卖好货,好好卖货!每日一篇微商原创干货文章 文/郭俊峰(微信:gjf021) 有一次聚会,一个哥们儿的老婆说,昨天那几个人真傻X,没有空调也没有暖气的情况下,打了一晚上的麻将,一个个都被冻感冒了…… 你怎么知道的?哥们老婆认真地说,我看了一夜! 很多人对于微商的态度就像这位嫂子一样。很讨厌微商,但又天天关注着。时不时地,还要站出来骂几句……我就纳了闷儿,别人在微博、微信上卖点东西怎么就那么招你恨呢? 我把所有不喜欢我的人和我不喜欢的人全都拉黑了!流氓不可怕,可怕的是那种装逼的流氓! 言归正传,上一篇写了决战微商新拐点的【态度篇】,这一篇谈谈技巧和团队管理模式方面的细节。从我内心来讲,还是愿意写一写类似的内容,因为这些东西对我来说,太熟悉、太亲切了。 关于卖货技巧,要么被想得太复杂,要么就是过度依赖技巧,认为技巧是万能的。 很多人一提到卖货技巧,第一反应就是我不会呀,我什么都不懂呀…… 以高手营的小薇为例,每次让她分享经验的时候,小薇总是说,我什么都不会,就是给那些咨询的人讲清楚我是一个什么样的人,我的产品是如何的,客户就下单了…… 你的这种回答,在某种意义上也是一种技巧,或者蕴含着大量的技巧。比如,你是怎么给别人介绍你自己的?哪个点是促使客户相信你的关键按钮?如果认真分析一下话术、看看聊天记录,很快就会发现规律。这种规律其实就是技巧。 社交电商的核心是人,别人从看到你的账号或介绍页面开始,对你的判断已经开始了。比如静态的,你的朋友圈是否专业?微博是否活跃?内容是否真实可靠?等等这些都会是别人判断你的地方,而这些细节你做好了吗? 还有动态的部分,你是否热情?是否专业?是否诚实或者值得信赖?产品价格是否合理?等等的这些是通过交流获得。
很多时候,只是我们没有留心而已。比如客户说你的价格太高了,你该怎么办?你把这样的问题丢给高手营的赵敏,她会立刻给你好几个解决方案。 比如,好产品的价格自然不会便宜!批发市场上、淘宝上的价格更低,但你会去买吗?你在意的是产品的价值和质量。如果你是一个不在意产品质量的人,我也不建议你来我这买…… 再比如,我承认,我的价格确实不便宜。但我的原材料是……如果你非要买最便宜的产品,我可以给你推荐的,因为在这个行业里我比你专业。但我保证你不会去买他们的产品…… 从技巧的角度,赵敏知道一个规律:当客户给你讲价格的时候,你要给客户讲质量;当客户给你讲质量的时候,你应该给客户讲服务;当客户给你讲服务的时候,你应该给客户讲质量。 这是一个说服客户的万能公式,把话术准备好,加以练习,你就能成为一个成交的高手。 插播一个硬广:【高手营】是一个专门训练卖货技巧的地方,如果你想做好微商、卖好货,高手营你一定要来!联系QQ1650580707 你这个人怎么样?你的产品怎么样?其他客户用了之后怎么反馈?你只用在这三个方面下功夫就够了,找到合适的话术,固定下来、反复练习即可。但前提是你要有一个好产品。 很多的人能够做到“巧舌如簧”,事实上这些人已经掌握了足够的沟通密码。而你想做到他们这样的状态,唯一的方式就是搞懂其中的规律,进而做出来大量的练习。除此之外,别无他法。 有些人会说,沟通和交流的前提不是真诚吗?为什么要用这么多的技巧?我想说的是,使用技巧就不真诚了吗? 真正的好产品如果不能第一时间卖到顾客的手上,那才是卖货人最大的悲哀! 还有一种人,就是认为方法是万能的。天天到处学方法,不停滴总结方法,到了最后反而是一事无成。高手营的孟孟分享过一个技巧——混群、发红包。 把这个技巧运用到极致的人是谁?高手营的海鸥!海鸥是我见过混群成交最厉害的一个人,没有之一! 技巧就像打仗的兵器一样,没有最厉害的兵器,只有最好用的兵器。用得最顺手的兵器就是最好的,因为熟能生巧,掌握到了那个“巧劲儿”,才有机会发挥兵器最大的价值。 插几句废话,去年有很多人卖代理赚到一些钱,还有一些大咖,去年也是经常帮人讲课,到了今年,大家能否“俯下身子”卖货?如果还是沉浸在过去的虚幻中而不能自拔,这将是极其悲哀的事情。 最后说团队建设方面的事情。第一,关注那些认真卖货的人,想办法让这样的人去培养更多的高手出来。一个团队中,这样的人应该是所有团队成员的榜样! 我原来带团队的时候,把那些卖货能力最强、最稳定的人提到管理岗位上,不让这些人去卖货,而是让这些人去做管理和培训。 很多人都觉得这样做很傻,应该让这些高手继续卖货。但你知道吗,如果这些高手能够帮我多培养出来两个卖货高手,那将是多么划算的生意? 第二件事是去关注那些可以被复制的经验。团队中的业绩第一名往往是非常厉害,但第一名的能力和经验往往是难以被复制的。所以,那些每天只是零售1000元左右的人才是我推崇的榜样。
第三点,团队利益分配的事情。一个卖货的团队,最应该赚到钱的人有三种:基层卖货的人、卖货人的师父、带团的老大。每个月赚钱最多的必须要是“不干活”的团队老大。 从基层卖货人到带人的师父,再到团队老大,这个过程中,必须要有一个科学、合理的晋升规则。这样的团队才会有凝聚力和战斗力。 今晚给大家发个福利,我这里有左娇在【微商团精英课堂】第124期课程的演讲实况录音及文字,演讲的主题是——《如何提高微商团队的凝聚力》,你去我的微信公众平台(郭俊峰:gjf021)回复“左娇”即可获得,左娇是一个3000多人的团队老大,我前几篇文章也提到过她的。 如果能把这些文字看懂,结合自己的实际情况,全力以赴地去行动,我想,这一次的微商拐点,你一定会大获全胜!到时候要记得感谢我噢。 我和你本质的区别在于,我的实战经验比你丰富一些,也就是说,我的练习次数比大部分人多16年。 从一开始进入微商领域那一刻起,我就在赌微商的核心在于卖货,其次是微商一定会规模化发展起来。这两点,我都赌对了,万幸!接下来就是带着我的团队,好好做细节! 分享这么多关于卖货和带团队的经验给你,希望对你有所帮助。更希望你也能成功!微商的机会这么大、这么好,不是哪一个人都能够全盘拿下的,需要我们一起来抓住这次机会,来创造一些属于我们各自的奇迹吧。
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