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相信很多女性朋友都有这样的经历：当你在职场上或是朋友中经历了一件烦心事，原本想和老公倾诉一下，结果对方的回应让你越说心里越堵，最后就：“懒得跟你说了”，不欢而散。而对方却一脸无辜，觉得自己好心当成驴肝肺，便得出结论：女人实在太难捉摸了。于是现在很多两性关系专家给出真相：这个时候其实女人只是想倾诉一下，而男人多数却要给出建议或者评价，直接导致谈话无法进行。 因为工作关系我曾经有过两个私人教练（类似心里咨询师），我非常享受和教练在一起交流的时光，没有任何心里负担、畅所欲言，有的只是思考、反思、为自己的困境想办法。而教练或者心里咨询师之所以能做到这些，原因是他们经过了训练，他们的专业能力就是与人沟通，让人没有任何负担地讲出心里话，这样他们才能搜集足够多的信息和真相。那么他们在沟通中会运用哪些技巧呢？答案是很多很多，这些理念和方法都需要系统的学习和实践，我也只上过初级的教练课程，知道的只是皮毛。但是很有幸，最近我读了一本育儿书籍，这本书叫《父母效能训练手册》，在美国大约是比较权威和普及的育儿书籍。书上列出来12种沟通的误区，我看后拍案叫绝啊，这不就是所谓的交流禁忌吗？！托马斯戈登博士把我们平时的讲话方式做了专业的归类，这12种都属于让人不再想交流下去的方式，这些对话虽然都是用孩子举例子，但我觉得适用任何人。
一、命令、指挥、控制——告诉孩子去做某事 1、“我不管其他家长怎么做，你必须打扫庭院！” 2、“不许那样和妈妈说话！” 3、“现在回到那儿去，跟吉尼和艾希礼一起玩！” 4、“别再抱怨了！”
二、警告、训诫、威胁——告诉孩子如果他做某事会有什么后果： 1、“如果你那样做你会后悔的！” 2、“你再说一句那样的话，我就让你出去！” 3、“最好别那样做，如果你知道怎么样才是对你好的话！”
三、规劝、说教、布道——告诉孩子他应该怎样做 1、“你不应该那样做！” 2、“你应该这样…….！” 3、“你在任何时候都应该尊重大人。”
四、建议、给出解决方案或意见——告诉孩子怎样解决一个问题，给他建议或意见；为他提供答案或解决方案： 1、“你为什么不请吉尼和艾希礼一起到这里来玩？” 2、“等过几年再决定大学的事。” 3、“我建议你跟老师谈谈这件事。” 4、“去跟其他女孩交朋友。”
五、说服、教育、进行逻辑辩论——试图用事实、辩论、逻辑、信息、或者你自己的意见来影响孩子： 1、“上大学会成为你一生中最美好的经历。” 2、“小孩必须学会彼此相处。” 3、“让我们来看看关于大学毕业的事实。” 4、“如果小孩子学会在家里负起责任，他们长大以后就会成为一个有责任心的人。” 5、“这样理解——你妈妈需要你帮忙做家务。” 6、“我在你这个年纪时，要做的事情比你还多一倍。”
六、评价、批评、表示不赞同、责备——对孩子做出负面的评价或判断： 1、“你没想清楚。” 2、“那样是很不成熟的做法。” 3、“在这件事上你大错特错了。” 4、“我没法同意你的看法。”
七、赞扬、表示赞同——作出一个正面的评价或判断，表示赞同： 1、“嗯，我认为你很漂亮。” 2、“你有能力把它做好。” 3、“我认为你是对的。” 4、“我同意你的看法。”
八、归类、嘲笑、羞辱——让孩子感到自己愚蠢，把孩子归类，让他感到羞耻： 1、“你是个被宠坏的小鬼。” 2、“看这儿，“无所不知”先生。” 3、“你的行为就像野生动物。” 4、“好吧，小宝宝。”
九、解释、分析、诊断——告诉孩子他的动机是什么，或者分析他为何做出这样的事或说出这样的话，表示你已经看透了他的心理，弄清了问题的所在： 1、“你只不过是嫉妒吉尼。” 2、“你那样说是想烦我。” 3、“你根本不相信那个。” 4、“你有那样的感觉是因为你在学校不太顺利。”
十、安慰、表示同情、安抚、支持——尽力使孩子好受一点，通过谈话让他摆脱不良情绪，试着驱散他的情绪，否认他情绪的强度： 1、“明天你就不会这样想了。” 2、“所有的孩子偶尔都会经历这样的事。” 3、“你那么有潜力，一定会成为好学生的。” 4、“我也有过那样的想法。” 5、“我知道，学校有时候会很无聊。” 6、“你通常跟其他孩子都相处得很好。”
十一、调查、质问、审问——试图找出理由、动机、原因；寻求更多信息来帮助你解决问题： 1、“你什么时候开始这样想的？” 2、“你为什么觉得自己讨厌学校？” 3、“那些孩子有没有告诉过你她们为什么不跟你一起玩？” 4、“你跟多少孩子谈论过家务的事？” 5、“是谁让你产生那样的想法的？” 6、“如果不上大学，你会去做什么？”
十二、退出、分散注意力、开玩笑、转移话题——试图让孩子回避这个问题，自己原来这个问题；分散孩子的注意力，用开玩笑的方式转移话题，把问题放在一旁 1、“别想它了。” 2、“咱们别在餐桌上谈论这个问题了。” 3、“好了——我们谈点高兴的事吧。” 4、“你的足球踢得怎么样了？” 5、“我打赌总统都没有遇到像你这么复杂的问题。” 6、“我们都经历过这种事。”
有些人看了会觉得很纳闷，这些谈话方式其中有些好像没什么问题呀？比如赞扬。是的，这里并不是说这些方法都不能用，而是说如果想和对方更加深入的交流，了解更多的信息，最好不要用这些方法把“球”抢走，也就是说这些沟通方式有个共同的特点——结束谈话。而我们要做的就是想办法让“球”呆在球场足够多的时间。那么问题来了，什么方法能够让人打开心扉呢？且听堂妈下回分解。
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