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【智库聚焦】实现自我价值与创造职场和谐环境

 fwy990 2015-10-30



管理者如果不能与同事和谐相处,无论他受过多少教育,有过什么经历,或拥有多么大头衔,都不可能实现工作和职业目标,也会因为他在职场中的不当行为毁了他的职业生涯,当然更谈不上实现自我价值了。

和谐的工作环境是管理者职业生涯成功发展的基础、和谐的工作环境是管理者晋升、加薪、提升工作满意度和实现工作目标的基本条件。

美国盖洛普组织曾经对职场工作环境满意度指数进行过研究。结果发现,在职场中是否有可信的朋友是检测工作满意度的十二个关键问题之一。

笔者认识一家公司的一位中层经理,他与周围员工关系紧张,在公司中口碑较差。打听了一下才知道,他总爱挑手下员工的毛病,下级出一点差错就劈头盖脸狠批一通,而且有意无意间贬低别人抬高自己。在工作中他总喜欢发现问题,却很少提出解决建议。为了升职和提薪,他总好打听上司的想法和意见,然后告诉其他员工应该如何做,以显示自己高明。当他感到自己有些孤立,开始想寻找新的工作时,公司里没有一位同事劝他留下来。造成这种局面的原因是,他还没有找到在职场中与人和谐相处的正确方法。

那么,在职场中如何与人正确相处,笔者谈点自己的看法。

●不但要善于提出问题,还应乐于提出解决办法。职场中,一些人(管理者或员工)往往花很多时间去发现问题。发现问题固然重要,但这只是解决问题的开始。能否开动脑筋提出解决问题的办法才是每一项工作的目的。要想得到领导和同事的敬佩,在工作中不但要善于发现问题,更重要的是经常为你的同事和上级提供解决问题的建议和方法。

●永远不要指责别人。当你发现被同事、上级或下级疏远时,你就要注意了。不要总认为自己是对的,认为组织中一旦出现了问题,错误与自己无关,问题总是出在别人身上。更可怕的是,不但不勇于担当,还去指责别人犯的错。久而久之,会给自己树立很多“敌人”,结果可想而知。职场中,我们需要朋友,而不是敌人。

●语言和非语言沟通都很重要。不要背后议论别人或说别人的坏话。用任何贬低、讥讽或下流语言在背后诋毁同事,这些都会被别人听到的。俗话说,隔墙有耳。对同事说话的用语和态度,要文明和尊重,结果总是好的。

●工作中有事千万不要瞒着同事、领导和下级。遇事首先与你最接近的同事沟通。如果你最接近的同事在办公会议中或从领导的邮件中第一次获悉你工作中遇到的问题,这说明你首先没有与他沟通这个问题,这会引起他的不悦。久而久之,会影响你们之间的工作氛围。团队内同事间的信任是建立良好工作环境的基础。没有相互信任的团队精神,你永远无法完成预期的工作目标。

●要遵守承诺,及时沟通。在团队中,各项工作是相互关联的有机整体。因此,每个人都遵守约定是非常重要的。如果你不能按约定完成你的工作,就必须及时通报所有相关同事并报告你的处境,同时制定新的时间目标,并努力按新的时间要求去完成工作。这其中,首先是遵守承诺,再就是遇到问题要及时通报,及时调整。这是创造良好工作氛围必须做到的。

●相互信任,谢字当头。你能在没有别人任何帮助的情况下完成工作目标吗?如果你是一个管理者,你推进的宏伟设想中有多少是同事们贡献的?花点时间和精力,诚心的向帮助和支持过你的同事、上级和下级,表示感谢,进行褒奖和认可,这是建立和谐工作氛围的极好办法,很多成功管理者在工作实践中屡试不爽。

●帮助同事发现优点。团队中每位员工,包括老板、经理和一般员工,都有不同的才干、技能和经验。如果你能鼓励他们并帮助他们展现最优秀的一面,这将对团队做出巨大的贡献。每个员工的成长进步,都会为整个团队带来收益。在团队中,更多的称赞、表扬、认可和发现他人的贡献,对团队有百利而无一害。同时,不是只有领导层才能创造正面激励员工的环境,员工之间要创造一种相互激励、相互支持的氛围。在这种环境和氛围中,每个员工都能发现和贡献他们最大的才能。


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