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一个睿智的领导者，必须能贴近职员的心，了解职员的真正感受与想法，并能随时与职员站在同一阵线。惟有如此，才能营造一个和谐团结的战斗团队，枪口一致对外，缴出漂亮的成绩单。 许多企业相当重视资历，往往容易形成领导上或保守领导开创等二合理现象。职场有一定的伦理，[经验与能力]是同等重要的。 1守则一 不可倚老卖老领导[资浅]并不可议，怕的是，[资深]主管倚老卖老自以为是地扼杀底下职员的活力与创意。 领导者可以没有顶尖的聪明才智，但绝对不能没有识人之明，要能知人善任、挖掘每一个职员的专长与潜力。领导的智慧，并无一定的公式可加以定性。在此提出七个守则与七项禁忌供大家参考守则一以身作则 。 有一个刮胡子广告：要刮别人胡子之前先把自己的胡子刮干净，充份说明以身作则的重要。主管如果是严以律人(职员)、宽以待己的话，底下职员一定不会心悦诚服的。主管威权下，或许大家不敢吭声，但却带不到底下职员的心。正是所谓的表面平静、暗潮汹涌。职员们就算不认同主管的领导方式，馋不致产生太大的抗拒心理。 2守则二 将心比心带人重在带心，别无他法，主管要能贴近职员的心，了解职员真正的想法与需要。主管不能一板一眼地毫无弹性，要能容许职员犯错，也要能接受职员的合理瑕疵，毕竟，人是无法十全十美不犯错的，绝对不可以超高标准去检验职员。零缺点的主管，千万别期待有零缺点的职员。否则，每个职员在戒慎恐惧环境中工作。 3守则三 坚守原则主管人员要能分清[弹性]与[原则]的分际。无伤大局(雅)的，或可弹性处理。原则性的事务就要能坚持，不能迁就现实，屈服于压力而失去原则。坚守原则要有一致性，可不能此一时彼一时、因人因事而有不同对待。领导最忌讳的是，型辽盐，业超人。 4守则四 支援后盾主管是一个公司或部门的王牌，当然不能轻易动不动就推上火线，否则王牌出尽，必定会失去处理的转折空间与弹性。主管人员有如军队的主帅，不轻易上第一线战场，而职员对外沟通出现障碍时，主管人员要能挺身而出，做为职员的支持后盾，必要时，甚至要出面替职员收拾残局。 5守则五 赏罚分明赏罚分明是发挥团队力量最基本要素。如果做不到赏罚分明，便无法督促职员自我惕励、谨慎行事，避免犯下不应犯的错；另一方面，也没办法激励职员主动积极、勇于任事，以好的绩效争取荣誉与奖励。在执行手段上，主管或许可采重赏轻罚的方式，扬小善、隐小恶，更可激发职员向上的心。 6守则六 凝聚向心力所谓[一样米养百样人，人是自我的个性动物，每个职员的想法认知会有相当大的差异。身为主管必须能以自己为中心来凝聚所有职员的向心力，如此才能冀望发挥团队的战斗力。凝聚向心力的最好方法是建立大家共同发展的平台，有了共同的前景，大家才能同心协力地朝目标迈进。 7守则七 知人善任主管要能了解每个职员的专长与个性，适性地分配任务给适当的人。如此才能期待有较好的工作品质，也不至于延误工作时限。主管做到知人善任是不够的，更要能发觉职员的潜能，给予机会训练，才能培养更多能独当一面的职员，便可轻松地迎接任何的挑战了。
1禁忌一 争功诿过主管人员要有担当，勇于承担部门成败责任。最忌讳的是，有功身上揽，有过只会推诿给底下职员。争功诿过的主管，必为职员所不耻与唾弃，更别奢望 职员能为自己卖命了，身为主管，除应做到不争功诿过外，更应敞开胸怀，把功劳归给底下人员，以激励职员更加努力工作。 2禁忌二 吝于鼓励人是需要鼓励的，赞美是职员工作的兴奋剂。主管人员如果能多多鼓励职员，可发现职员工作的情绪会更加充奋，工作效率也会更好。然而有些主管却是吝于赞美职员的，甚至是尖酸刻薄、冷嘲热讽地让职员感受很不是滋味。吝于鼓励职员的主管，是很难期待职员能一次比一次做得更好的。 3禁忌三 没有担当主管人员如果在内高高在上的，对外遇事没有担当，不敢出面与人谈判沟通。这种在家一条龙出外一条虫的主管，一定会被底下职员瞧不起的。公司有这种主管，底下职员便会选择明哲保身的处事态度。凡事唯唯诺诺，没有担当，不敢做任何决定，势必形成一股互相推诿的习性。 4禁忌四 扼杀创意主管人员最忌讳，听不进去职员的意见，要的是书记官式的职员，只要底下人员照自己的想法去执行就好了。这种自以为是的主管，定会抹杀底下职员的创意，并限制职员无限潜力的发挥了。创意要在开放的环境才能发挥，身为主管凡事应先听听职员意见，不要一开始便高谈阔论，让底下职员不敢有不同意见。 对职员的意见应避免正而批判，职员才会愿意表达白己的想法。 5禁忌五 转嫁压力中国人所说的：[上司管下司，锄头骨畚箕] [榔头钉铁钉，铁钉丁木头] 一个主管人员如果只知一味地将上级的压力，一股脑转嫁压给底下职员，底下人员是敢怒不敢言，也不可能竭诚尽力地执行工作，自然也不可能交出漂亮的成绩单了。 6禁忌六 假公济私许多主管喜欢差遣职员替自己跑腿，底下人员一有疏忽便严辞责骂。其实底下职员并不会排斥为主管服务，但主管本身的态度究竟是[拜托帮忙]或[理所当然],会让职员心理感受大不同。最忌讳的是主管差遣职员替自己办私事又滥用公司资源，如此主管，怎能服职员的心呢? 7禁忌七 口是心非领导最忌讳的是[说一套，做一套]。主管无法心口如一，底下职员定是上有政策下有对策，以[听一套，做一套]回应。其实，开诚布公是最好的领导政策，主管部属间都能充份、毫不隐瞒地沟通，让彼此的真正想法可以正确的传递。 主管口是心非、说一套做一套，便无法赢得部属的信赖与支持，定会影响团队战力的发挥。 领导是需要高度技巧的，领导也是一门高深的学问。没有一定的模式可循， 更需要能掌握基本原则，并要能因地、因时、因人制宜，随机通变才能产生良好的互动效应。卓越领导所需的智慧，远超出上述的基本要求，应可达到称职领导的标准。 秘密透露：一个不可思议的财富商机！不看后悔一辈子（点击阅读原文查看） |
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