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为什么我那么勤奋,还是搞不定客户?

 太平洋人 2015-10-27


我叫秦芳岚,原本是一名上班族,一次偶然的机会加入了保险公司,成为了一名普通的保险业务员。主管告诉我38岁的年龄对于保险行业来说正是黄金期,保险做的是服务,顾客是上帝,只有勤奋的拜访,才能做出业绩

因为不服输的性格,我一直很努力的拜访新客户,经营老客户。天气变化就发短信提醒,没有落下一个节日祝福,笔记本上密密麻麻写满了客户的喜好和情况,也时常和客户分享我对保险的认识。

但我的业绩一直没什么起色,客户资源在我手上就像积水潭里的水,有却不活,签单率总也上不去。

为此我常常感到压力很大,怀疑自己是不是不够勤奋,甚至觉得是不是自己不适合保险这个行业。

就在我躺在床上辗转难眠,刷着朋友圈思考问题的时候,突然看到同事发在朋友圈里的一张图,这张图把客户为什么要买保险用“车比人贵”的案例数据对比说得生动有趣,一看就懂。


我脑海中闪过宋总的身影,宋总是我的一位准客户,经营着一家纺织企业,每次和宋总聊天都能感觉出他对车子的喜爱,聊天的话题十有八九离不开车。

宋总爱车也惜车,家里的几辆车子买了上百万保险,但每次和宋总聊到给自己和家人购买保险的时候,不是说忙没时间,就说没必要。

因为每次我和宋总讲保险的重要性的时候,说来说去总逃不出意外不可预估、保险保驾护航这个理,说多了怕宋总烦,所以潜在的准客户成了万年潜水客户,到现在也签不了单。

这个“告别‘车比人贵’”的保险理念倒是把保障清单分析得清清楚楚,实实在在的数字对比摆在了眼前。

于是我试着把这个理念发送给了宋总。实在没想到,宋总看完后主动打来电话说,“小秦啊,你发我那个图有点意思,明明白白清清楚楚,我们做生意的就喜欢干脆明了,你之前跟我说的那些什么生啊,死啊太碎碎叨叨啦。”

宋总的话让我既欣喜又惭愧。欣喜的是,宋总的这单终于有进展了;惭愧的是,原来我之前这么努力讲保险,自己以为说得头头是道,客户听得雾里看花。

于是我赶紧把这张图收藏起来,想着明天一定要问问同事从哪里找来的好东西。本来还担心同事有好的东西不想和我说,怕我和他竞争,哪知道一问他就告诉我这张图是在一个叫做“保险师”的APP上看到的,他觉得很好就分享到了朋友圈,想着客户也许能看到。

以前我常常疑惑,我这么勤奋努力,客户资源也不少,为什么签单率总是没有质的突破。后来我才明白,像我这样努力的保险代理人大有人在。

同样的路程,有些人走路,有些人骑自行车,有些人开赛车,谁最先到终点显而易见,勤奋加上用对工具,才能事半功倍。

现在的我每天还是雷打不动的制定客户拜访计划,除此之外我还会制定一份20-30人的手机拜访计划,把保险师帮我分类整理好的保险理念和制作的计划书一起发给他们

一张张生动有趣的图片拉近了我与客户沟通交流的距离,一份份电子计划书提高了我的展业效率,保险师APP也成为了我最好的私人展业助理,他使我转变了原有的工作观念,让我懂得在这个互联网高速发展的时代,我们保险代理人也一定要与时俱进。

我坚信通过我的勤奋和好学、创新和坚持,一定能够在寿险行业找到一片属于自己的天地。

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