的企业适用
（4）处于幼稚期的企业或者业主结构合理的项目（尤其是非住宅型项目），适合采用酬金制 |
对于住宅类物业，由于复杂性，加上业主身份、水平、层次等方面的差异，可以依据具体情况适用包干制或酬金制 |
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收费区别 |
物业公司依据收费价格标准确定服务内容及服务质量标准，服务质量由业主确定的费用确定，不能随意调整 |
物业公司根据服务质量要求测算固定的酬金收取标准及金额，服务质量由业主确定，可以随时调整 |
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优势劣势 |
（1）包干制收费模式易于操作，简单便捷
（2）包干制强化了成本意识，有利于企业集约经营
（3）包干制以品牌策略为基础，推崇品牌优势
（4）容易造成物业管理交易的不透明性
（5）由于成本意思，容易降低服务质量、减少服务类型 |
（1）酬金制更能体现业主的主体地位，发挥业主的监督机制
（2）酬金制运作规范、财务透明，缓解了企业与业主双方的矛盾
（3）酬金制适当减轻企业税负，有利于小企业或幼稚期企业发展
（4）增加了业主的监督管理成本 |
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