徐鹤宁老师教我们--销售是信心的传递情绪的转移

销售最重要的是，把你对产品的信心，对自己的信心当做一个重要的信息传递给你的客户，把你这种很好的情绪情绪带给你的客户，让他对你和你的产品充满信心，让他被你的情绪所感染。

人与人之间的影响和带动非常重要，销售是信息的传递和情绪 的转移，如果一个销售人员把对产品，对公司 对领导 对自己的极大热忱，冠的感染给顾客，把他对这个产品的极大的信心和极大的热忱复制 给顾客，顾客就会采取投资购买行为，如果你是一个领导者，对工作的每一个步骤都非常热忱，影响和带动了你周围的人，是跟随丰你，这就是一种群体效应。

真正顶尖的推销员都有一个宗旨，一个使命 ，他知道在拜访客户的时候他代表的是公司 ，代表的是最佳 的产品，最佳的服务，代表的是市场上最有价值 的产品，“顾客不买是顾客的损失”，自己丝毫没有损失，当你在不觉得你的产品或服务是这么有价值的时候 ，任何的产品你都推销不出去，因为说服是信心的传递，情绪是转移，假如你对自己的产品没有这样的热忱，没有这样的信念，或者是你不是很迫不及待地想要分享给别人，事实上你已经没有办法推销了。

所以销售最重要的是，把你对产品的信心，对自己的信心当做一个重要的信息传给你的客户，把这种很好的情绪带给你的客户，让他对人的产品充满信心，让他被你的情绪所感染。

每个人在销售的时候，即要销售自己的产品，又要销售自己的态度，销售自己的人格。

安东尼 罗宾是当代美国最成功的激发心灵潜能的专家，曾辅导过美国前总统克林顿、英国的戴安娜 还有网球名次阿加西。使曾跌到世界排名138名的阿加西，重新成为世界第一。安东尼。罗宾经常到世界各地巡回演说，在新加坡，有3800人参加他的课程，他在现场激励每一个人，当有一个人情绪不好的时候，安东尼 会指着那个人说：“你 你的情绪不好，你会影响到别人，你现在站起来，”

然后那个人就站起来，再一次强调这种热情的带动作用，结果现场所有的人都被他带动起来了，如果你真的想成为一个优秀的人，一定要对工作当中，生活当中的每一件事情，充满热情地去做，才会把你的热忱散发出来，进而去影响你周围的每一个人。

所以，我们每天要保持一个良好的心态，每天在出去销售之前，一定要调整好自己的心态，保持对产品，对自己足够的信心，保持一个良好的情绪 ，与客户交流，拿下我们的客户。

我们的销售就是要建立和客户之间的依赖感，我们相信自己的产品，能使自己的服务能够给客户带来巨大的价值，我们用最真诚的行动去帮助我们的客户，倾听客户的需求，用最真诚的语言去赞美我们的客户，所有这一切，都会极大的提升客户对我们的依赖感，这样的客户自然就会接受你，喜欢你。